現代運營視角看社區商業地產開發與優化
講師:邢韜 瀏覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
社區商業地產開(kai)發與(yu)優(you)化課程
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社區商業地產開發與優化課程
課(ke)程背景 | Teaching background
自(zi)2018年始,國(guo)內開(kai)始全面中止銀(yin)(yin)行業為房地(di)產行業貸(dai)款(kuan)輸(shu)血,以(yi)萬達為首的(de)(de)利(li)用銀(yin)(yin)行授信巨額(e)貸(dai)款(kuan)獲得(de)資金開(kai)發(fa)商(shang)(shang)(shang)業地(di)產的(de)(de)開(kai)發(fa)商(shang)(shang)(shang)們(men),遭遇其(qi)發(fa)展史(shi)*的(de)(de)變數(shu)與困境,因此萬達也是目(mu)前地(di)產集團(tuan)中轉型最為堅(jian)決的(de)(de),當然大地(di)產商(shang)(shang)(shang)如何轉型,還有很多值(zhi)得(de)探(tan)討研究的(de)(de)話題。用萬科主席郁(yu)亮先生的(de)(de)話說,習慣了掙(zheng)快錢(qian)、高利(li)潤的(de)(de)開(kai)發(fa)商(shang)(shang)(shang),很難接受細水長流的(de)(de)緩慢(man)掙(zheng)錢(qian)方式……
對于大(da)多數中(zhong)小房地產(chan)企業來說(shuo),謹(jin)慎拿地(包含(han)嚴控(kong)開發成本)、做好產(chan)品(pin)與市場定位、保證(zheng)去化速度和花樣融資就(jiu)成了新時期的(de)四項(xiang)必修課,因此,市場上這(zhe)些(xie)類型的(de)課層出(chu)不(bu)窮(qiong)。
對(dui)于商(shang)業(ye)地(di)產來(lai)(lai)說,本身就屬于高(gao)風險高(gao)收益行(xing)業(ye),進(jin)入門檻高(gao),做好了收益長久穩定(ding),做不(bu)(bu)好痛不(bu)(bu)欲(yu)生,但(dan)由(you)于中國(guo)商(shang)業(ye)地(di)產市場的(de)(de)(de)(de)嚴重不(bu)(bu)均衡性,一(yi)線城(cheng)市沒機會,不(bu)(bu)代表三四線城(cheng)市沒收益沒機遇,甚至(zhi)商(shang)業(ye)地(di)產的(de)(de)(de)(de)下沉(chen)往往能帶來(lai)(lai)驚人(ren)的(de)(de)(de)(de)收益,與住宅市場很不(bu)(bu)一(yi)樣。但(dan)是,商(shang)業(ye)地(di)產的(de)(de)(de)(de)機會只留給(gei)有豐富經(jing)驗與執行(xing)力(li)的(de)(de)(de)(de)團隊或投資者,對(dui)于大部分住宅企業(ye)來(lai)(lai)說,與其自己(ji)學,不(bu)(bu)如找一(yi)個合適(shi)的(de)(de)(de)(de)戰略協作者,當然,能不(bu)(bu)能找到還(huan)是要看自己(ji)懂(dong)不(bu)(bu)懂(dong),學習的(de)(de)(de)(de)過(guo)程就顯得非(fei)常必(bi)須。
很(hen)(hen)(hen)多(duo)住(zhu)宅的(de)開(kai)發商(shang)(shang)(shang)當年疾馳快(kuai)跑帶來(lai)(lai)了(le)很(hen)(hen)(hen)多(duo)商(shang)(shang)(shang)業(ye)資(zi)(zi)產(chan)的(de)閑(xian)置,由于對(dui)商(shang)(shang)(shang)業(ye)的(de)不(bu)重(zhong)視、不(bu)尊重(zhong)帶來(lai)(lai)嚴重(zhong)的(de)設計(ji)及市場定位缺(que)陷(xian),以致于后(hou)來(lai)(lai)再(zai)補救都很(hen)(hen)(hen)難,當下中(zhong)國閑(xian)置或者不(bu)良的(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)地產(chan)是非常驚人的(de),帶來(lai)(lai)了(le)嚴重(zhong)的(de)資(zi)(zi)源(yuan)浪費與開(kai)發商(shang)(shang)(shang)資(zi)(zi)產(chan)不(bu)良率(lv),因此,除了(le)上面(mian)的(de)四項必修課(ke),對(dui)于閑(xian)置商(shang)(shang)(shang)業(ye)資(zi)(zi)產(chan)的(de)整合與盤活,也是眾多(duo)中(zhong)小開(kai)發商(shang)(shang)(shang)迫在眉(mei)睫的(de)事情(qing)。
