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中國企業培訓講師
管理者問題分析與解決
 
講師:林老師 瀏覽(lan)次數:2620

課程描述INTRODUCTION

管理者問題分析與解決公開課

· 中層領導

培訓講師:林老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

管理者問題分析與解決公開課

培訓對象:中高層管理者、重點培養的企業骨干、新任干部等。
培訓方式:理(li)論(lun)講授70%、實戰演(yan)練(lian)20%、案(an)例(li)討論(lun)5%、經驗分享、答疑5%

課程效益:
.詳細介紹*的*模式和*思維方式,引導探索個人思維偏好的深刻內涵與意義;
.以首創的方式引出*思維模式解決工作中的實際問題,協助您成為解決問題的高手;
.主要模塊采取工作坊的形式,根據客戶的要求進行制定化設計,采用學員自己的案例,實施DIY (DO IT YOUSELF),體驗*策略思維的工具解決實際的問題;
.以(yi)團隊學(xue)習(xi)的方(fang)式,通過(guo)(guo)案例分析(xi),開放討論,練習(xi)題(ti),實際(ji)綜合(he)案例演練,使得學(xue)到有趣,符合(he)成人(ren)(ren)學(xue)習(xi)的特(te)點。也能彌(mi)補學(xue)員自(zi)身的工作經驗的不足。人(ren)(ren)的思(si)維(wei)是由(you)(you)大腦(nao)決定的,而左右(you)半腦(nao)在思(si)維(wei)過(guo)(guo)程中擔負(fu)著不同的責任。不過(guo)(guo)人(ren)(ren)類由(you)(you)于各種原因(比(bi)如:社會環(huan)境,個性,年齡,成長因素(su),工作特(te)征,組織(zhi)文化等)總是在思(si)考問題(ti)時(shi)偏向于某一個半腦(nao),最終使我們的思(si)維(wei)不完整,在解決問題(ti)的過(guo)(guo)程中不能全面(mian)思(si)考。

課程目標:
本課程通過對人的左右腦的分工特性分析,結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性,使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創新和決策工具。繼而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。
課程背景:
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結果。在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,曾經成功的經驗的思維方式卻一再失效。 
艾德華.德.博(bo)諾(*)認為:思(si)(si)(si)維(wei)是一(yi)種技能,這種技能可以通過訓練獲(huo)得(de)的(de)(de)(de)。本課程引入(ru)*麥肯錫公司(si) 戰(zhan)略與(yu)(yu)系統思(si)(si)(si)維(wei)的(de)(de)(de)框架(jia)模型(MECE)及8D理(li)論(lun),在此框架(jia)下和*赫曼博(bo)士的(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)*優(you)勢,設(she)計并優(you)化設(she)計環環相(xiang)扣的(de)(de)(de)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)步驟,每個步驟都包含(han)與(yu)(yu)之相(xiang)關的(de)(de)(de)核心QC新七大手法工(gong)具,協(xie)助(zhu)您(nin)解決(jue)工(gong)作和生活(huo)中的(de)(de)(de)問題(ti)。同時課程將引入(ru)“瑞士軍刀”般的(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)工(gong)具,協(xie)助(zhu)您(nin)最快捷地掌握和運(yun)用思(si)(si)(si)維(wei)導圖。

課程大綱:
1、確認問題及課題 (厘清現實、設定目標)

1)問題界定
2)大咖對問題的認識  
3)在組織內部為什么不能順利解決問題                          視頻
4)課題的定義
5)課題選擇—鐵塔搭建                                        游戲
6)PDCA戴明循環   ;                      

2、分析問題 (探索原因、鎖定原因)
1)收集信息和數據                                        
2)分析問題的根源                        
3)邏輯樹-why樹練習                                 實際課題演練
4)運用優先級法對問題課題排序
4、擬定解決策略(點子聯想、整理聚焦)
1)邏輯樹- HOW樹練習                                實際課題演練
2)運用HOW樹解決企業實際課題
3)頭(tou)腦風暴法BS+收斂(lian)技法KJ                          小(xiao)組(zu)課題解決(jue)

5、決定解決策略 (評估/決定執行計劃)                  
1)分析問題解決實施過程的風險因素                      講授法
2)各相關方溝通,形成共識
3)采用項目管理的方法及工具來實施解決方案            實際課題練習
a)RACI框架表  (項目分工協作)
b)甘特圖(時間進度分析)
c)思維導圖(實施方案推行、追蹤策略)   
6、培訓回顧
.復盤(pan)總結                                            ;   實戰練習(xi)

