課程描述INTRODUCTION
教練型管理(li)培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
教練型管理培訓課程
課程背景:
在(zai)(zai)(zai)當(dang)今市(shi)場(chang)競爭(zheng)日趨激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)環境下,企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)和機(ji)遇越(yue)來(lai)越(yue)多。在(zai)(zai)(zai)團隊(dui)命運里面(mian),起(qi)決(jue)定性(xing)(xing)(xing)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)這20%的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)為(wei)(wei)團隊(dui)不(bu)同層面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe),因此,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業在(zai)(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)培訓與(yu)發(fa)展上不(bu)遺余(yu)力(li)(li)(li)(li)(li)。而作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)組成部(bu)分(fen),管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)教練(lian)(lian)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)因其(qi)(qi)在(zai)(zai)(zai)培養(yang)人(ren)(ren)(ren)(ren)才方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)獨特性(xing)(xing)(xing)與(yu)有(you)(you)效性(xing)(xing)(xing)正日益受到企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)(zhu)。管(guan)(guan)理(li)(li)教練(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用是(shi)通過(guo)“教練(lian)(lian)”與(yu)“被(bei)教練(lian)(lian)者(zhe)(zhe)”之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)高質(zhi)量溝通來(lai)找出(chu)后(hou)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)待發(fa)展領域。它(ta)將促使被(bei)教練(lian)(lian)者(zhe)(zhe)能(neng)(neng)夠前瞻性(xing)(xing)(xing)地(di)制定決(jue)策、果敢地(di)采取行動并系統(tong)地(di)改進自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)績效,同時(shi)還會增進管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)與(yu)其(qi)(qi)團隊(dui)成員之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)和諧度。研究(jiu)結果表明,聚焦于強化管(guan)(guan)理(li)(li)教練(lian)(lian)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)組織往往在(zai)(zai)(zai)市(shi)場(chang)上具有(you)(you)領先優勢。因為(wei)(wei)歸根(gen)結底(di),組織的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)。知識經濟時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)(zai)對(dui)事情的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)(zhu)同時(shi)也要(yao)更多地(di)轉向于對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)(zhu)!教練(lian)(lian)認為(wei)(wei),這個(ge)(ge)世界(jie)上一切偉大的(de)(de)(de)(de)(de)成就與(yu)偉大的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)明都來(lai)自于人(ren)(ren)(ren)(ren),離開了人(ren)(ren)(ren)(ren),再(zai)完美的(de)(de)(de)(de)(de)計劃、再(zai)杰出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)創意(yi)都失去(qu)了意(yi)義。