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中國企業培訓講師

互聯網思維下“分享經濟”的五種打法

 
講師:駿君 瀏覽次數:2319
 互聯網思維下 將個人的興趣、經歷、成果或心情分享出去,會讓自己得到滿足感。很多人在做或做完某件事以后,往往想要分享給家人和朋友或是陌生人,當他們對自己的分享是認可、愉悅或是有互動,那么,分享者自身也會很開心,這就是分享帶來的快感。同樣還存在著一種分享,那就是對已有物品或服務的分享在一個分享平臺的幫

互聯網思維(wei)下

將個人的(de)(de)興趣、經(jing)歷、成果或(huo)(huo)心(xin)情分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)出(chu)去,會讓自(zi)(zi)己(ji)得到滿(man)足感(gan)。很多人在(zai)做或(huo)(huo)做完某件事以后(hou),往往想要分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)給家(jia)人和朋友或(huo)(huo)是陌生人,當他們對自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)是認可、愉悅或(huo)(huo)是有互動,那么(me),分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)者(zhe)自(zi)(zi)身也會很開心(xin),這(zhe)就是分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)帶(dai)來的(de)(de)快感(gan)。同樣還存在(zai)著一種分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang),那就是對已(yi)有物(wu)品或(huo)(huo)服務的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)在(zai)一個分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)平臺的(de)(de)幫助下,幫助他人更加迅(xun)速有效(xiao)地找到其所(suo)需的(de)(de)商品或(huo)(huo)服務。這(zhe)同樣能帶(dai)來分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)的(de)(de)快樂和收(shou)益,以上這(zhe)些都意(yi)味(wei)著分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)(xiang)經(jing)濟的(de)(de)來臨。

分享經濟的五種打法

在互(hu)聯(lian)網思維的演(yan)繹下,分(fen)享(xiang)經濟(ji)更是遍(bian)地開花(hua),開創(chuang)了五種(zhong)(zhong)打(da)法,同時也成(cheng)就了五種(zhong)(zhong)典型商業模式(shi)。

打法(fa)一:通(tong)過關注周邊發(fa)生的新(xin)鮮事,以新(xin)奇視角的方式隨(sui)時(shi)隨(sui)地向公(gong)眾(zhong)進(jin)行分(fen)享,成就了微博(bo),簡稱微博(bo)式。

微(wei)博(bo)是基于用戶(hu)關系的信息獲(huo)取(qu)、分享(xiang)及傳播平臺,用戶(hu)可以(yi)通(tong)過各種(zhong)客戶(hu)端組建個人分享(xiang)社區。以(yi)微(wei)博(bo)式短博(bo)客,通(tong)過“私信”發(fa)送消(xiao)息,實(shi)(shi)現一(yi)對(dui)(dui)一(yi)即點對(dui)(dui)點的傳播,通(tong)過“關注”實(shi)(shi)現一(yi)對(dui)(dui)N即點對(dui)(dui)面的傳播,通(tong)過“轉發(fa)”實(shi)(shi)現N對(dui)(dui)N即裂變式傳播。因(yin)此,微(wei)博(bo)具有即時(shi)性、群體性、廣泛(fan)性、自媒體性等傳播優勢(shi)。

打法二:通過興趣、休閑、炫耀,把(ba)私密和心情在身邊生(sheng)活圈子分享,成就了Facebook、微信,簡(jian)稱(cheng)社(she)交式。

Facebook是(shi)一(yi)個幫助(zhu)用(yong)戶(hu)與現(xian)實生活中的(de)(de)朋友(you)、同事及周圍的(de)(de)人保持(chi)聯系并分(fen)享(xiang)生活體驗的(de)(de)社交(jiao)工具,同時也是(shi)*排(pai)名(ming)第一(yi)的(de)(de)照片分(fen)享(xiang)站點(dian)。在Facebook,用(yong)戶(hu)通過(guo)(guo)分(fen)享(xiang)圖片,發布鏈接和視頻,增進對朋友(you)的(de)(de)了解(jie)。Facebook的(de)(de)顯(xian)著優勢(shi)在于(yu),用(yong)戶(hu)絕大(da)多數(shu)是(shi)實名(ming)制,因此可以(yi)通過(guo)(guo)對用(yong)戶(hu)行為數(shu)據的(de)(de)細分(fen),實現(xian)更精(jing)準(zhun)的(de)(de)廣(guang)告投放。

