如何提高員工執行力，就個人而言，就是(shi)把想(xiang)干(gan)的(de)事干(gan)成功的(de)能(neng)力，也是(shi)部(bu)(bu)門和個人理解(jie)、貫(guan)徹、落實、執(zhi)行企(qi)業決(jue)策的(de)能(neng)力。對于一(yi)個單位部(bu)(bu)門，則是(shi)工作目(mu)標一(yi)步步落到實處的(de)能(neng)力。那(nei)么(me)該如何解(jie)決(jue)企(qi)業執(zhi)行力不(bu)強的(de)問題呢？其根本(ben)就是(shi)要做到“目(mu)標明(ming)確(que)、方法可行、流程(cheng)合理、激勵到位、考核有效”。
如何提高員工執行力1、目標(biao)明確
對(dui)于銷售業務線來(lai)說，目(mu)標(biao)(biao)明確(que)就(jiu)是要落(luo)實指(zhi)標(biao)(biao)。指(zhi)標(biao)(biao)定(ding)的(de)(de)準(zhun)確(que)、能(neng)落(luo)實，是做預算、定(ding)政策、激勵(li)考(kao)核的(de)(de)基礎，是銷售管理中最重要的(de)(de)事(shi)。大多(duo)數公司的(de)(de)年度銷售指(zhi)標(biao)(biao)也都(dou)分(fen)解到大區、省(sheng)區、辦事(shi)處和代表，但這還遠遠不夠，銷售指(zhi)標(biao)(biao)要想既準(zhun)確(que)又能(neng)落(luo)實必須層層分(fen)解，直到不能(neng)再分(fen)。
如何提高員工執行力2、方法可行
執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)層(ceng)的(de)任(ren)務既(ji)然是執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)，管理者就應(ying)該假(jia)設他們(men)沒有(you)思想(xiang)，從(cong)而對其提供具體的(de)操作方(fang)(fang)法(fa)(fa)。制定(ding)(ding)一(yi)個(ge)可(ke)(ke)行(xing)(xing)的(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)需(xu)要(yao)(yao)決(jue)策、支(zhi)持(chi)、反饋三(san)個(ge)環節有(you)效配合。首先決(jue)策不能是根據領(ling)導的(de)意愿拍腦(nao)門決(jue)定(ding)(ding)，而是要(yao)(yao)結合市場情(qing)(qing)況充分論證；支(zhi)持(chi)可(ke)(ke)以是高級員工(gong)給(gei)下(xia)屬的(de)業務指導，也可(ke)(ke)以是專(zhuan)業的(de)內(nei)部或外部培(pei)訓，其中(zhong)需(xu)要(yao)(yao)注意的(de)是，對于執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)層(ceng)來說，傳授(shou)工(gong)具和方(fang)(fang)法(fa)(fa)遠比(bi)傳遞思想(xiang)更重要(yao)(yao)，勵志培(pei)訓不會帶來多少業務增長，解(jie)決(jue)問題更多是靠方(fang)(fang)法(fa)(fa)而非熱(re)情(qing)(qing)；任(ren)何一(yi)個(ge)方(fang)(fang)法(fa)(fa)總有(you)不足(zu)之處，執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)中(zhong)的(de)反饋有(you)助(zhu)于使其進一(yi)步完善。
如何提高員工執行力3、流程合(he)理
在大多數(shu)企業里，流程在形式(shi)上沒有(you)問題，而是在執行(xing)中表現出不合理。不合理的(de)原因(yin)有(you)兩個：（1）外行(xing)管內行(xing)；（2）責權利(li)不對(dui)等。
比如有些企業(ye)里(li)營(ying)銷(xiao)老總不(bu)掌(zhang)握業(ye)務代(dai)表(biao)的(de)人(ren)事(shi)權(quan)，招聘和辭(ci)退都是人(ren)力資源(yuan)說了算，這樣如何保證代(dai)表(biao)的(de)工作(zuo)能(neng)力，又如何處理(li)不(bu)該留用(yong)的(de)員工，又怎(zen)么能(neng)保障執(zhi)行(xing)力？這是外行(xing)管內行(xing)的(de)典型表(biao)現。
責權利(li)不對等則造(zao)成了(le)工(gong)作互(hu)相推(tui)諉，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)管，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)管不了(le)，最終所有(you)小事都(dou)推(tui)到老板那里。比如，2000元促銷費的問題，應該地區經理就有(you)決策(ce)權，最起碼營銷總監也(ye)應該有(you)決策(ce)權，但是由于沒有(you)賦(fu)予(yu)他這項權利(li)，才造(zao)成了(le)簡(jian)單(dan)的事情(qing)都(dou)變(bian)復雜(za)了(le)。
所以，要(yao)想使流(liu)程(cheng)合理(li)，首先要(yao)轉變管理(li)思想，
一是老板要適度放(fang)權(quan)；二是(shi)(shi)部門之間要(yao)強(qiang)化支(zhi)持功(gong)能(neng)、淡化管(guan)理功(gong)能(neng)，尤其(qi)是(shi)(shi)不能(neng)讓(rang)外行管(guan)內(nei)行。比如說財(cai)務(wu)部和銷售(shou)部的(de)關系，財(cai)務(wu)部的(de)管(guan)理功(gong)能(neng)應(ying)該體現在(zai)兩個方面(mian)，一(yi)是(shi)(shi)審核票據真(zhen)實性和合(he)理性，二是(shi)(shi)在(zai)做(zuo)下一(yi)年度的(de)預算(suan)時(shi)控制財(cai)務(wu)指(zhi)標。
