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創新思維與問題分析解決培訓

課程背景：
沒有創新就沒有競爭力，沒有創新就沒有價值提升！當今時代，市場競爭日益激烈，唯有創新才能使保持競爭優勢。沒有創新，就沒有發展！因而，創新既是發展之路，也是必然選擇！
但是，創新不應該停留在“觀念和意識”層面，更應該是一套行之有效的方法，能夠創造性的解決問題，為企業帶來效益。不以解決問題的創新，只是自娛自樂！創新思維，既是一種管理理念，也是一種思維方法；在企業創新實踐中，需要運用創新思維的方法，運用思維工具，幫助企業員工創造性的解決問題。
企業的創新力是核心競爭力！企業可以通過培養管理人員的創新意識和思維方法，運用適當的思維工具和實操流程提升創新思維能力，構建創新性解決方案，提升企業的創新力！
在這個快速變化發展(zhan)的(de)時代(dai)，固有的(de)經驗和(he)方法可(ke)(ke)能(neng)很難解(jie)決新的(de)問題，這需要(yao)具(ju)備“創造(zao)性解(jie)決問題”的(de)能(neng)力(li)，本課程將創新思維與問題分析解(jie)決相結合，在培養學(xue)員(yuan)創新意識的(de)同時，更側(ce)重通過具(ju)體的(de)、可(ke)(ke)操作的(de)方法和(he)步(bu)驟，讓學(xue)員(yuan)運用創新思維創造(zao)性的(de)解(jie)決工(gong)作中的(de)問題。

課程收益：
本課程系統學習創新思維的方法和創造性解決額問題的步驟，并輔導學員通過創新力訓練，提升創新能力。通過本課程的學習：
.培養創新意識，在工作中有意識的應用創新思維去分析解決問題，；
.訓練創新思維，掌握創新思維的方法和創新思維工具；
.按照創造性解決問題的五個步驟，運用創新思維解決工作中的問題；
.提升分析問題和解決(jue)問題的(de)能力。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業管理人員、部門負責人、儲備干部等工作中需要進行創新思維和創造性分析解決問題的員工
課程方式：
輔導式行動學習+翻轉課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實操演練課程強調互動和練習，切實提高學員的知識和技能。
課程特點：
本課(ke)程(cheng)的教學(xue)極度注重和(he)學(xue)員(yuan)之間的互動，充分(fen)運用(yong)多種有效且(qie)廣受成(cheng)(cheng)年人歡迎的教學(xue)方式，例如：示范(fan)演練(lian)，小組討論(lun)，成(cheng)(cheng)果(guo)分(fen)享，案(an)例分(fen)析，頭腦風暴等，讓學(xue)員(yuan)積極參與(yu)到(dao)課(ke)程(cheng)的學(xue)習(xi)和(he)討論(lun)中。在(zai)課(ke)間多次互動練(lian)習(xi)和(he)案(an)例討論(lun)，讓學(xue)員(yuan)進行(xing)創(chuang)新(xin)思維訓練(lian)和(he)工具(ju)的應用(yong)，引導學(xue)員(yuan)按既定方法和(he)步驟進行(xing)創(chuang)新(xin)力(li)練(lian)習(xi)。

課程大綱
導入：簡單五步，創造性解決問題
一、創造性解決問題，是一項重要的能力
1. 創新是企業發展的必然選擇
2. 創新能力是一種可以被訓練的能力
3. 創新即更有效的解決問題
二、創新思維基礎
1. 心理定格效應
2. 大腦思考的機制
3. 洞見與頓悟思考
4. 創新思維方法
5. 創造性解決問(wen)題的五(wu)個步驟(zou)

第一步：明確目標，定義問題與挑戰
一、發現創新機會
1. 4C法則
2. 價值鏈分析
3. *：創新的7個來源
二、確定創新切入點
1. 綜合評估創新焦點的價值度和實施難度
2. 好的切入點是成功的一半
三、重新定義問題
1. 尋求更大或更小的定義
2. 拆解問題的關鍵要素
3. 探(tan)究(jiu)問題(ti)的本質

第二步：獲取信息，收集信息與資訊
一、全面收集信息
1. 信息是思考的基礎
案例分析：思考不能代替信息
2. 通過“提問法”收集信息
互動討論：開放式提問與封閉式提問
3. 5W2H法
二、對信息進行處理
1. 篩選有價值的信息
2. 充分(fen)利用信息

第三步：激活創意，探索創新與可能
一、發散聯想
1. 發散性思考是大腦自然的思考方式
互動：腦補是怎么樣發生的？
2. 聯想開花與聯想接龍
1）聯想開花：由一個事物產生多個聯想
2）聯想接龍：聯想一個接著一個
3. 發散聯想激發創意
實戰訓練：策劃一場主題餐廳的創意活動
二、創意借用
1. 借用隨機輸入進行創意思考
1）隨機輸入：借用創意源
2）創意借用：打破定勢尋找創意
案例：Google公司的創意辦公室
2. 不斷延申發展創意
實戰訓練(lian)：對公司產品（或方案）設計(ji)進行(xing)創(chuang)意(yi)思考

三、多維思考
1. 從不同的角度思考
1）事物具有多樣性和復雜性
2）換個角度思考，尋找更多可能性
案例：不同的角度，不同的視野
2. 逆向思考與換位思考
1）逆向思考：缺點逆向與功能逆向
2）換位思考：站在對方的角度看問題
案例討論：被冰雹砸壞的蘋果怎么賣？
四、搭建框架
1. 舉一反三搭建思維框架
案例導入：如何將杯中的水清空？
1）邏輯+MECE，搭建框架的基石
2）舉一反三搭建框架的步驟
2. 借用“模型”進行全局思考
1）“框架”是思考的路徑和方向
2）常用思維框架
實戰(zhan)訓練(lian)：搭建思維框(kuang)架，解決工作中的實際(ji)問(wen)題

第四步：選擇評估，制定決策與方案
一、延申和發展創意
1.“Yes，and”發展創意
視頻：“Yes，and”情景劇
1）好的創意需要不斷的延申和發展
2）延申提煉創意背后的原理
3）啟發新的創意和想法
2. 裁剪和修正想法
1）輸入限制條件裁剪想法
2）注重想法的實用性
二、評估與評價創意
1. 發掘價值和收益
2. 評估風險、困難和可行性
3. 善待每一個Idea
三、選擇與決策
案例：決策不僅是拍板，更是達成共識
1. 確定決策流程與模型
1）哪些人參與決策，決策者，以及他們的意見
2）考慮決策的流程與模型
2. “加權平均法”挑選想法
3. 尋求第三選擇(ze)

第五步：落地執行，實施方案與計劃
一、敏捷項目管理
1. 快速反饋，快速迭代
2. “Face to Face“團隊協作
二、專項工作計劃管理
1．明確關鍵任務與目標
2. 確定“完成標準”與“完成標志”
三、OKR與KPI
1. OKR聚焦關鍵結果
2. KPI關注重要指標
1）根據實際情況選擇OKR或KPI
課程總結與回顧：送彩蛋

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