微信(xin)則是國內*的(de)移(yi)動版(ban)社(she)交(jiao)互動平臺,通過微信(xin),用戶能夠實(shi)時分(fen)享文(wen)字、圖(tu)片及(ji)視音頻信(xin)息,大(da)大(da)豐富(fu)了傳播(bo)的(de)形式和(he)內容(rong),提高溝通效率。微信(xin)社(she)交(jiao)融QQ好友(you)、手機通訊錄及(ji)“附(fu)近的(de)人”三種渠道為(wei)一體,使溝通不再局限(xian)于(yu)固定的(de)社(she)交(jiao)群體,拓展(zhan)了交(jiao)友(you)范圍(wei),實(shi)現(xian)了虛擬社(she)交(jiao)圈(quan)和(he)現(xian)實(shi)社(she)交(jiao)圈(quan)的(de)融合。建立在微信(xin)平臺之上(shang)的(de)社(she)交(jiao)營銷,正是瞄準“熟(shu)人模式”,實(shi)現(xian)點(dian)(dian)(dian)對(dui)(dui)點(dian)(dian)(dian)、點(dian)(dian)(dian)對(dui)(dui)面的(de)圈(quan)子營銷,因此受到了無數商家青睞。

社(she)(she)交(jiao)式商(shang)業模式其實就是開放平臺+朋友圈,利用(yong)(yong)社(she)(she)交(jiao)平臺,以用(yong)(yong)戶交(jiao)流和(he)關(guan)(guan)注(zhu)點為基本,從個人在社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體里面(mian)的信息足跡和(he)人際(ji)關(guan)(guan)系(xi)鏈(lian)出發,把(ba)線(xian)下產品(pin)或服(fu)務推廣(guang)巧妙融入社(she)(she)交(jiao)互動(dong)這個無形推手中,在一定程(cheng)度上形成(cheng)“口碑營銷”,進(jin)(jin)而通過互動(dong)激發更多的圈子(zi)群體參與進(jin)(jin)來和(he)傳播出去(qu),形成(cheng)幾何(he)數級傳播力(li)度,從而創造更好的品(pin)牌價(jia)值(zhi)或者促進(jin)(jin)銷量增長。

打法三(san):通過生活經歷、履歷,把心(xin)得(de)向特定群(qun)體(ti)進行分享(xiang),成就(jiu)了Pinterest、蘑菇(gu)街,簡稱(cheng)攻略式(shi)。

與Facebook將線下(xia)熟識朋友(you)之間的關系搬到線上的社交(jiao)網站不(bu)同,Pinterest是基于興(xing)(xing)趣圖譜展開(kai)。在互聯網讀圖時代,用戶有看圖片和收藏圖片的需求(qiu)(qiu),Pinterest實(shi)現了用戶上傳、瀏覽、收藏、分享(xiang)等一系列需求(qiu)(qiu),圖片這種直觀(guan)信息(xi)的背(bei)后(hou)更與個人喜好相關,適合興(xing)(xing)趣的發(fa)現和分享(xiang)。

同樣(yang)蘑菇(gu)街(jie)是(shi)基于消費體驗而被聚(ju)集(ji)到一(yi)起,它將自(zi)己定位為(wei)一(yi)家導(dao)購網站,其(qi)核心便是(shi)分享經濟(ji)。蘑菇(gu)街(jie)的(de)發展戰略是(shi)要(yao)融合時尚(shang)社區和電子商務,做(zuo)女性的(de)時尚(shang)導(dao)購平臺(tai)。把用(yong)(yong)戶個人(ren)喜歡(huan)的(de)分享到蘑菇(gu)街(jie)轉化(hua)為(wei)公眾資(zi)源(yuan),引導(dao)其(qi)他用(yong)(yong)戶消費。平臺(tai)+媒體+營銷(xiao)三合一(yi)的(de)方式(shi),也解(jie)決了(le)蘑菇(gu)街(jie)自(zi)身的(de)盈利難題。

