課程描述(shu)INTRODUCTION
創新思維的問題分析與解決培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
創新思維的問題分析與解決培訓
課程背景
創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力(li)(li),是(shi)(shi)人類特有的(de)(de)一(yi)(yi)種綜合性本領。一(yi)(yi)個(ge)人是(shi)(shi)否具有創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力(li)(li),是(shi)(shi)*人才和三流人才的(de)(de)分水(shui)嶺。鑒于此,我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)課程(cheng)應運(yun)(yun)而生。在這(zhe)里,首(shou)先(xian),你會(hui)知道什么是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思(si)(si)(si)(si)維(wei);其次,我(wo)(wo)們(men)能幫你打開自己的(de)(de)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)空間;再次,你會(hui)知道,怎么把創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思(si)(si)(si)(si)維(wei)運(yun)(yun)用(yong)在解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)實際(ji)中;最(zui)后,我(wo)(wo)們(men)會(hui)告(gao)訴你,運(yun)(yun)用(yong)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思(si)(si)(si)(si)維(wei)解(jie)決問(wen)題(ti)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)流程(cheng)和技巧的(de)(de),某程(cheng)度(du)上來講(jiang),是(shi)(shi)有些許規律可(ke)循的(de)(de)。 毫無疑問(wen),要(yao)得到這(zhe)些規律,我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)課程(cheng)必不可(ke)少(shao)。《創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思(si)(si)(si)(si)維(wei)的(de)(de)問(wen)題(ti)分析與解(jie)決》緊緊抓住(zhu)催生產品、流程(cheng)、管理(li)、市場、制度(du)等等創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)都必須具備的(de)(de)思(si)(si)(si)(si)維(wei)基礎——發散思(si)(si)(si)(si)維(wei)、逆向思(si)(si)(si)(si)維(wei)、換位(wei)思(si)(si)(si)(si)維(wei)、流變思(si)(si)(si)(si)維(wei)、多解(jie)思(si)(si)(si)(si)維(wei)、系統思(si)(si)(si)(si)維(wei),揉(rou)進(jin)產品和服務創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)工(gong)具(SCAMPER模(mo)型)里面,幫助學員打破思(si)(si)(si)(si)維(wei)定勢、打開工(gong)作思(si)(si)(si)(si)路,激活全員創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)熱(re)情(qing)。 創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力(li)(li)是(shi)(shi)企業進(jin)步(bu)的(de)(de)源(yuan)泉(quan),如果你是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)性人才,對企業來講(jiang),你的(de)(de)地位(wei)當然舉(ju)足輕重。
課程目標
學習創新思維觀念,改進和開拓工作思路。
訓練創新思維技能,提高實際解決問題的能力。
讓普通人掌握高智商的思維架構,從而使頭腦更有效率的工作。
改變(bian)不科學的思維(wei)定勢(shi),突破自己,為企業發展提出創新建(jian)議,最終實現全(quan)員創新的落地(di)。
課程大綱
第一部分: 打開我的創造空間
1、這么簡單,我怎么想不到?!
- 案例:7個被創造性解決的問題
- 被創造性解決的問題,都體現出出奇制勝、獨辟蹊徑的共性
- 創新的5個層面
2、創造力和什么有關?
.家庭?智力?際遇?性格?
.測測你的創造力
.創造力和什么有關:情緒、人格、知識、才智、學歷調整狀態,
準備學習
運用(yong)案例、創(chuang)造力測評引起學員興趣,明確提高思考質量對個人和組織的幫助
3、思維越獄 – 打開我的創造空間
.腦筋急轉彎:快思考和慢思考
.腦筋急轉彎:一切皆有可能
.打破思維定式的障礙,重塑思維習慣
1) 定勢是創新障礙
.什么是定勢?
.思維定勢影響到我們發揮創造力,更有效地解決問題。
2) 怎樣跳出多種定勢思維?
.思維越獄沙盤訓練——**本游戲,你會發現如何逃出這些阻止你靈性思考的牢獄,將思維放出牢籠
4-8人一組,每組一套沙盤游戲包,**競賽游戲,打破學員消極的思維定勢枷鎖
3) 工作中的思維定勢
.定勢種類與產生的原因:從眾定勢/權威定勢/經驗定勢
.尋找在日常工(gong)作中存在著哪些僵(jiang)化的思(si)維觀念結合實際工(gong)作,解放思(si)想
第二部分: 何為創新思維
1、創新與創造,創造力與創新方法
.創新非創造
.創造力 與 創新方法
1) 和田十二法
2) 分解創新法——練習: 一枚回形針有多少種用途?
