*-內訓師系列課程
講師(shi)：刁東(dong)燕 瀏覽次(ci)數：2568
課程描述(shu)INTRODUCTION
內(nei)訓師系列課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
內訓師系列課程
【課程背景】
如果您正(zheng)準(zhun)備走上培訓講壇，沒有專業訓練怎能肩負神圣使(shi)命？
如(ru)果您已經是一位企業內(nei)訓師(shi)，技(ji)巧(qiao)不足如(ru)何自(zi)信(xin)地面對(dui)學員？
如(ru)果您是一位企(qi)業培訓(xun)管理者，不知何為精彩又(you)怎(zen)能明辨真偽(wei)？
如(ru)果您(nin)是一(yi)位(wei)企(qi)業中高(gao)層管理者(zhe)，不(bu)善(shan)教(jiao)導又(you)怎能領導？
【課程收益】
了(le)解(jie)內訓(xun)師(shi)的(de)(de)角色和定位，以及內訓(xun)師(shi)的(de)(de)自我(wo)發展
了(le)解內訓師(shi)的職(zhi)(zhi)業素養，及職(zhi)(zhi)責(ze)要(yao)求
掌握(wo)內訓師緊張的(de)原因，現場(chang)解決心理(li)和(he)生(sheng)理(li)兩大關(guan)礙
掌握內(nei)訓師(shi)的(de)專業表達(da)技巧，語言詼(hui)諧(xie)幽默，心(xin)隨你(ni)動
掌(zhang)握(wo)內訓(xun)師標準的發音、氣(qi)息及保(bao)護(hu)嗓(sang)子(zi)的方法
掌握內訓師的教學互動技巧，讓課(ke)堂(tang)活(huo)躍，氣(qi)氛融洽
掌握內訓師授課(ke)過(guo)程中的(de)記憶(yi)方法
掌握(wo)課程開發的邏輯(ji)及方法(fa)，現場產出
掌(zhang)握PPT設計(ji)的風格及相關內容的PPT呈現
【課程對象】企業內部內訓師，培訓經(jing)理(li)(li)，職業經(jing)理(li)(li)人(ren)，企業骨干等
【授(shou)課方式】理論(lun)講解+互動練習(xi)+視頻點(dian)評+示范演練+成果(guo)產出
【課(ke)程時(shi)長】系列課(ke)程，6小時(shi)/天(tian)
【課程大綱】
第一期(qi)：全體人員
一、內訓(xun)師角(jiao)色定位和職業(ye)素(su)養
1.討論：我是誰？
2.內訓(xun)師的角色認知(zhi)
1）知識傳授(shou)者(zhe)
2）引(yin)導者
3）教練員
- 導演
- 編劇
- 演(yan)員
3.內(nei)訓師(shi)的目的
1）符合
2）滿足
4.內訓師的個人修(xiu)為；
1）首善
2）樂從
3）分享
4）號召(zhao)
5.培訓地圖-培訓的全貌
1）培訓前的(de)調研
2）培訓中的講(jiang)授和控(kong)場
3）培訓后的轉(zhuan)化(hua)
6.內(nei)訓(xun)師個人六維(wei)能力修煉
- 專(zhuan)業知識
- 表達呈現
- 積極心態
- 個(ge)人魅(mei)力
- 課(ke)程開發
- 內訓師的(de)五(wu)把(ba)利(li)刃(ren)
1）調查問卷
2）課綱制作
3）學員手冊(ce)
4）教案
5）PPT制作(zuo)
7.內訓師的七大學習技巧(qiao)
二、內訓(xun)師需要(yao)具備的邏(luo)輯思維
1. 討論：結構化(hua)思維是結構還是思維？
2. 結構化思維(wei)的四大特(te)點
- 結論先行
- 上(shang)下(xia)對應
- 分類清晰
- 排序邏輯
- 互動練習：四種特點的靈活運用
3.結構化(hua)思(si)維(wei)的(de)接受信息(xi)的(de)四(si)個步驟
- 識別：識別信息中的事實(shi)與個(ge)人觀點或判斷(duan)
- 對(dui)應：找到事實與觀點的對(dui)應關系
- 結構：畫出(chu)結構性關(guan)系圖
- 表(biao)達(da)：概括(kuo)主題、引出縱向(xiang)及橫(heng)向(xiang)結構的(de)涵(han)義
4.結構化思維的呈(cheng)現結構
- 案例研討：縱向結構
- 案(an)例研討(tao)：橫(heng)向式結構
- 模擬(ni)練習(xi)
5.結構化思(si)維的基本原則
- MECE原則
- 練習：MECE運用
6.結構(gou)思維的運用
- 如何進行表達前的準備
- 如何運用結構思維做逐字(zi)稿
- 如何(he)運用(yong)結構(gou)思維工作匯報
第二期：課程開發
一、課程(cheng)主(zhu)體結構及內容(rong)設(she)計
1.課程開(kai)發的四階八段(duan)
1）確定主題
2）內容設置
3）結構設計
4）課(ke)件制作
5）工具(ju)：A*E開發模型介紹
6）工具：金字塔結構(gou)
