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中國企業培訓講師
商業銀行對公客戶經理“七力”實戰提升
 
講師:秦融 瀏覽次數:2576

課程(cheng)描述INTRODUCTION

北京銀行(xing)公司(si)客戶經理培(pei)訓課程大綱(gang)

· 客服經理

培訓講師:秦融    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

 課(ke)程大綱

對公客戶經理“七力”提升培訓
一、 “運動力”
1,實戰案例:某生產塑料制品民企(略)
表象:結算與融資業務均在M行辦理
問題:如何介入并成功開展業務
講師講授:
A國內一季度宏觀經濟趨勢表象與剖析
B杭州民營經濟發展狀況表象與剖析
C塑料制品行業經營狀況與前景展望
案例互動
A對公經理如何制訂前期調研與知識儲備?(工具使用)
B對公經理如何實施營銷方案?(工具使用)
C利用“結算”與“融資”使企業接受多銀行合作?
2,實戰案例:廣告尋商機(電器公司) (略)
表象:媒體的巧用
問題:如何介入并成功開展業務 
講師講授:
A杭州民營經濟發展狀況表象與剖析
B電銷在金融行業應用的趨勢與特點
C承兌匯票營銷實戰梳理
案例互動
A承兌匯票營銷實戰總結
B現場開發媒體客戶實戰法?(工具使用)
3,實戰點評(略)
某優質小企業客戶,因融資增加需求,糾結中,導致客戶流失!
講師講授:
A國內中小企業發展面臨問題與困惑
B國內中小企業增資融資環境分析與出路
C國內銀行業針對小微企業扶持政策分析
案例互動
A總結案例中客戶經理突出問題
B結合本行政策提出解決方案(小企業劃分標準、抵押物、融資限額等)
 
二、 “創造力”
1,實戰案例:某汽車整車制造業(略)
表象:“4S”經銷商因“庫存”致資金匱乏 
問題:如何解決存貨周轉性資金缺口
講師講授:
A當前國內汽車制造業現狀及變革
B民用與商用汽車銷售市場體系分析
C信用證在特殊環境下的風險控制
案例互動
A“信用證”營銷方案設計(工具使用)
B結合本行政策提出解決方案
2,實戰案例:高科技公司 (略)
表象:企業經營等問題倒閉
問題:專利權質押新問題
講師講授:
A高新科技類行業發展現狀與困惑
B專利權質押形成與實踐探討
C職業素質之創新與創造及風險防范 
案例互動
A專利權質押營銷實戰總結
B現場開發客戶實戰法?(工具使用)
 
三、 追求力
1,實戰案例:某房地產企業(略)
表象:需求新開發貸款
問題:持續并不間斷的關注
講師講授:
A當前房地產市場政策與經濟趨勢分析
B杭州本地地產走勢與新機遇
案例互動 
A對公經理如何制訂前期調研與知識儲備?(工具使用)
B對公經理如何實施營銷方案?(工具使用)
C利用“結算”與“融資”使企業接受多銀行合作?
2,實戰案例:A企業營銷(略)
表象:一張火車票
問題:客戶俱樂部的搭建 
講師講授:
A當前營銷發展新趨勢與新焦點分析
B“平臺”等實體化體驗營銷模式搭建
案例互動
A杭州本地營銷趨勢互動研討
B現場開發“實體化”平臺實戰法?(工具使用)
3,實戰點評(略)
某集團企業失敗案例
講師講授:
A信貸風控實操要點解析
案例互動
A總結案例中客戶經理突出問題研討
B結合本行政策提出解決方案
 
四、 “學習力”
1,實戰案例:某企業發行債券(略)
表象:企業項目建設資金需求
問題:可轉換債券擔保函
講師講授:
A新經濟形勢下銀企合作在資本市場具體應用
B可轉換公司債券擔保函應用實例
C中間業務的創新發展思路
案例互動 
A對公經理如何加深與企業深層次咨詢顧問?(工具使用)
B探討“可轉換公司債券”在杭州地區應用?(工具使用)
2,實戰點評(略)
某集團企業流失案例
講師講授:
A什么是NRA賬戶業務
案例互動
A總結案例中客戶經理突出問題研討
B結合本行政策提出解決方案
 
五、 溝通力
1,實戰案例:轉戶企業(略)
表象:不滿意
問題:法人理財產品
講師講授:
A當前企業理財的發展與趨勢
B理財產品結構分析
案例互動 
A對公經理如何制訂企業理財建議書?(工具使用)
B對公經理如何運用無固定期限法人理財產品?工具使用)
2,實戰點評(略)
某集團企業失敗案例
講師講授:
A當前國內企業集團化趨勢與內部股權分析
案例互動
A對照案例研究杭州地區類似企業中
B結合本行政策提出解決方案
 
六、 服務力 
1,實戰案例:高新技術企業(略)
表象:無法提供本地擔保
問題:小企業信貸政策
講師講授:
A醫用高線技術企業特征與成長性分析
B小企業信貸政策的靈活安全運用
案例互動 
A對公經理如何制訂醫用小企業分析?(工具使用)
B結合本行小企業信貸政策分析研討?工具使用)
2,實戰點評(略)
某外資企業流失案例
講師講授:
A當前國內韓資企業整體趨勢分析
案例互動
A外資企業綜合貢獻度分析
B結合本行政策提出“付匯寶”解決方案
 
七、 應變力
1,實戰案例:“撬墻角應對戰”(略)
表象:它行“撬墻角”行為
問題:能否提高授信額度
講師講授:
A小企業在當前經濟環境中的價值新論點
B網點流程再造理論“上下聯動”營銷重點
案例互動 
A對公經理如何制訂“敵情雷達”?(工具使用)
B案例本行小企業授信政策分析研討?工具使用)
2,實戰案例:“政銀合作”(略)
表象:“風水論”
問題:地方政府與銀行互動合作
講師講授:
A基層政府在當前經濟環境中的新特點 
案例互動 
A對公經理如何制訂“政銀合作”預案?(工具使用)
3,實戰點評(略)
某企業破產案例
講師講授:
A企業破產動向與防范
案例互動
A如何建立適合本地企業不良監測預案?

轉載://citymember.cn/gkk_detail/15833.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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秦融
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