3) 創新思維的腦機制——大腦頓悟的密碼
- 訓練專注力的意念游戲
- 訓練放松的意念游戲
創新思維的學習方法,
用(yong)腦(nao)波燈直(zhi)觀反應(ying)大(da)腦(nao)在不同外部(bu)刺激下的狀(zhuang)態,理解放松而專(zhuan)注(zhu)是大(da)腦(nao)創意之源休(xiu)息
2、發散思維是創造力的主要成分
.什么是發散思維(convergent production):指的是個體在思考解決問題時,針對問題情境,可同時想到數個可能的解決方式。
.發現,即是見他人之所見,想他人之不想
.練習:從無關之中尋找相關聯系
3、聯想萬花筒沙盤訓練
*心理學家吉爾·福特認為,發散思維和聚合思維共同組成了思維,發散思維是創造力的主要成分。本游戲**大量的詞語、句子、段落及圖案,依據吉爾·福特的創新思維理論模型,考察你的發散性思維能力,同時也開發游戲者的創造力。
4-8人一組(zu),每組(zu)一套沙盤游戲(xi)包,**競賽游戲(xi),學習將思維流(liu)暢、靈活、獨特的發(fa)散(san)出去
4、啟發與思考:
.思維的流暢性:從曲別針的用途想到的(結構、功能、形態、組合、方法發散)
.思維的靈活性:正確答案并不只有一個(在與人交流中碰撞智慧)
.思維的獨創性:**搜尋所有的可能性,激發一個全新的創意(不怕奇思妙想、不怕荒誕不經,重在突破常規)
.遠距離聯想:在無關之中尋找相關的聯系——你也可以發明創造!
5、每組學員提出一個商業構想,用發散思維進行發散性創造
詳細解剖發散性思維的機理、構成,鼓勵學員在真實情境中突破常規應用所學,互動演練
1、Q&A
2、課程總結與提升
放(fang)松訓練:盛(sheng)放(fang)的荷花 (接入腦波儀)
第三部分 創新思維在解決問題中的應用
1、創造的過程也是一種問題解決過程
.問題解決和創新不是一碼事,即使你解決了所有問題,并不意味著你得到一個新的結果
.視頻案例:看喬布斯與馬云怎樣創造性解決問題
.答案的創造性取決于所要解決問題的創造性
2、提出正確問題好創意會緊隨其后
.案例1:宜家家俬的改善消費者體驗
.案例2:*俄亥俄州的前進保險公司的崗位工作再造
**商業史**成(cheng)功的創新產品,拓展學員的創新視角
1、創造星芒沙盤訓練
.SCAMPER是由*心理學家艾伯利發明的一種開發發散性思維的方法,總是用奇特的提問開始,簡單地解決看似很難的問題,是效果神奇的創新工具,可以幫助產生多樣化的想法,激發創造力。
.分別解釋SCAMPER的每一種方法并舉例
- Substitute(代替)
- Combine(合并)
- Adapt(調整)
- Modify、Magnify(修改、擴大)
- Put to other uses(其它用途)
- Eliminate(消除)
- Rearrange(重排)Reverse(顛倒)
4-8人一組,每組一套沙盤游戲包,**競賽游戲,激發學員創造力
2、落實崗位創新:
.為崗位創新建立正確的問題庫,引導團隊開發好創意
尋找在日常工作中大家感興趣的事件, 仿照沙盤形式設計新題目, 用SCAMPER技術分組解決
.用表格工具將好創意做成創新提案
在真實(shi)(shi)情境中應用所(suo)學(xue),互(hu)動演練(lian),落實(shi)(shi)崗位(wei)創新(xin)
第四部分:創造性問題解決的流程與技巧
1、企業管理的問題類型與創造性解決
.企業管理的問題,無非是人員問題、流程問題、技術問題
.創新的根本起點是意愿,有了意愿之后,是你的注意力,只有關注什么之后,才能思考什么
2、視頻案例:創造性解決問題的模式
3、創造性問題解決的流程與技巧
1)創造性問題解決的流程: 發現問題 | 分析問題 | 解決問題
2)案例:是誰惹的禍?創造性解決問題需要哪些技巧
發散思維、結構思維、質疑思維、邏輯思維、逆向思維、系統思考綜合應用思考工具,分析實際問題,提出獨特、有用的解決方案
4、沙盤訓練:紐約市提升心因性猝死救活率案例
1)資料求證
2)經驗法則
3)檢視流程
.把學員分成兩大組,運用工具稿,分別從資料數據分析、流程檢視分析的角度,逐步分析問題發生的真因,練習問題分析與解決的幾樣經典工具,例如:腦力風暴、Why-Why、4W、魚骨圖、流程圖等學習創新思維工具的應用
小結:
.問題解決失敗的5大原因
.問題解(jie)決的24字真言課程總結(jie)與提升課程結(jie)束
創新思維的問題分析與解決培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/229202.html
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