2.如何確定主(zhu)題
1） 課(ke)前需求調研
2） 調研的五種(zhong)形式
3） 常(chang)用的(de)三種培訓需(xu)求調研
4） 如何(he)界(jie)定(ding)課程需要(yao)的(de)“假象(xiang)”：現象(xiang) or 問(wen)題？
3.如何進行內(nei)容(rong)的(de)設置
1） 收(shou)集(ji)相關培訓資料(liao)及案例
2） 進行大綱的(de)編寫
- 大(da)綱的(de)作用和編(bian)寫大(da)綱的(de)目(mu)的(de)
- 什么是課程背景？怎(zen)樣(yang)寫課程背景
- 課程的(de)收(shou)益指的(de)是什么？
- 課程的培訓對象
- 課程(cheng)的主體講授形(xing)式
- 課(ke)程的時間安排
- 課程現場的物料準(zhun)備
4.課程(cheng)主(zhu)體結構的設計
1）常見的(de)五種主體框(kuang)架結(jie)構的(de)形式
- 按照內(nei)容進行設(she)計
- 按照流程進行設計
- 按照問(wen)答元素進行設計
- 按照包含(han)關系進(jin)行設計(ji)
- 按照ASK模(mo)型(xing)進行設計(ji)
2）常見的課(ke)程設(she)計(ji)的三段論
- 鳳冠(guan)
- 豬肚
- 豹尾
3）巧妙開(kai)場(chang)- 鳳冠
- 如何設(she)計具有吸(xi)引力(li)的開場
- 開場如何營造氛圍
- 開(kai)場(chang)前的貫口，讓人瞬(shun)間集中(zhong)注意力(li)
- 工具：開(kai)場破題(ti)的(de)WWH模型
- 現場演練：開場破題
4）課程主題(ti)內容的設(she)計- 豬肚
- 課程內容設計的五(wu)線譜
① 時間線
② 專業線
③ 方法線(xian)
④ 娛樂線
⑤ 情感線
為什(shen)么(me)要有(you)娛樂(le)線？
娛樂線如何體現(xian)？
怎樣(yang)收集娛樂信息？
如何用語(yu)言體現(xian)娛樂(le)？
5）簡短(duan)有(you)力的豹(bao)尾
- 什么是終峰理論？如何運用到課程設計中(zhong)？
- 常見的六種(zhong)結尾方式
- 現場設計(ji)，講師輔(fu)導點(dian)評
第三(san)期：專業教學(xue)方法
回顧前期(qi)內(nei)容(rong)，答疑解惑；
一、常用的教學方法(fa)
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合(he)主體講授？
- 哪(na)類人群(qun)適合主(zhu)體講授？
2. 案例(li)教(jiao)學法
- 什(shen)么是案例(li)教學法？
- 案例教學法(fa)的重(zhong)要性
- 案例教學的(de)步驟(zou)
- 案例(li)教(jiao)學的主要(yao)工具
- 怎樣運用案(an)例教學法教學
3. 角(jiao)色扮(ban)演(yan)法
- 怎樣開展角(jiao)色扮(ban)演(yan)法
- 角色扮演法的(de)優(you)劣
4. 情(qing)景演練法
- 情(qing)景演練與角色扮(ban)演的區別
- 怎樣(yang)運(yun)用情(qing)景演練授課
5. 體驗(yan)式培訓法
- 體驗式(shi)培訓的前世今(jin)生(sheng)
- 課堂(tang)中(zhong)的催化與引導(dao)
- 哪類(lei)課程適合體(ti)驗式(shi)培訓
6. 教練輔導法(fa)
- 什么是(shi)教練(lian)，教練(lian)的好處(chu)
- 教練輔導(dao)費*限度的(de)激發人(ren)的(de)潛(qian)能
- 教練(lian)：教+練(lian)
7. 益智游戲(xi)法
- 十種最受學員歡迎(ying)的(de)益智互動
- 游戲+啟發+分享的(de)模(mo)式
8. 演示演練(lian)法
- 我(wo)教你做
- 我(wo)做你看
- 你做我看
9. 自我學習(xi)法
- 為什么要自(zi)我學習？
- 常(chang)見(jian)的自我學習的三種方(fang)法
- 授課(ke)中如(ru)何運(yun)用(yong)自我學習
10. 共(gong)創式(shi)學習
- 什么是共創式學習
- 共創(chuang)式學習的方法
- 共創式學習的(de)要求
- 共(gong)創式學習演練(lian)及(ji)設計
★互動練習(xi)：學員(yuan)(yuan)10分鐘命題展(zhan)示(shi)，其他(ta)學員(yuan)(yuan)及講師進(jin)行有(you)針對性(xing)的(de)點評；
二(er)、課堂掌控技(ji)巧訓練
自己講錯
遺忘內(nei)容
學員(yuan)走神
課堂私(si)語
學員睡覺(jue)
課(ke)堂混(hun)亂
有(you)意抬杠(gang)
課(ke)堂冷場
