課程(cheng)描述INTRODUCTION
廣州營銷必修課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
廣州營銷必修課
專題一:成為專業物流銷售人才
明確什么是物流銷售——顧問式銷售的核心
如何成為專業物流銷售人才
物流銷售的過程及應學習的物流銷售技巧
案例分析:順豐分點部經理如何開發業務
四通一達又是如何開發業務
郵政速遞物流又該如何開發?
專題二:高手重視準備工作
專業物流銷售人員的基礎準備
熟悉物流產品 物流銷售區域的狀況
您需要一批潛在物流客戶
物流銷售計劃
了解競爭對手狀況
案例分析:優秀的站點經理的一天
深度分析:中國快遞行業各企業SWOT分析(四通一達、速爾、順豐)
專題三:如何尋找潛在客戶
尋找潛在客戶的原則
如何尋找潛在客戶
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群
增加潛在客戶的涵蓋率
深度分析:連鎖行業、金融行業、醫藥行業、電商行業、食品冷鏈等行業
專題四:接近物流客戶的技巧
什么是接近
接近前的準備
電話接近物流客戶的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客戶的技巧
直接拜訪物流客戶的技巧
面對初次見面的物流客戶
進入銷售主題的技巧
深度分析:東莞郵政如何成功開發都市麗人。
專題五:如何進行客戶的物流調查
什么是物流調查
物流調查的內容
物流調查的對象
物流調查的方法
案例分析:數據化的業務開發模式
專題六:成功與物流客戶溝通
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
積極地傾聽
尊重他人
專題七:識別物流客戶的利益點
物流商品的特性、優點和利益
將物流商品的特性轉換成利益的技巧
為物流客戶尋找購買的理由
專題八:如何做好物流銷售演示和物流產品說明
什么是物流產品說明
產品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
準備您的物流演示講稿
深度分析:1.解決方案如何制作(PPT方案制作)
2.供應鏈一體化物流解決方案
專題九:物流客戶異議的處理
客戶異議的含意
異議產生的原因
投訴處理的原則
客戶異議與理賠處理技巧
專題十:達成最終的物流交易
達成協議的障礙
達成協議的時機與準則
達成協議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發式銷售的運用
專題十一:建立穩定的物流業務聯系
提高您的物流服務品質
做好您的物流客戶管理
制造您的宣傳大使
案例分析:利用多元化服務捆綁客戶
專題十二:培養成為物流銷售高手的信念
正視物流銷售中的失敗與拒絕
爭取成功的機會
培養良好的習慣
視頻案例:付出一定有收獲
廣州營銷必修課
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