作為中國當下社區(qu)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)技術(shu)研發(fa)第(di)一猛人,商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)資(zi)深級實戰專家,邢韜老師應許(xu)多學員(yuan)的(de)(de)要求,開(kai)發(fa)了(le)2019年(nian)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)*課程(cheng)《商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)銷售與招商(shang)運營如(ru)何深度結合(he)?》,以幫助(zhu)更多的(de)(de)開(kai)發(fa)商(shang)看(kan)清(qing)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)的(de)(de)時(shi)局(ju),走出(chu)困境,同時(shi),亦能幫助(zhu)更多目前處理商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)為當務之(zhi)急(ji)的(de)(de)開(kai)發(fa)商(shang)理清(qing)思(si)路,找對轉型方向(xiang),把(ba)不良資(zi)產(chan)變為優(you)質(zhi)資(zi)產(chan),從而獲得企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)永續(xu)發(fa)展。
課(ke)程收獲| Course harest
1、充(chong)分(fen)利用16年(nian)從(cong)事(shi)商(shang)(shang)(shang)業地(di)產的寶貴(gui)經(jing)驗(yan)積累,從(cong)市(shi)場研判、商(shang)(shang)(shang)業定位、規(gui)劃(hua)設(she)計、招商(shang)(shang)(shang)銷(xiao)售(shou)實踐(jian)到(dao)最終的運營管控,精準解析商(shang)(shang)(shang)業地(di)產如何能夠(gou)合(he)理利用市(shi)場規(gui)則(ze),完(wan)成(cheng)租售(shou)結合(he)的完(wan)美退(tui)出方案,保證商(shang)(shang)(shang)業地(di)產開(kai)發(fa)商(shang)(shang)(shang)從(cong)前期(qi)(qi)到(dao)后期(qi)(qi)的平穩過度,資金平衡(heng)。
2、獲得對(dui)您開發(fa)的非標商(shang)業項目提供一(yi)對(dui)一(yi)的分(fen)析指導(dao)。(非標商(shang)業地(di)產指的是:非常規型購物中(zhong)心,如(ru)街區型購物中(zhong)心、主題(ti)商(shang)業街等,不能(neng)套用常規思路的項目)
3、對于正在(zai)轉型的(de)地產開發商(shang)來說(shuo),可以對如何轉型商(shang)業(ye)地產有較深的(de)了解;
4、對(dui)于(yu)銷售團隊如何做好當下工作(zuo),提出(chu)系(xi)統性指導和工作(zuo)困境解決建議;
5、已經(jing)運營的項目如(ru)何(he)補商、企(qi)劃、精準管(guan)控而非過(guo)度管(guan)控,最終完成租金(jin)與物業(ye)雙升值;
6、親(qin)身操盤(pan)的商(shang)業(ye)地產商(shang)鋪銷售與社區商(shang)業(ye)招(zhao)商(shang)運營(ying)案例分享(xiang)。
參會(hui)對象(xiang) | Course participants
1、有商(shang)業(ye)項目(mu)在開發或在運(yun)作的開發企(qi)(qi)業(ye)及相關企(qi)(qi)業(ye)的集(ji)團各(ge)中(zhong)心總(zong)(zong)、項目(mu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、營銷(xiao)總(zong)(zong)監(jian)、運(yun)營總(zong)(zong)、招商(shang)總(zong)(zong)、設計(ji)總(zong)(zong)、營銷(xiao)策劃經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、招商(shang)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、銷(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、物業(ye)公司等(deng)各(ge)環節(jie)、各(ge)領域管控線(xian)的管理(li)(li)(li)層(ceng)。
