績效帶動師之企業教練技術
講師:王云鵬 瀏覽次數:2623
課程描述INTRODUCTION
企業教練技術培訓課程內容
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業教練技術培訓課程內容
課(ke)程收益:
①厘清管理者的角色定位(wei),明確教練型管理者的職(zhi)責(ze)和使(shi)命(ming);
②了(le)解員(yuan)工激勵方(fang)法,初步掌(zhang)握運(yun)用(yong)教練方(fang)式激發員(yuan)工動(dong)力(li);
③掌握教練的(de)三大基本技能,建立信(xin)任關(guan)系、打開心扉、啟(qi)發思考(kao);
④掌握教練的4步流程,有力支持被教練者(zhe)明確目(mu)標、積極(ji)行動并達(da)成(cheng)結果。
⑤管理(li)者精準組織(zhi)經營的盲點;
⑥管理者(zhe)掌握調動員工的工作(zuo)智慧;
⑦掌握指標落地的技術;
⑧清晰員工或團隊的目標(biao),協助訂立(li)業務發展策略,提高(gao)管理(li)效益;
⑨員(yuan)工(gong)內心障礙(ai)清除技能;
⑩破除員工限制(zhi)性思維的技(ji)能;
課程大綱(gang):
第(di)一講:教練角色認知(zhi)
(一(yi))管理(li)者角色認(ren)知(zhi)
(二)明確管理(li)者的角色
(三)厘清教練型管(guan)理者的使命
(四)掌握教(jiao)練(lian)式(shi)溝通(tong)的三項(xiang)原則
(五)管(guan)理者(zhe)的(de)角色
(六)教練的定義
(七)傳統型管理(li)者與教練型管理(li)者的區別
(八(ba))教練式(shi)的原則
(九(jiu))教練價值(zhi)
單元小結
第二講、管理(li)者覺醒
(一)心(xin)靈認知;
(二)心靈覺醒;
(三)心靈(ling)突破(po);
(四)心(xin)靈(ling)身份(fen)認(ren)定(ding)方法;
(五)放下壓(ya)力,輕(qing)松的行長更可愛;
(六)心靈調節(jie)隊伍(wu)才更有(you)向心力;
(七)理性情(qing)緒療法;
(八)與(yu)內(nei)心(xin)的小(xiao)孩對話;
第(di)三(san)講教練(lian)技術四步(bu)地圖
(一)第一步精準目標
1)教練的智慧(hui)修煉(lian);
2)團(tuan)隊決策方法(fa)練習;
3)穿透團(tuan)隊的“演繹”目標;
4)精準事實目(mu)標(biao)法;
(二(er))練(lian)習“發問”與(yu)“傾聽”的方法(fa);
1)有(you)效問問題的好處?
2)有(you)效的(de)教練(lian)問(wen)題?
3)如何發問更有效?
4)觀察你的發問習(xi)慣
5)開(kai)放(fang)式(shi)問題的(de)價值
6)封閉(bi)式(shi)問(wen)題的影響
7)解除當事人(ren)內心(xin)防衛(wei)的問(wen)話技巧
8)引發當(dang)事人深入思考,發現答案的有效教練問題(ti)
9)怎樣(yang)提(ti)升教練的(de)發(fa)問能力?
10)教練問話模式
11)基本教練問(wen)題練習(xi)
12)卓越領導模(mo)型分析(xi)案例模(mo)擬;
13)教練(lian)技(ji)術運用的邏輯關系法(fa);
14)教練的能量提(ti)升;
(三)練習回應能力的(de)方(fang)法;
1.觀察你(ni)的回(hui)應習慣
2.什么(me)是(shi)“教(jiao)練的(de)回應能力”?
3.為什么企(qi)業(ye)教練要有(you)回應能力?
4.企(qi)業教練(lian)“回(hui)應”的三(san)種(zhong)方(fang)式
5.回(hui)應的價值
6.怎(zen)樣給(gei)予(yu)建設性回應(ying)
7.回應(ying)的(de)四(si)種方(fang)式(shi)
8.管理教練回應實踐
9.講(jiang)授法(fa)
10.小組討論
11.角色扮演
(四)教(jiao)練式(shi)GROW模(mo)型發問(wen)話術結構模(mo)型
1.熟練運用教練的對話(hua)流(liu)程
2.運用教(jiao)(jiao)練教(jiao)(jiao)練的對話流程進
3.行深度溝通
4.grow模型
①goal聚焦(jiao)目(mu)標
②reality了解現狀
③option探(tan)索方案(an)
④will強化意愿
5.目標(biao)框(kuang)架
①positive-正向(xiang)的
②equilibrium-綜(zong)合平衡的
③controllable-可控的(de)
smart原則
度量式問題
①衡量(liang)無法量(liang)化的目(mu)標
②將模糊的目標(biao)具體化
(五)找問題的(de)關鍵點
1)三種工具(ju)運(yun)用(yong);
2)價值鏈分析(xi);
(六)第三(san)步-行動計劃的制定
(七)第四步跟進(jin)
第四講教練技術訓練與(yu)輔導(dao)篇(pian)
(一)企業(ye)案例模擬、訓練;
(二)團(tuan)隊(dui)問(wen)(wen)題、解決問(wen)(wen)題的輔導;
(三)四步(bu)教練技術的(de)結構(gou)實操(cao);
(四)自我教練流程(cheng)
(五(wu))教練對象選擇
(六)教練訓(xun)練表單
(七)制定行動(dong)計劃
(八)三人(ren)小組(zu)(zu)組(zu)(zu)建
(九(jiu))訓后作業布置
(十(shi))個人(ren)行動計劃
企業教練技術培訓課程內容
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