大部分(fen)企業家都認為(wei)公(gong)司執(zhi)行(xing)力(li)差的(de)原(yuan)因是(shi)(shi)員(yuan)工能(neng)力(li)和態度的(de)問題,這種(zhong)觀(guan)點是(shi)(shi)不對的(de)。執(zhi)行(xing)力(li)差是(shi)(shi)現象,管理(li)不善才是(shi)(shi)本質。外企執(zhi)行(xing)力(li)強(qiang)是(shi)(shi)現象,有提高(gao)員(yuan)工執(zhi)行(xing)力(li)的(de)機制才是(shi)(shi)本質。實際上可以這樣(yang)認為(wei):個別執行力差的原因是員工的問(wen)題;公(gong)司(si)(si)整體執(zhi)行力(li)(li)差(cha)就是老板的問(wen)題!個(ge)別員工執(zhi)行力(li)(li)差(cha)是能力(li)(li)的問(wen)題;公(gong)司(si)(si)整體執(zhi)行力(li)(li)差(cha)的原因就是管理的問(wen)題!
其實執行力差的原因不外乎以下五各方面:
執行力差的原因1、員工不知道干什么
有的公司沒有明(ming)(ming)確的能(neng)夠落實的戰(zhan)略規劃,沒有明(ming)(ming)確的營(ying)銷策(ce)略,甚至沒有年度營(ying)銷大綱,使員工(gong)(gong)得不(bu)到(dao)明(ming)(ming)確的指令;也有的公司營(ying)銷策(ce)略不(bu)符合市場需(xu)求,員工(gong)(gong)只好自(zi)發的進行修改;還有一些(xie)公司政策(ce)經(jing)常(chang)變(bian),策(ce)略反復改,再加上信息溝通不(bu)暢,使員工(gong)(gong)們很(hen)茫然,只好靠慣性和自(zi)己的理(li)解去做(zuo)事(shi)。
這就使員工的工作重點和公司脫節,公司的重要工作不能執行或完成。
執行力差的原因2、不知道怎么干
外企的員工入(ru)職后一般都(dou)要經(jing)過嚴(yan)格的培訓(xun),幾年(nian)前(qian)外企流行招聘非(fei)醫藥(yao)專業的大學生做代表,但是(shi)正式上崗前(qian)都(dou)要把(ba)產品知識爛熟(shu)于胸(xiong),都(dou)要經(jing)過1-2周的銷售(shou)技巧培訓(xun),以后每年(nian)都(dou)有規(gui)定時長(如(ru)40小時/每年(nian))的培訓(xun)。
而國內企(qi)業則(ze)不(bu)然(ran),要么沒有(you)培訓(xun)直(zhi)接(jie)上(shang)崗,要么培訓(xun)沒有(you)針對性和實(shi)操性,如有(you)的(de)公(gong)司對員(yuan)工(gong)做(zuo)勵志(zhi)培訓(xun)和拓(tuo)展訓(xun)練,使員(yuan)工(gong)熱血沸(fei)騰但工(gong)作(zuo)怎么干(gan)還是不(bu)知道;有(you)的(de)公(gong)司給低層員(yuan)工(gong)做(zuo)一(yi)些行業趨(qu)勢、宏觀戰略的(de)培訓(xun),也還是沒有(you)交給他們方法。
當然,這(zhe)里面還有一(yi)個比較普(pu)遍的深層(ceng)(ceng)次原因(yin),就是中高(gao)層(ceng)(ceng)領導業(ye)務能力(li)差,自己(ji)不(bu)(bu)知道怎么干,就沒(mei)法對下(xia)面的人說(shuo)清(qing)楚,總監說(shuo)不(bu)(bu)清(qing),經理(li)也說(shuo)不(bu)(bu)清(qing),最后是真正執行的最底(di)層(ceng)(ceng)不(bu)(bu)會干,有苦(ku)說(shuo)不(bu)(bu)出。
執行力差的原因3、干起來不順暢
如果士兵在前線打仗,后勤給(gei)養供應不(bu)上,通訊中段,請求支援但是(shi)指揮部(bu)沒有反應,負傷了得不(bu)到快速的救護,那(nei)士兵的斗志顯然會受(shou)到很大的影響。
公司亦然,2000元的(de)促(cu)銷(xiao)費用要(yao)給經理批(pi)(pi),經理批(pi)(pi)完總(zong)監(jian)批(pi)(pi),總(zong)監(jian)批(pi)(pi)完副總(zong)批(pi)(pi),副總(zong)批(pi)(pi)完財務批(pi)(pi),財務批(pi)(pi)完老板(ban)批(pi)(pi)。結果(guo)總(zong)監(jian)出差(cha)耽(dan)誤(wu)了(le)(le)(le)(le)15天,副總(zong)出差(cha)耽(dan)誤(wu)了(le)(le)(le)(le)15天,財務不(bu)(bu)(bu)懂業務,搞不(bu)(bu)(bu)懂這(zhe)筆(bi)錢(qian)該花(hua)不(bu)(bu)(bu)該花(hua),也不(bu)(bu)(bu)想(xiang)去求證,就把這(zhe)事擱置(zhi)了(le)(le)(le)(le)1個月,最后(hou)這(zhe)筆(bi)錢(qian)終于批(pi)(pi)下來了(le)(le)(le)(le),但(dan)(dan)是用了(le)(le)(le)(le)3個月,已經不(bu)(bu)(bu)需要(yao)做(zuo)促(cu)銷(xiao)了(le)(le)(le)(le)。