商務禮儀與職業化塑造
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課程描述INTRODUCTION
商務禮儀與職業化塑造
培訓講師：專家講師
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務禮儀與職業化塑造
課程收益
明(ming)確個人在(zai)團隊中(zhong)存在(zai)的價值以(yi)及錢(qian)以(yi)外的工作動力
明確工作目(mu)標(biao)與成長目(mu)標(biao)
建立(li)創(chuang)業心態(tai)：從“這(zhe)不(bu)管我的事，這(zhe)是(shi)(shi)公司(si)的事”到(dao)“這(zhe)是(shi)(shi)我的事，我是(shi)(shi)公司(si)的一部分”
建立(li)積極心態：從“我(wo)這么一(yi)個小職位能做什么”到“我(wo)能做一(yi)些(xie)事去改(gai)變(bian)目前的狀況”。
建立游戲心(xin)態：從(cong)“我(wo)已經把事情做得(de)夠好了(le)”到“實(shi)際上我(wo)還能做得(de)更好”
成(cheng)為善(shan)于合(he)作、自我管理、受(shou)人歡迎的職業(ye)者。
課程大綱
一(yi)、商務“舉止”禮儀——行為細(xi)節中內心語言的流露
男士標(biao)準(zhun)站姿 【全體演(yan)練】
女(nv)士標準站姿 【全體演練】
標準坐(zuo)姿
輕盈(ying)的移動
優雅的取物
微(wei)笑――運氣和財富的交換器 【全體演練】
二、視圖頓悟(wu)——啟動學習禮(li)儀(yi)規(gui)范的(de)深層次“意愿(yuan)”
商(shang)務(wu)禮儀重在商(shang)務(wu)
走出7秒(miao)第(di)一印象怪圈(quan)
三、商務“形(xing)象(xiang)(xiang)”禮儀(yi)——讓形(xing)象(xiang)(xiang)幫您“贏得尊重(zhong)”
商務人(ren)員形象四(si)原則
女商務(wu)人員的(de)形象要求
場(chang)合(he)著裝
裙裝五不準
佩戴首飾四大原則(ze)
化妝注意事項
男商務人員(yuan)的形象要求
公務西(xi)裝的(de)選擇(ze)
公務襯衫穿著“五”原(yuan)則
公務領帶
公務配飾三一定(ding)律
四、商務“公務接(jie)待”禮儀——讓公務接(jie)待更加規(gui)范
握(wo)手――這5秒鐘意(yi)味著經濟效益(yi) 【全體演練】
迎(ying)接與引領
陪同與乘電梯
商(shang)務介(jie)紹順序與原則(ze)
商(shang)務會(hui)談座位
商務會見(jian)座位
商務談判座位
奉茶禮儀
送(song)別
公務乘車座(zuo)位(wei)安排(pai)
遞送名(ming)片 【參與(yu)演練】
五(wu)、商務“餐(can)飲宴請”禮儀(yi)——餐(can)桌上的哲(zhe)學
宴請準(zhun)備
中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區
餐具(ju)的(de)正確(que)使(shi)用方法
中餐的座次(ci)原則
敬酒禮及酒文化
六、辦(ban)公禮儀(yi)、電話禮儀(yi)及話術
辦公禮儀
電話禮儀(yi)
電話(hua)話(hua)術
商務禮儀與職業化塑造
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已開課時間(jian)Have start time
商務禮儀內訓
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- 建立高度互信_商務接待、宴 田(tian)牧
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