中層干部管理能力提升訓練
講師：蔣(jiang)小華 瀏覽次數：2549
課程描(miao)述INTRODUCTION
中層干部管理能力提升訓練
培訓講師：蔣小華
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理能力提升訓練
【課程說明】：
中層不懂帶人，就自己干到死，企業就跟著倒霉！
打造中層隊伍，企業不會“腰疼”、戰略不會“流產”；
中層隊伍是火，點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰斗力。
中層強則企業強，企業若沒有一支有力的中層隊伍，高績效、高成長只是空談；中層若缺乏能力，結果是高層有戰略，員工無執行。
如果企業少一位優秀的員工，往往多了一位不稱職的中層——員工離職就是炒上級的魷魚。
打造一支優秀的(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)隊伍是企(qi)業(ye)的(de)(de)“百年大計”，且刻不容緩——《打造企(qi)業(ye)新(xin)中(zhong)(zhong)層(ceng)》是當前中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)*的(de)(de)培訓課程之一。
【課程收益】：
1.讓管理者認清自己的角色，明確自己的角色定位。提高自身的執行力，懂得領導下屬，非管制下屬。
2.學會時間管理，提高工作效能并形成高效率工作的習慣，讓工作有條不紊。
3.學會定目標，做計劃，強跟進，讓工作落到實處，能夠高效完成上級布置的任務；創造團隊高績效。
4.懂得帶隊伍，會輔導、會激勵，確保下屬按照計劃開展工作，使每個人的行動是有序的、可控的，
5.課(ke)程除了分(fen)享(xiang)前(qian)沿(yan)的理(li)念，還(huan)會交(jiao)給學(xue)員(yuan)方(fang)法、技巧。
【培訓方式】：課程講解+案例教學+角色扮演+模擬練習+小組討論
【課程時間】： 2天
【課程大(da)綱】：
第一部分、自我管理
一(yi)、管理(li)者的(de)角(jiao)色認知與定(ding)位
1.中層角色認知的(de)誤區
1)民意代表；
2)同(tong)情者；
3)只代表個人(ren)意見(jian)；
4)傳話筒；
5)業務員。
2.中(zhong)層角(jiao)色的三個維度
1)作為下屬的角色
體(ti)現上級的意志（替(ti)身）
上司永遠(yuan)是對的；
切忌議論(lun)上司的(de)是非；
不(bu)搶上司的風頭；
獨(du)立承擔(dan)責任；
時刻理解上司的立場。
2)作為上司的角色：
3)作為(wei)同(tong)事的(de)角色(se)；
二、中層職業(ye)化修煉
1.卓(zhuo)有成效：我能貢獻(xian)什么？
2.注重執行(xing)：用結(jie)果(guo)說話，做(zuo)好了才是做(zuo)了；
3.真正責任：要結果(guo)，不要理由(you)；
4.責任標(biao)準：提供結果、創造價值；
5.規則意(yi)識：服從是員工(gong)的(de)天職
6.現地(di)現物：有問題(ti)，現場解決，出現問題(ti)首先尋求解決之道，不是(shi)追究責任或撇開(kai)關(guan)系；
7.選擇了(le)(le)工作(zuo)就等于(yu)選擇了(le)(le)責任；
8.強者承(cheng)擔責任、弱(ruo)者逃(tao)避責任；
9.落實(shi)責任(ren)：一(yi)對一(yi)的責任(ren)鎖定；
三、從效率到效能：如何(he)掌握自己的(de)時間
1.如何提升你的效率(lv)——別讓人生(sheng)輸在“等“字(zi)上(shang)
2.有哪些陋習影響工作效率(lv)？
3.提高效(xiao)率的8個技巧；
4.節省時間的7個方法；
5.課堂練習：工(gong)作(zuo)計劃安排
第二部分、工(gong)作(zuo)管理
一、從目標到執行(xing)：如何塑(su)造卓越執行(xing)力？
1.解讀目標——企業(ye)的(de)導(dao)航系(xi)統(tong)
2.設定目標(biao)——正確目標(biao)是(shi)創造奇(qi)跡的(de)動力
3.制定計(ji)劃(hua)——有計(ji)劃(hua)不忙，有原則不亂
4.目標實施——有系統，有流程，有方法
5.執行(xing)到(dao)位(wei)必須遵循(xun)哪些法則？