打法四(si):通(tong)過技術(shu)、實物(wu)、服務等(deng)資(zi)(zi)源,向需求人群(qun)提供(gong)資(zi)(zi)源共享,成就了Uber、滴(di)滴(di)打車等(deng),簡稱(cheng)資(zi)(zi)源式。

Uber,生于*的(de)(de)打(da)車(che)(che)軟件(jian)鼻(bi)祖,除了提供專車(che)(che)叫車(che)(che)服務,其提倡的(de)(de)“共享經濟(ji)”是差別(bie)化戰略(lve)之一,利用(yong)現(xian)有的(de)(de)技(ji)術打(da)造公益性拼(pin)車(che)(che)服務平臺,在Uber平臺上提出申(shen)請(qing)且符合資格審(shen)核(he)的(de)(de)車(che)(che)主都可成為(wei)拼(pin)車(che)(che)合作司機。

Uber的模(mo)式即線上需(xu)(xu)求搭載線下服務(wu),讓(rang)閑置資源以執行(xing)任務(wu)的方式不(bu)斷地(di)流(liu)動起來(lai),卻不(bu)需(xu)(xu)要有(you)一臺(tai)完全屬于(yu)自己的Uber汽(qi)車。

打(da)法五:通過基(ji)于特(te)(te)定(ding)區域、特(te)(te)定(ding)興趣向特(te)(te)定(ding)群(qun)體進(jin)行經(jing)歷、經(jing)驗和心得的(de)(de)分享(xiang),并把特(te)(te)定(ding)資源(yuan)進(jin)行共(gong)享(xiang),即打(da)法三和打(da)法四的(de)(de)組合模式(shi),該形式(shi)則成就(jiu)了世(shi)界邦(bang)旅行網等,簡稱達(da)人(ren)社(she)交混合式(shi)(或達(da)人(ren)式(shi))。

成立于(yu)2012年底(di)的(de)(de)(de)世界(jie)邦(bang)旅(lv)(lv)行(xing)網,以(yi)(yi)“一站式出(chu)境自助游”作為根本(ben)使(shi)命(ming),達(da)(da)(da)人定制免費行(xing)程(cheng)(cheng),相當于(yu)實現了(le)在(zai)線旅(lv)(lv)行(xing)的(de)(de)(de)全(quan)自動化。用(yong)戶(hu)可以(yi)(yi)參考(kao)達(da)(da)(da)人設計的(de)(de)(de)行(xing)程(cheng)(cheng),在(zai)平臺上(shang)與目的(de)(de)(de)地的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游服務(wu)終(zhong)端商(shang)直接溝通,預(yu)定達(da)(da)(da)人推薦、與行(xing)程(cheng)(cheng)配套的(de)(de)(de)各種(zhong)旅(lv)(lv)行(xing)產品(pin)(pin)。同時(shi),世界(jie)邦(bang)還實時(shi)解答出(chu)行(xing)過程(cheng)(cheng)中遇到(dao)的(de)(de)(de)各種(zhong)問題(ti)。而世界(jie)邦(bang)給(gei)達(da)(da)(da)人的(de)(de)(de)獎勵是“積分(fen)回報”,這些積分(fen)可以(yi)(yi)免費兌換旅(lv)(lv)游商(shang)品(pin)(pin),從而形成一個(ge)良性(xing)運轉的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游生態(tai)體(ti)系。

分(fen)享經濟(ji)帶來的變革(ge)

分享經濟(ji)的(de)(de)來(lai)臨在成就(jiu)了(le)種(zhong)種(zhong)商業模式的(de)(de)同時,其(qi)迅速的(de)(de)發(fa)展,也勢將帶來(lai)商業、技術和服(fu)務方面的(de)(de)變革。

