培訓師授課技巧
講師:李星瑤 瀏覽次數:2553
課程描述INTRODUCTION
培(pei)訓師授課(ke)技巧 培(pei)訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
培訓師授課技巧 培訓
課程大綱
第一部分
1. 成功開場
1) 成功開場(chang)三大步驟
A. 引起(qi)
B. 建立
C. 聚焦
2) 開場(chang)成(cheng)功六問表
A. 是(shi)否能打(da)斷學員的走(zou)神
B. 是否(fou)促進了學員(yuan)間的交(jiao)往
C. 是否和課程內容相關
D. 是否激(ji)發了學員的自(zi)信心
E. 是否對講師和學員都非常有趣
F. 是否調動了好奇心
2. 完美收尾(wei)
1) 強化收獲,趣味回顧
A. 知識競賽
B. 團隊競賽(sai)
C. 小組互測(ce)
2) 相互鼓勵(li),5-3-1計劃
3) 課程完美收(shou)尾四步法
A. 感恩
B. 回顧(gu)
C. 呼吁
D. 支持
3. 講臺風(feng)范(fan)
1) 培(pei)訓師授課(ke)的(de)六(liu)種肢體(ti)表達
2) 培訓(xun)師(shi)授(shou)課的(de)語(yu)言表達
A. 語言簡明有邏輯(ji)
B. 生動有(you)趣不刻板(引案例、抓現場、講(jiang)故事、打比(bi)方)
C. 音(yin)量:音(yin)量的大小在于準確(que)表達思(si)想和感情
D. 語速:語速快慢(man)是表情思維情感的重要手段(duan)
E. 語(yu)調:抑揚(yang)頓(dun)挫是語(yu)言表達不(bu)可(ke)缺的調味料(liao)
F. 停頓(dun):停頓(dun)則是(shi)語言表達中的一種(zhong)修辭手段
G. 重(zhong)(zhong)音:重(zhong)(zhong)音既能(neng)突(tu)顯關鍵詞句又能(neng)美化語言
3) 突(tu)發情況(kuang)及講(jiang)解事故的應對策略
A. 時(shi)間失(shi)控
B. 場面失控
C. 環境(jing)設備影響
D. 講解出(chu)錯
E. 忽(hu)然忘詞
F. 無法回(hui)答學員問題(ti)
4. 課堂可視化(hua)工具的使用技巧
1) PPT的使用技巧
A. PPT的整體視覺(jue)效果管理(li)
a) 字體(ti)的選(xuan)擇技巧(qiao)
b) 字號的選擇技(ji)巧(qiao)
c) 合理的文字(zi)量
d) 色彩搭配與環境
e) 色彩搭配與(yu)受眾
f) 色(se)彩(cai)搭配與主題
g) 圖文搭配的(de)技巧(qiao)與方法
B. PPT的播(bo)放效(xiao)果(guo)提(ti)升(sheng)技巧
a) 課件動(dong)畫設計的基本原則
b) 課件動(dong)畫設(she)計的(de)常見方(fang)式
c) 初始頁放(fang)映的(de)技巧
d) 當前頁放映的技巧
e) 不使(shi)用PPT的閉屏技巧
f) 翻頁器的(de)使用技巧與注意事項
2) 白板(ban)的使用技(ji)巧巧
A. 使(shi)用(yong)標題
B. 不(bu)同顏色(se)白板筆的不(bu)同作用
C. 確(que)保(bao)所有學員都能看到
D. 可以使用鉛筆進行標準
E. 適用于即興討論
第二部分
1. 排斥學習的原因
1) 不知為(wei)何是(shi)我(wo):強調(diao)培訓對象,不要應(ying)付(fu)了事
2) 占用休(xiu)息時(shi)間:分段每天一(yi)小時(shi)或周五+周六
3) 不(bu)是員工想要:課前做好調研,找出需求掛鉤
4) 氛圍沉悶乏味:多互動演(yan)練,以經驗案例為(wei)主
5) 沒有實踐機會:課后留作(zuo)(zuo)業,要求工作(zuo)(zuo)中回饋
6) 缺乏激(ji)勵機制(zhi):發證書辦比賽,培訓升遷連動
2. 學習類型的解析
1) 行動(dong)型學員:以體驗式教學滿足(zu)學員們需求
2) 思(si)考型(xing)學員:以啟發式教學鼓(gu)勵(li)學員們(men)思(si)考
3) 理論型學(xue)員:以分析(xi)式教學(xue)協助學(xue)員們研(yan)究
4) 實用(yong)型學員:以(yi)交互式教(jiao)學造就學員成(cheng)就感(gan)
3. 高(gao)效互動
1) 通用類(lei)互動(dong)技巧-提問
A. 教學性問題的含義及(ji)其(qi)使用(yong)階(jie)段
B. 測(ce)試性問題的含義及(ji)其(qi)使用(yong)階段
C. 不好的提問技巧
a) 模糊性問(wen)題
b) 復合型問(wen)題
c) 模棱兩可的問題(ti)
d) 猜(cai)測(ce)性(xing)問題
e) 封(feng)閉性問題
f) 問題(ti)中含有答案
D. 五種常用的提問方(fang)式
E. 提問(wen)問(wen)題五(wu)要求(qiu)
a) 手勢
b) 順(shun)序
c) 聲音
d) 語(yu)速(su)
e) 語(yu)感
F. 正確的應答技巧
a) 回(hui)答正確時
b) 回答錯誤時
c) 答案部分正確時
d) 學員無(wu)法回答問(wen)題時
2) 通用類(lei)互動技巧-討論
A. 小組討論中培訓師(shi)的7項任務
3) 通用類互動技(ji)巧-讀片
4) 技(ji)能類互動技(ji)巧-動作(zuo)技(ji)能之實操(cao)訓練
A. 解釋(shi)
B. 提問
C. 示范
D. 練習(xi)
5) 技(ji)能類互動技(ji)巧-人際(ji)技(ji)能之(zhi)角(jiao)色扮(ban)演
A. 角(jiao)色扮演六步法
a) 規則(ze)分組
b) 介紹背景
c) 場(chang)景訓練
d) 全場點評
e) 繼續練習
f) 組內交流
6) 技能(neng)類互(hu)動(dong)技巧-智慧技能(neng)之案例分(fen)析
A. 案(an)例分析五要素(su)
a) 背景
b) 沖突
c) 選擇
d) 結(jie)果
e) 評論(lun)
7) 知識類互動技(ji)巧-知識競賽(sai)
8) 知識類互(hu)動技巧-知識樹(shu)
培訓師授課技巧 培訓
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