但(dan)是(shi)(shi)有(you)很多(duo)國內公(gong)司(si)則不然，市(shi)場(chang)和銷(xiao)(xiao)售部(bu)(bu)門的(de)每一筆錢(qian)該花不該花掌握(wo)在(zai)財務部(bu)(bu)手里，而(er)(er)財務部(bu)(bu)不懂具體的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)業(ye)務，所以既不批也(ye)不拒(ju)，一直拖著，嚴重影(ying)響(xiang)了(le)銷(xiao)(xiao)售進行(xing)。這實際上就是(shi)(shi)財務部(bu)(bu)的(de)管(guan)(guan)理(li)職能(neng)(neng)太(tai)強而(er)(er)支持功能(neng)(neng)太(tai)弱。營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)費用(yong)應(ying)該營(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監(jian)或(huo)副總(zong)說(shuo)了(le)算，只(zhi)要(yao)沒有(you)超出年度的(de)預算即可。同(tong)樣(yang)的(de)尷尬也(ye)經(jing)常(chang)發生在(zai)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)和營(ying)銷(xiao)(xiao)部(bu)(bu)之間，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)經(jing)理(li)如何去評價一個市(shi)場(chang)總(zong)監(jian)或(huo)營(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監(jian)是(shi)(shi)否(fou)合(he)格(ge)(ge)呢？反之，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)認為合(he)格(ge)(ge)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)一定能(neng)(neng)做好業(ye)務嗎？在(zai)很多(duo)國內醫藥企業(ye)，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)在(zai)員(yuan)工招聘和管(guan)(guan)理(li)中發揮了(le)過多(duo)的(de)作用(yong)，導致員(yuan)工多(duo)干活多(duo)犯(fan)錯，不干活不犯(fan)錯，只(zhi)要(yao)態度好就行(xing)。這樣(yang)的(de)公(gong)司(si)很難做出好業(ye)績(ji)。人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門還是(shi)(shi)多(duo)加強辦(ban)理(li)員(yuan)工保險福利(li)等支持功能(neng)(neng)為好。
如何提高員工執行力4、激勵到位
所謂的激勵到位(wei)(wei)有三層意思(si)：力(li)度(du)到位(wei)(wei)、描述(shu)到位(wei)(wei)和(he)兌(dui)現到位(wei)(wei)。
激勵力(li)度要做到市場上有競爭(zheng)力(li)、員(yuan)工(gong)中有吸引力(li)、公司里有承受力(li)。
激勵的描述要(yao)簡(jian)潔易懂，最好能夠形(xing)象(xiang)化。所謂的簡(jian)潔易懂，比如說“100%完(wan)成任務后(hou)(hou)超出部分每盒激勵1塊”，就(jiu)比“100%完(wan)成任務后(hou)(hou)超出部分按流向的1%發(fa)放(fang)獎(jiang)金(jin)”要(yao)有吸引力；所謂的形(xing)象(xiang)化，比如說“你今年(nian)完(wan)成任務就(jiu)能買一輛帕薩特”，要(yao)比說“你今年(nian)完(wan)成任務能拿回款(kuan)3%的獎(jiang)金(jin)”要(yao)有吸引力。
兌現到位(wei)就是公(gong)司說的話一定要算數，因為公(gong)司原因造成的中途(tu)政策變化不能影響(xiang)業務人員的年度獎金。
如何提高員工執行力5、考(kao)核(he)有效
考(kao)核有效(xiao)要做到三點：一是考(kao)核要真正發(fa)揮導向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yan)格執行不能(neng)估(gu)息。
考(kao)(kao)核(he)(he)(he)指(zhi)標(biao)不(bu)合理的現象(xiang)并非鮮見(jian)，如有(you)的公(gong)司對(dui)銷售考(kao)(kao)核(he)(he)(he)純銷但不(bu)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)回款，結果造(zao)成大量應收，公(gong)司回款指(zhi)標(biao)不(bu)能完成。也有(you)很多公(gong)司的考(kao)(kao)核(he)(he)(he)面(mian)面(mian)俱到，指(zhi)標(biao)過(guo)于分散，主要指(zhi)標(biao)所占的權重必然減少，同樣會削弱(ruo)其導向作用(yong)。
避免人(ren)為(wei)因素干擾的(de)最佳手段就(jiu)是考(kao)核指標(biao)全部是定(ding)量的(de)或半定(ding)量，并且(qie)去除難以評(ping)(ping)價對(dui)錯的(de)指標(biao)。比如(ru)不(bu)設(she)忠誠度、團隊意識、創新(xin)能力、主動性等指標(biao)。有(you)的(de)公司設(she)有(you)代(dai)理(li)商投(tou)訴一(yi)項(xiang)，這項(xiang)指標(biao)就(jiu)很難評(ping)(ping)價對(dui)錯，因為(wei)并非代(dai)理(li)商投(tou)訴的(de)都是有(you)理(li)的(de)，如(ru)果(guo)對(dui)招商經理(li)考(kao)核這個(ge)指標(biao)，只會(hui)迫使他向代(dai)理(li)商“投(tou)誠”從而犧牲公司利益。處罰措(cuo)施(shi)必須嚴(yan)格執行，毫不(bu)含糊(hu)，否則(ze)就(jiu)破壞了游戲規則(ze)，寬容了一(yi)個(ge)，損害(hai)了一(yi)批(pi)。
所以說，執行力差是老板的問題，是管理的問題。如何提高員工執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。
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