惡意挑(tiao)釁
遭遇高手(shou)
突發事件的預防及應對(dui)
★情景模(mo)擬訓練：三分鐘挑戰；
第四期：PPT設計制作及備(bei)課記憶法
回顧(gu)前期課程內容，答疑解惑(huo)，并根據課綱編寫PPT
一、課程呈現-PPT制(zhi)作
1)討論(lun)：PPT是給誰看的？
2)PPT的三(san)種呈現邏輯
- 三(san)段式
- 兩級式
- 魚骨式
3）PPT制作的基本原則和要求(qiu)
- PPT的風(feng)格(ge)選(xuan)擇(ze)
- 商務(wu)類PPT和日(ri)常辦公PPT
- PPT制作的(de)細節
- 常見PPT賞析
4）PPT字號(hao)的基本(ben)要(yao)求(qiu)
5）PPT圖片插入的基本原則
6）PPT如何(he)插入音頻和視頻？
7）PPT如何加入特效(xiao)？
8）PPT如何更(geng)改模板？
9）PPT如何(he)播放講師屏(ping)幕
現場制作PPT，講師(shi)輔導
二、內訓師的備課記憶法- 思維導圖
1. 練一(yi)練：您可以(yi)記憶這些物(wu)品嗎？
2. 思維導圖的奇思妙(miao)用
- 與工(gong)作結(jie)合
- 與(yu)課(ke)程設計結(jie)合
- 與授課(ke)主體(ti)結(jie)合(he)
4. 思(si)維(wei)導圖的(de)在內訓師備課中的(de)運用
- 如何拓展(zhan)思維
- 如何形成(cheng)邏輯
- 如何(he)記憶
- 如何(he)利用(yong)思維導圖進(jin)行教(jiao)學
第五(wu)期：內(nei)訓師的四項基(ji)本功(gong)，十(shi)二項修煉
一）基本功：表
1.內訓師的外在-儀容儀表
儀容儀表
-著裝要求
-禮儀要求
標準站姿(zi)
-女士站(zhan)姿(zi)
-男士(shi)站(zhan)姿
2.開場白的目的和要(yao)解決(jue)的問題
3.六種(zhong)巧妙的開場(chang)
4.六種扣人心弦(xian)的(de)結尾
5.如何克服緊(jin)張
- 為什么會緊張
- 六步登臺法
- 克(ke)服(fu)忘詞、身體僵化、表情混(hun)亂的方(fang)法
二）基本功：型
1.標準站姿，內訓師的風范
2.豐富手勢(shi)，增(zeng)加(jia)視覺效果的呈現
- 靈(ling)活運用(yong)5套手(shou)勢
3.精準表情，引人入深，心隨你動(dong)
- 喜怒哀樂(le)表情訓(xun)練
4.良好眼(yan)神(shen)，傳遞(di)知識，吸引聽眾
- 眼神互動的五個方位
- 如(ru)何通過(guo)眼神與學員互(hu)動
5.飽(bao)滿的(de)情緒(xu)，正能(neng)量的(de)傳(chuan)遞(di)
豐富手勢
精準(zhun)表情(qing)
良(liang)好眼(yan)神
飽滿情緒
6.實(shi)戰訓(xun)練：內(nei)訓(xun)師綜合(he)演練及塑型
三）基本功：聲
1.把握課程中語速(su)音量語調(diao)
- 訓(xun)練：重音、輕音
2.注重發聲節奏的靈活運用
- 訓練：朗誦
3.好聲(sheng)音訓練五步法
- 訓練：口部(bu)操- 數棗子(zi)- 呼(hu)吸法- 狗喘氣
口部操幫助運動(dong)口腔，防止(zhi)饒舌(she)，提升表(biao)達的清晰度
-雷(lei)鳴發音五步法
-練習口齒
-練習氣息
-練習語(yu)言的抑揚頓挫(cuo)
-練習繞口令(ling)
4.實戰訓練：聲美
四(si)）基(ji)本功：言
1.如何演繹精彩的案例(li)和故事？
- 添油加醋法
- 情(qing)景(jing)演練法
- 角(jiao)色(se)上(shang)身(shen)法
- 鸚鵡(wu)學舌(she)法
2.說X不說X訓練
3.語流訓(xun)練
4.即興表達訓練
5.一字成詩訓練
★互動練習(xi)：大量(liang)的練習(xi)和現(xian)場演示，夯(hang)實基本功；3分鐘自命題呈現(xian)，錄像回顧，精準定位個人成長目標；
第(di)六(liu)期：課程展現及總結
一、課程開發成果展示
1.內(nei)訓師(shi)現場講(jiang)授自己開發(fa)的內(nei)容(rong)（每人(ren)15分(fen)鐘）
2.學(xue)員現場反(fan)饋
3.講師反饋
二(er)、內訓師風采大賽
1. 展(zhan)示評(ping)分，評(ping)選優秀
以上內容可(ke)以根據(ju)企業需要進(jin)行調整。
內訓師系列課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230066.html
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- 刁東燕
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