申請者一(yi)開始(shi)要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)解釋為什么花(hua)這(zhe)筆(bi)錢(qian),然后(hou)又(you)(you)要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)解釋為什么不(bu)(bu)(bu)花(hua),或者是花(hua)了(le)(le)(le)(le)但(dan)(dan)效果(guo)不(bu)(bu)(bu)好又(you)(you)要(yao)編造一(yi)堆理由,熱情被消耗(hao),慢慢的(de)就變得不(bu)(bu)(bu)主動(dong)做(zuo)事了(le)(le)(le)(le)。
執行力差的原因4、不知道干好了有什么好處
古(gu)代作(zuo)戰時(shi),如果一座城池(chi)久攻(gong)不下(xia)(xia),攻(gong)城的將(jiang)軍一般(ban)會下(xia)(xia)一道命令:城破后3天(tian)(tian)內士(shi)兵(bing)可以(yi)隨意燒殺搶掠(lve)。結果士(shi)氣大(da)振,一天(tian)(tian)城破。
國內醫(yi)藥企業也大都有對員工的激勵措(cuo)施,尤其是(shi)對銷售(shou)更是(shi)必不可少(shao)的。但是(shi)在制(zhi)定激勵政策時卻往(wang)往(wang)犯一個錯(cuo)誤,就是(shi)把政策制(zhi)定的太過復雜,使員工很難算(suan)出(chu)來(lai)下(xia)個月自己花多(duo)少(shao)精力達到什么結果就能(neng)拿多(duo)少(shao)獎(jiang)金。這樣就使激勵政策的作用大打折(zhe)扣。
銷售永遠都是只看眼前的,這是工作性質決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
執行力差的原因5、知道干不好沒什么壞處
如(ru)果只有(you)“城(cheng)破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的(de)承諾而沒(mei)有(you)“當逃兵立斬”的(de)規定,肯定會有(you)一部分士兵找機會開溜,從(cong)而動搖軍心。
知道干不好沒什么壞(huai)處(chu)(chu)來自于三個方面(mian):一(yi)是沒有(you)評估;二是考核指標不合(he)理;三是處(chu)(chu)罰不重(zhong)或沒有(you)處(chu)(chu)罰。
很(hen)多部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)工(gong)作成果不適合用硬性的(de)(de)指標來(lai)考核,比如財務部(bu)(bu)、市場部(bu)(bu)和(he)后勤部(bu)(bu)就很(hen)難設定直接的(de)(de)評價指標,這些部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)工(gong)作就需要懂業(ye)務的(de)(de)高管根據經(jing)驗評估,如果高管沒有(you)能(neng)(neng)力做出公允的(de)(de)評估,內驅(qu)力不強的(de)(de)員工(gong)就可(ke)能(neng)(neng)懈怠(dai)工(gong)作。
考核(he)指標不(bu)合(he)理是(shi)(shi)國內企業最常犯(fan)的(de)(de)嚴(yan)重錯誤,突出表現(xian)在定性指標太多(duo),諸如(ru)團隊精神、創新能力(li)、忠誠度(du)等等五花八門,這些指標的(de)(de)考核(he)分(fen)帶有(you)太多(duo)的(de)(de)人(ren)為因(yin)素,而實(shi)際生(sheng)活(huo)中又偏偏有(you)一個共(gong)性的(de)(de)現(xian)象,就是(shi)(shi)“業務能力(li)強的(de)(de)人(ren)往往不(bu)太聽話,不(bu)干(gan)活(huo)的(de)(de)人(ren)往往人(ren)緣比較好”,這會造(zao)成(cheng)什么(me)后果呢?不(bu)干(gan)活(huo)的(de)(de)人(ren)照樣能夠獲(huo)得(de)很高的(de)(de)綜(zong)合(he)評(ping)分(fen),個人(ren)利(li)益不(bu)受影(ying)響(xiang)。
處(chu)罰不重(zhong)或沒有(you)處(chu)罰也比較常見,有(you)的是(shi)親緣、血緣、地緣關(guan)系(xi),能放(fang)一馬就放(fang)一馬;有(you)的是(shi)自己的人(ren),當(dang)然不能處(chu)罰;有(you)的雖然是(shi)民企但(dan)是(shi)保留著國企作風,你好我好大家好。當(dang)罰而不罰嚴重(zhong)破壞了游戲規則,“榜樣(yang)的力量是(shi)無(wu)窮的,壞榜樣(yang)的危(wei)害也是(shi)無(wu)窮的”。
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