借助互聯(lian)網,消費者不但(dan)可(ke)以輕松(song)地找(zhao)到他(ta)們(men)所需的(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin),還可(ke)以將自己閑置的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)分(fen)享(xiang)(xiang)給(gei)他(ta)人,從而(er)賺取一(yi)些收入(ru)。其實(shi)商品(pin)(pin)分(fen)享(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)概念并非最近才出現的(de)(de)(de)(de),但(dan)是借助數(shu)字技術的(de)(de)(de)(de)發展,如(ru)今(jin)的(de)(de)(de)(de)消費者利用互聯(lian)網將分(fen)享(xiang)(xiang)經(jing)濟帶到了一(yi)個新高度。傳統的(de)(de)(de)(de)企業和(he)消費者之間(jian)的(de)(de)(de)(de)界限正在(zai)不斷弱化。人們(men)開(kai)始逐漸放(fang)棄傳統的(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)購買方(fang)(fang)式和(he)服務(wu),轉而(er)在(zai)互聯(lian)網上尋找(zhao)商品(pin)(pin)分(fen)享(xiang)(xiang)服務(wu)。以這種更(geng)加方(fang)(fang)便、高效(xiao)而(er)且(qie)價格低廉的(de)(de)(de)(de)新方(fang)(fang)式來滿足自己的(de)(de)(de)(de)需求。

1、商業變(bian)革:用戶(hu)是商業實現(xian)和成功的前提

商(shang)(shang)業變革源于經(jing)濟(ji)發展訴(su)求(qiu),而經(jing)濟(ji)發展源于市場需求(qiu)。對于互(hu)聯網企(qi)業尤(you)其(qi)是移動互(hu)聯網企(qi)業來說,要思考(kao)的只有三點:用戶是誰?能(neng)為用戶帶(dai)來什(shen)么(me)(me)價值(zhi)?途中(zhong)遇到什(shen)么(me)(me)壁壘?至于商(shang)(shang)業模式,無非廣告、增值(zhi)服(fu)務和(he)電商(shang)(shang)等(deng)。贏得(de)(de)了用戶,才(cai)能(neng)贏得(de)(de)市場。

2、服(fu)務(wu)變革(ge):需要從根本上提升(sheng)產品和服(fu)務(wu)

分享(xiang)經濟(ji)(ji)的(de)(de)出現(xian),對應(ying)著的(de)(de)是市場的(de)(de)需求(qiu)缺口(kou)。而推廣分享(xiang)經濟(ji)(ji)*的(de)(de)挑戰(zhan)則是用(yong)(yong)(yong)戶消(xiao)費(fei)習(xi)慣的(de)(de)培養(yang)。雖(sui)然(ran)有(you)市場需求(qiu)在驅動(dong)分享(xiang)經濟(ji)(ji),例(li)如(ru)Uber的(de)(de)創始人(ren)正是因為發現(xian)了交通服務的(de)(de)巨大需求(qiu)缺口(kou),才想到啟用(yong)(yong)(yong)閑置資源,但如(ru)果無法(fa)盡(jin)快(kuai)培養(yang)用(yong)(yong)(yong)戶的(de)(de)消(xiao)費(fei)習(xi)慣,建立對分享(xiang)經濟(ji)(ji)相(xiang)應(ying)服務品(pin)牌的(de)(de)信任與(yu)好感(gan),分享(xiang)經濟(ji)(ji)就很難普及(ji)。而培養(yang)用(yong)(yong)(yong)戶習(xi)慣,需要從根本上提升移動(dong)互(hu)聯網的(de)(de)產(chan)品(pin)和服務質量。

3、技(ji)術變革:需求為本(ben),技(ji)術驅動

分享(xiang)經濟在調研用戶需求的基礎上,實(shi)現(xian)產品和服務(wu)的優化,其(qi)中技術便是最(zui)重要的驅動力,以(yi)技術為驅動,創(chuang)造(zao)出(chu)符合需求的產品和服務(wu),才能獲得用戶的認可(ke)。

互(hu)聯網(wang)以及移動設備(bei)的(de)(de)普及,為分享(xiang)經濟提供了一個絕佳的(de)(de)溫床。2014年是(shi)分享(xiang)經濟年,無論是(shi)在海外還(huan)是(shi)中國同(tong)樣適用。可以預(yu)見的(de)(de)是(shi),消費(fei)者對分享(xiang)型經濟的(de)(de)需求,只會(hui)不斷上漲,2015年分享(xiang)經濟在中國還(huan)將繼續蓬勃發展。



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