向管理轉型-從技術到管理
講師(shi):冉軍帆 瀏覽次數:2567
課程描述INTRODUCTION
上海管理轉型培訓大綱
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程(cheng)目標:
管(guan)(guan)理(li),尤其(qi)(qi)(qi)是現代(dai)(dai)知識經(jing)(jing)濟與(yu)互聯網時代(dai)(dai)的(de)管(guan)(guan)理(li),更講究其(qi)(qi)(qi)技(ji)術(shu)性,用以前被(bei)管(guan)(guan)理(li)的(de)方法,現在拿(na)來(lai)管(guan)(guan)理(li)部署,已(yi)經(jing)(jing)證明是效果甚微的(de),尤其(qi)(qi)(qi)是面(mian)對新業務與(yu)新問題,必須(xu)要做出調整,從管(guan)(guan)理(li)者的(de)自我管(guan)(guan)理(li),管(guan)(guan)理(li)者的(de)團(tuan)隊管(guan)(guan)理(li)與(yu)工作管(guan)(guan)理(li)三方面(mian),系統化提升管(guan)(guan)理(li)實踐(jian)技(ji)能(neng)。
課程大綱
第一章、角色(se)轉換
在(zai)走向(xiang)管理(li)的過程中(zhong),如果要(yao)做(zuo)一個適(shi)應(ying)時代發(fa)展的新型(xing)管理(li)者(zhe),就(jiu)要(yao)找(zhao)準自己(ji)的角色定位,實現好角色轉變,不斷提高(gao)管理(li)水(shui)平。
1、管理與(yu)領(ling)導
案例分析:中西方(fang)對管(guan)理的一(yi)些見解
2、管理的定義
3、向管理轉型的四大轉變
4、向管(guan)理轉(zhuan)型的能(neng)力(li)變化
5、向管理(li)轉型(xing)的兩大(da)任務
6、公(gong)司層級(ji)五大管理系統
7、管理者的(de)角(jiao)色認知
作(zuo)為下(xia)屬的(de)管理者
作為同事的管理者(zhe)
作為上司的管理者(zhe)
視頻案例(li)解析(xi):從李云龍看如何(he)管理及凝(ning)聚下屬
第二(er)章(zhang)、自我管理
李嘉誠先生說(shuo),要做一個成功的管(guan)理(li)者,首先要知(zhi)道自(zi)我(wo)管(guan)理(li)。自(zi)我(wo)管(guan)理(li)是(shi)培養理(li)性的基(ji)礎,是(shi)人們把(ba)知(zhi)識轉變成能力的催(cui)化劑。很多人把(ba)不(bu)當(dang)的自(zi)我(wo)管(guan)理(li)與(yu)交厄(e)混(hun)為一談,這(zhe)是(shi)對自(zi)已不(bu)負(fu)責任(ren)。
1、自我管(guan)理(li)的起點:時間管(guan)理(li)
認識時間黑洞
找到自已的(de)價值觀
傳(chuan)說中的四象限法(fa)則(ze)
應用四(si)(si)象限(xian)時間(jian)管理(li)法的四(si)(si)步(bu)驟
第一步、改造你的(de)任(ren)(ren)務清(qing)單(二狗(gou)子(zi)的(de)原(yuan)任(ren)(ren)務清(qing)單)
第二步(bu)、把(ba)工(gong)作任務放入四個象限(xian)
第(di)三(san)步、應用”猴(hou)子法則”走出第(di)三(san)象限
案例(li)討(tao)論:猴子法則(ze)練習題(ti)
第(di)四步(bu)、進行(xing)第(di)二(er)象限(xian)工作
第二象(xiang)限事務的目標分解與(yu)任務描述
任務清單與日程(cheng)表
2、自我管(guan)(guan)理的終點:目標管(guan)(guan)理
聚焦于少數幾個目(mu)標,而(er)不是很多目(mu)標
少數重大(da)目標
要量化但不(bu)要教條化
平(ping)衡(heng)互(hu)相矛盾的目(mu)標
目(mu)標還是措(cuo)施
為了達(da)成你的(de)目標(biao),你的(de)資源是(shi)什么
個人(ren)而非(fei)群體(ti)
第三(san)章、工作管理
面臨著紛繁復雜的各種事務(wu),要想管理(li)好一(yi)家公司,一(yi)個部(bu)門,應該怎么做。接(jie)下(xia)來(lai)我(wo)們要講(jiang)的不是(shi)關(guan)于(yu)一(yi)些成功公司經典案例片(pian)斷(duan),我(wo)們將通過完(wan)整的案例和演練來(lai)了解如何(he)提高你的工作效率,也就是(shi)如何(he)做。
1、聚(ju)集最重(zhong)要(yao)的目標
對好點子說(shuo)“不”
確定你最重要的目標(biao)
定(ding)義最(zui)重(zhong)要目標
互動環節:制定本單位最(zui)重要的目標
關注引領性指標
最重要(yao)目標產(chan)出源在哪里?