二、過程管控(kong)——人(ren)們不做你希望的(de)，只做檢查的(de)
1.布置不(bu)等于完成：兩會制度和5定原(yuan)則(ze)；
2.自主(zhu)管(guan)理：及時反饋；
3.跟蹤檢(jian)查：有效檢(jian)查７大注(zhu)意事項(xiang)；
4.過程督導：如何(he)指導目標完成(cheng)？
5.有(you)效溝(gou)通(tong)：如何讓下(xia)屬有(you)效執行？；
三、結果考核(he)——沒有(you)考核(he)，哪有(you)持續的(de)執(zhi)行力？
1.評估目標執行成果(guo)的3種(zhong)方法
2.考核標準：*的量詞(ci)(ci)而不是(shi)形容詞(ci)(ci)；
3.獎(jiang)懲原則：即(ji)時獎(jiang)罰，決(jue)不過夜；
4.激勵效果：罰———膽戰心(xin)驚，獎———感(gan)動淚流(liu)；
第三部分、人員(yuan)管理(li)與(yu)團隊管理(li)
一、帶(dai)隊(dui)伍：如何凝聚人心？
1.共啟(qi)遠景——什么是愿景，有什么用(yong)，為何要遠景，遠景如何規劃？
2.共勉使(shi)(shi)命——什么是使(shi)(shi)命，有(you)什么用，為何(he)要有(you)使(shi)(shi)命？
3.共建目標(biao)——什么是戰(zhan)略目標(biao)，它有什么用，為何要有戰(zhan)略目標(biao)？
二(er)、布任務：如何(he)溝通到位(wei)？
1.是(shi)否(fou)明(ming)確→問清楚、說明(ming)白、寫(xie)下來(lai)；
2.是否(fou)到位→編碼(ma)、解碼(ma)、反饋；
3.是否情(qing)(qing)緒→先(xian)處理心情(qing)(qing)，再處理事(shi)情(qing)(qing)；
4.是否有效→說(shuo)對方想(xiang)聽的，聽對方想(xiang)說(shuo)的。
5.向(xiang)上有“膽(dan)”——如何跟上級溝通(tong)？
6.平級有“肺”——如何與(yu)平級溝通？
7.向(xiang)下(xia)有“心”——如何(he)與下(xia)屬(shu)溝通？
三、如何激發熱情？
1.為什(shen)么(me)不能像老板一樣(yang)勤奮地工(gong)作(zuo)？
2.企業生命(ming)力來自哪？
3.激(ji)勵的基本原(yuan)理與相(xiang)應菜(cai)譜；
4.讓員工(gong)動起來的(de)9大策(ce)略。
四(si)、干到(dao)位：如何果斷授權？
1.為什(shen)么領導總是很忙、很累？
2.哪(na)些工作要授(shou)權？哪(na)些工作不能(neng)授(shou)權？
3.如(ru)何(he)授權？
4.有效授權的7個步驟(zou)。
五、如何有效輔導(dao)下屬(shu)？
1.你培養了多少(shao)接班(ban)人(ren)？
2.如何(he)有(you)效教(jiao)導(dao)下屬？
3.別讓猴子跳回(hui)你的背上；
4.“離場”管(guan)理七步法；
5.人才復制四步曲。
6.行動(dong)方案(an)：531學習行動(dong)計劃(hua)
六、內部(bu)客戶服(fu)務與團(tuan)隊(dui)協作
1.誰是我們的(de)內(nei)部客戶？：
2.內部客(ke)(ke)戶(hu)(hu)：層級(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、職能客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、工序(xu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)；
3.讓“內(nei)部(bu)客(ke)戶”訂貨，從“內(nei)部(bu)客(ke)戶”處發現商(shang)機；
4.管理上讓上司滿意(yi)，服務上讓其(qi)它部門滿意(yi)
5.如何讓(rang)“客戶”滿(man)意？
6團隊沖突(tu)處(chu)理的(de)技巧(qiao)。
中層干部管理能力提升訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/20354.html
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