同樣,世間一切紛繁(fan)復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)事情與(yu)看似矛(mao)盾事物背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)源也是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren),只(zhi)有(you)(you)解(jie)決(jue)了人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)問題,其(qi)(qi)它(ta)問題才可能(neng)(neng)性(xing)(xing)(xing)會迎刃而解(jie)。所以教練(lian)(lian)倡導從事情的(de)(de)(de)(de)(de)最根(gen)源——人(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)入手,只(zhi)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)被(bei)充(chong)分(fen)地(di)關(guan)注(zhu)(zhu)與(yu)激(ji)勵,所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)主觀能(neng)(neng)動性(xing)(xing)(xing)才會被(bei)調(diao)動出(chu)來(lai)。唯有(you)(you)智慧被(bei)引發(fa)出(chu)來(lai),才能(neng)(neng)創造更多。這也符合知識經濟的(de)(de)(de)(de)(de)特點:并非單靠硬實力(li)(li)(li)(li)(li)取勝,也要(yao)靠軟實力(li)(li)(li)(li)(li)創造前所未有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)財富! 本課程的(de)(de)(de)(de)(de)設計旨(zhi)在(zai)(zai)(zai)幫助企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)提升其(qi)(qi)管(guan)(guan)理(li)(li)教練(lian)(lian)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li),在(zai)(zai)(zai)完善管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),亦對(dui)企(qi)業內部(bu)人(ren)(ren)(ren)(ren)才發(fa)展機(ji)制的(de)(de)(de)(de)(de)建立(li)與(yu)發(fa)展起(qi)到推動作(zuo)用。
課程收益:
參加者會從管理學的角度去探討“教練”的定義、發展、能力、步驟,以及領導力的發展趨勢。重點學習“教練”的領導技巧和輔助工具。通過整個學習與教練的實踐,有系統地掌握教練式管理的基本理論,有效開發管理水平并在組織和團隊中應用。
本課程將聚集以下方向:
如何激發員工的內在動力,從“要我做”到“我要做”;
如何轉化企業文化的氛圍,讓看不見的手打開并留住員工的心;
掌握一套簡單、實用、有效的員工輔導技術,提升員工的能力與績效;
靈活運用管理的四大模式,因時而變,因事而變,因人而變;
學(xue)習國(guo)際通用的4P性格,有效地識人、用人、激勵人,發(fa)揮團(tuan)隊的力量;
課程大綱:
第一章 教練的概念
何謂管理,管理發展趨勢;
領導力風格的演變與發展趨勢;
四種管理模式的平衡運用(監控、顧問、輔導、教練);
教練與其它相關行業的區別(教練與顧問、咨詢、教師的區分);
教練在企業績效達成如何發揮作用;
教練的核心運(yun)作原理(li)與(yu)理(li)念。
第二章 管理者的自我修煉
覺察練習——影響組織管理成敗的關鍵因素在于管理者的情緒智能,而決定情緒智能的93%來自于*,管理者只有通過在管理中不斷地*、自我教練才能真正達到自我成長、組織成長的目標;
呼吸練習——透過呼吸練習讓管理者在每天的工作當中保持中立、開放、覺察的位置,有效地溝通、對話、決策;
肯定練習——讓管(guan)理者打開發(fa)現(xian)他人卓(zhuo)越性的視角,在工作中隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地給員工灌能,從而激發(fa)士氣,提升團隊的戰斗力。
第三章 管理教練的基本流程
5R教練流程的運用及內在的原理:
聚焦目標:沒有精準的目標一定無法有效的執行,過程中勢必耗費資源,所以管理者隨時建立清晰可見,團隊共同認可的目標非常關鍵;(SMDRCT原則)
直面現狀:幫助管理者跳出經驗限制,信念限制,情緒限制,厘清真實現狀,發現新的可能;(平衡輪工具)
建立關系:目標與價值的連接才能形成有驅動力的行動價值鏈,找出員工內在的動力源,激發員工為自己的價值觀采取行動;(金字塔原理)
整合資源:幫助被教練者依靠自己的能力找出解決問題的對策和策略,拓展視野,發現可能;(感知位置)
行動問責:建立有效的系統促使結果的最終實現,同時在跟進中解決問題,倍增成果。(5W1H)
5R教練流程的示范與練習。
第四章 教練的兩大能力之聆聽
聆聽的作用與在管理中的運用;
三個階段的聆聽(自我為心的聆聽、他人為中心的聆聽、直觀式聆聽);
3F聆聽的運用與練習;
聆聽的語言(yan)技巧(qiao)與非語言(yan)技巧(qiao)。
第五章 教練的兩大能力之發問
實戰演練,再現工作中管理者的發問水平及每個問題帶出的結果;
發問在管理中的作用(引導方向、清晰事實、全面回饋、挖掘潛力);
問什么樣的問題不會讓員工辯解反駁?
問什么樣的問題能拓展員工的思維和視野?
問什么樣的問題能支持員工發現盲點,看到可能?
發問實戰練習。
第六章 團隊管理
了解世界500強人才測評的強大工具4P教練,清晰自已的優勢與限制;
運用4P教練有效管理自己與上下級的人際關系;
運用4P教練有效的激勵與肯定下屬;
知人善用,有(you)效協(xie)調團隊(dui)內部(bu)的(de)溝通與合作。
教練型管理培訓課程
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