優秀員工職業素養公開課
講師:童(tong)老師 瀏覽次(ci)數:1
課程(cheng)描述INTRODUCTION
無論什么公司,何種行業,在我們周圍總有一批擁有某種共同特質的人,人們都會覺得他們是優秀的、有魅力的,這與他們從事什么工作無關,完全是因為他們具備了很高的個人職業素養!
班庫培訓將于2015年12月23日在上海舉辦優秀員工職業素養公開課,如下是課程簡介,歡迎廣大學員參加!
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益:
1、具備“企業人”的心理準備;
2、掌握工作的基本態度和方法;
3、樹立專業的職業形象;
4、學會如何進行商務溝通;
5、獲得崗位職責所需要的基本技能;
6、對自己的職業發展負責。
課程大綱:
一、“企業人”的心理準備
1、所謂“企業人”
2、“企業人”的工作
3、作為“企業人”的必需條件
4、對課題的認識
5、經常錯過課題的人的特性
6、人類行動的理解
7、自己公司企業文化的滲透
二、人際交往技巧
1、自我介紹的三個要點
2、良好印象的形成(梅拉賓法則)
3、認識自我
4、接納自我
5、理解他人
6、悅納他人
三、樹立良好的職業形象
1、職業服飾
2、基本禮儀(公司內部)
3、上司的指示
4、措辭
5、接客禮儀
6、座位禮儀
7、電話禮儀
8、郵件禮儀
9、傳真禮儀
四、自主式的商務溝通-報.聯.商
1、報告
2、聯絡
3、商量
課程安排:
開課時間:2015年12月23日
上課地點:上海長寧區業余大學1號樓
課程費用:1500元/人
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15331.html
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