如何找到引領性指標
案例解(jie)析:到(dao)12月31日前(qian),將瓶(ping)裝水的(de)(de)年產量從(cong)1.75億(yi)提高到(dao)1.85億(yi)升。恒大(da)冰泉飲料公司瓶(ping)裝水分公司的(de)(de)最重要(yao)目標(biao)和引領性指標(biao)。
定義(yi)引領性(xing)指標
互(hu)動環節(jie):制定本(ben)單位引領性(xing)指標(biao)
2、制(zhi)定(ding)一個科學(xue)的計劃
3、工作(zuo)過程(cheng)中的控制技巧
5種控(kong)制的運用(yong)時(shi)機(ji)研習
控制(zhi)的工具:軟(ruan)件(jian)和硬件(jian)
控制的三(san)個時機分析
巧用計分表(biao)進行控制
巧(qiao)用(yong)例(li)會進行工(gong)作控(kong)制
互動(dong)環節:李明活動(dong)團隊例會問責(ze)過(guo)程(cheng)
第四章、團隊管理
作為一(yi)(yi)名經理人(ren),你(ni)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)為做了多(duo)年的管理卻無法帶(dai)(dai)出一(yi)(yi)支令(ling)人(ren)滿意的團隊(dui)而苦惱?你(ni)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)因缺(que)乏帶(dai)(dai)領高績(ji)效(xiao)團隊(dui)所(suo)需的能(neng)(neng)力而力不(bu)(bu)從心?你(ni)在(zai)提高團隊(dui)績(ji)效(xiao)方面(mian)用(yong)盡了心思為什么總達不(bu)(bu)到預期的效(xiao)果?如(ru)何才能(neng)(neng)快速地把(ba)握團隊(dui)并帶(dai)(dai)領團隊(dui)創(chuang)造(zao)出佳績(ji)?如(ru)何對(dui)團隊(dui)成員(yuan)進行激勵以(yi)鼓勵士氣?本(ben)章(zhang)將教會你(ni)如(ru)何管。
1、團隊(dui)認識
企業中的常見破壞團隊的行為(wei)
團隊建設的一些致(zhi)命傷
視頻案例(li):漢武大(da)帝(di)之寶刀傷手(shou)-看(kan)團隊中破(po)壞(huai)性*的人
2、團隊發展階段與管(guan)理風格
成立期的行為(wei)特征及管(guan)理
視(shi)頻案例:卡特教練的團隊啟動會(hui)有(you)那些優點和不足
動(dong)蕩期行為特征及管(guan)理
視頻(pin)案(an)例:卡特教(jiao)練的團隊在動蕩期(qi)的處理(li)方(fang)式
穩定期(qi)團隊(dui)行(xing)為(wei)特征及管(guan)理
高(gao)產(chan)期(qi)團隊行(xing)為特征及管理(li)
3、團隊(dui)角色的管理(li)
團隊角(jiao)色(se)與組織角(jiao)色(se)
不同(tong)團隊角色的管(guan)理(li)要點(dian)
實干者(zhe)(zhe)、協(xie)調者(zhe)(zhe)、信息者(zhe)(zhe)、監(jian)督者(zhe)(zhe)、凝聚者(zhe)(zhe)、完美者(zhe)(zhe)、推進者(zhe)(zhe)、創新者(zhe)(zhe)
第(di)五章、管理(li)溝(gou)通
管(guan)(guan)理最重要的(de)技(ji)能,毋庸置疑(yi)就是溝(gou)通(tong),管(guan)(guan)理者的(de)溝(gou)通(tong)技(ji)術(shu)與(yu)溝(gou)通(tong)藝(yi)術(shu),是一(yi)切管(guan)(guan)理技(ji)能的(de)表現(xian)形式,本章大量(liang)實踐(jian)性(xing)的(de)溝(gou)通(tong)方法(fa)與(yu)工具,能夠(gou)快速提升溝(gou)通(tong)效(xiao)率。
1、溝通的(de)定(ding)義及目的(de):
2、溝通的障礙
互動環節:信鴿游戲解析(xi)溝通過程的障礙
3、知溝通(tong)之(zhi)道
5、擅(shan)溝通(tong)之(zhi)術
溝(gou)通步(bu)驟
注意→了解→接(jie)受→行動
案例判(pan)斷:根(gen)據圖(tu)片判(pan)斷受話方是否對您講的(de)內(nei)容注(zhu)意聽了。
溝通的73855原則
如何傾聽(ting)
如何贊美
運用身體語(yu)言(yan)
游戲體驗:體會溝通(tong)時的簡單、*與標準化(hua)
6、筑溝(gou)通之勢(shi)”
怎樣與上司溝(gou)通
怎樣與下屬溝通(tong)
怎樣與平級溝(gou)通
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