林老師 
一、講師經歷

中國人(ren)民(min)大(da)學(xue)(xue)在職研究生班(ban)培訓師(shi),上(shang)海交(jiao)通大(da)學(xue)(xue)、北京交(jiao)通大(da)學(xue)(xue)EMBA培訓師(shi),清(qing)華大(da)學(xue)(xue)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)商業模式(shi)研修班(ban)培訓師(shi),北京大(da)學(xue)(xue)營銷班(ban)培訓師(shi)。兩家世界(jie)五(wu)百強(qiang)、一家國內五(wu)百強(qiang)實戰從(cong)業經歷。著書:《高效問題(ti)分析(xi)與解決(jue)》, 北京理工(gong)大(da)學(xue)(xue)出版社 出版。

二、主講課程
《諾曼底登陸-經理(li)(li)(li)人決策沙(sha)盤(pan)訓練》、《課題形成與問(wen)題解(jie)(jie)決》、《創新思(si)維-思(si)維導(dao)圖Mindmap》、《管(guan)理(li)(li)(li)者問(wen)題分析與解(jie)(jie)決》、《全方位管(guan)理(li)(li)(li)溝通》、《虛擬團隊建設與發展》、《TWI教練督導(dao)》、《MTP管(guan)理(li)(li)(li)人員的培訓》,《工作現場管(guan)理(li)(li)(li)》,《時間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)》、《壓力管(guan)理(li)(li)(li)》、《性格(ge)分析與職業規劃(hua)》、《高效溝通技巧》、《如何(he)有(you)效的影響(xiang)他人》等。

三、授課風格
通(tong)過有效(xiao)的(de)(de)肢體語(yu)言、語(yu)音、語(yu)調(diao)的(de)(de)變化,利用多媒體教學(xue)方式,從教練引導者的(de)(de)角度,啟(qi)發(fa)學(xue)員學(xue)習成長、通(tong)過有效(xiao)的(de)(de)點(dian)評、實(shi)(shi)用的(de)(de)工(gong)具(ju)、真(zhen)實(shi)(shi)案例(li)、游戲(xi)教學(xue)、動靜結合(he),使學(xue)員能(neng)夠把課上所學(xue)資(zi)訊落(luo)實(shi)(shi)到(dao)實(shi)(shi)際工(gong)作當中,幫(bang)助企業(ye)以(yi)及學(xue)員解決(jue)實(shi)(shi)際工(gong)作上遇(yu)到(dao)的(de)(de)瓶頸。

四、服務客戶
中(zhong)(zhong)國(guo)軟件與(yu)技(ji)術服務股份有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國(guo)移動、法國(guo)施耐德電(dian)(dian)氣(qi)(中(zhong)(zhong)國(guo))有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、法國(guo)雷(lei)諾(nuo)汽車、東風本田(tian)汽車(HONDA)、一(yi)汽大(da)眾(zhong)汽車、福(fu)田(tian)汽車(FOTON)、中(zhong)(zhong)國(guo)大(da)唐集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)核能源公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)煤(mei)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)筑一(yi)局(集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan))有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、國(guo)家電(dian)(dian)網公(gong)(gong)司(si)(si)、NEC中(zhong)(zhong)國(guo)、東芝(zhi)中(zhong)(zhong)國(guo)、北京(jing)(jing)第(di)一(yi)機床廠、歐拓中(zhong)(zhong)國(guo)、北人印刷機械股份有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、北人集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)(si)、居然之(zhi)家、FESCO集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國(guo)際航空運輸協會(hui)(IATA)、中(zhong)(zhong)外運集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、永(yong)旺集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(AEON)、日本樂(le)虎公(gong)(gong)司(si)(si)、北京(jing)(jing)地鐵(tie)公(gong)(gong)司(si)(si)、大(da)寧(ning)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)關村管委會(hui)、北京(jing)(jing)農(nong)業局、北京(jing)(jing)大(da)陸橋文化傳媒集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、錦江集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(東風花園飯店)、北開(kai)電(dian)(dian)氣(qi)股份、北京(jing)(jing)市電(dian)(dian)線電(dian)(dian)纜總廠、開(kai)元智信通(tong)科技(ji)、利德華福(fu)電(dian)(dian)氣(qi)、京(jing)(jing)城機電(dian)(dian)控股、中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)子工程設計院、松(song)下中(zhong)(zhong)國(guo)、清(qing)華同(tong)方、方正科技(ji)、中(zhong)(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網絡(luo)信息中(zhong)(zhong)心、江蘇(su)華博(bo)實業集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、上海美滿電(dian)(dian)子、京(jing)(jing)東集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國(guo)金黃(huang)金集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)經濟(ji)信息網、中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)工商銀(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)設銀(yin)(yin)行(xing)、交通(tong)銀(yin)(yin)行(xing)、招商銀(yin)(yin)行(xing)、北京(jing)(jing)農(nong)商銀(yin)(yin)行(xing)、安(an)信證(zheng)券、長城證(zheng)券等。

管理者問題分析與解決公開課


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