2、商業地產的(de)招商團(tuan)隊、銷售團(tuan)隊、運(yun)營管理(li)團(tuan)隊。
3、商業(ye)地(di)產的(de)(de)投(tou)資者或者決(jue)策層,特別(bie)是(shi)三四線城市的(de)(de)或者在地(di)方有一定(ding)開(kai)發規(gui)模的(de)(de)綜(zong)合用(yong)地(di)開(kai)發企業(ye)的(de)(de)內訓。
課程主講專家 | The keynote speaker of this course
邢老師
現國(guo)內(nei)某(mou)商業(ye)管(guan)理公司創始人(ren)及執行(xing)總經(jing)理,國(guo)內(nei)罕見(jian)的(de)商業(ye)地產(chan)(chan)全領域精通專家,中(zhong)國(guo)非(fei)標商業(ye)地產(chan)(chan)領域靈魂人(ren)物(wu),商業(ye)資(zi)源(yuan)產(chan)(chan)業(ye)資(zi)源(yuan)眾多,尤以日韓商家資(zi)源(yuan)為擅(shan)長,中(zhong)國(guo)社區商業(ye)工作(zuo)委員(yuan)會專家,發(fa)起并籌建了中(zhong)國(guo)社區商業(ye)地產(chan)(chan)市場化聯盟,會員(yuan)企業(ye)眾多。
國內市場最早(zao)的(de)商(shang)(shang)(shang)業地產(chan)操盤(pan)手之一,99年進入百(bai)貨行業,03年進入商(shang)(shang)(shang)業地產(chan)行業,從業經驗超過15年;全(quan)國知(zhi)名商(shang)(shang)(shang)業地產(chan)、產(chan)業地產(chan)領(ling)域講(jiang)師(shi),學員涵(han)蓋500家(jia)(jia)地產(chan)開(kai)發商(shang)(shang)(shang),超過4000名。招商(shang)(shang)(shang)、魯能、北京天(tian)鴻(hong)、北京城建、*捷(jie)得、日本蓋德等多家(jia)(jia)知(zhi)名開(kai)發商(shang)(shang)(shang)或海外設計機構專(zhuan)屬(shu)合(he)作服務(wu)商(shang)(shang)(shang),多個綜合(he)體、商(shang)(shang)(shang)業街區(qu)、社區(qu)商(shang)(shang)(shang)業項目的(de)前期(qi)籌(chou)備、規劃設計、市場定位、物業改造、招商(shang)(shang)(shang)營(ying)(ying)銷推(tui)廣、運營(ying)(ying)管理(li)全(quan)程(cheng)服務(wu)商(shang)(shang)(shang),萬科、保利、遠洋、中(zhong)建三局、深圳前海、鄭州公(gong)共住宅等集團公(gong)司特聘授(shou)課(ke)專(zhuan)家(jia)(jia)。
作為中國社區商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產核心技術集大成(cheng)者,中國商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產資深專(zhuan)家(jia)(jia)、商(shang)(shang)業(ye)(ye)市場(chang)(chang)數據專(zhuan)家(jia)(jia),行業(ye)(ye)理論貢獻、商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式(shi)創新、市場(chang)(chang)營銷(xiao)實操心得、產品線研發(fa),著有10項方(fang)法論和12套(tao)數據模型(xing),多項業(ye)(ye)內專(zhuan)利和*知識(shi)產權(quan),引(yin)領全國商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產市場(chang)(chang)創新,觀點被多家(jia)(jia)媒體(ti)引(yin)用。
邢老師是目前國(guo)內(nei)擅長招商(shang)(shang)運(yun)營(ying)與(yu)商(shang)(shang)鋪(pu)(pu)銷售(shou)相互結(jie)合、策略配合為數不(bu)多的(de)實戰專家,在上海、北(bei)京(jing)、江蘇(su)常熟、徐州(zhou),河(he)南(nan)鄭(zheng)州(zhou)、許昌均有均有在租(zu)售(shou)結(jie)合操盤(pan)中的(de)項(xiang)目,尤為擅長借助招商(shang)(shang)及運(yun)營(ying)之力,把(ba)(ba)死盤(pan)帶活、商(shang)(shang)鋪(pu)(pu)使(shi)用權(quan)銷售(shou)等疑(yi)難雜癥類項(xiang)目,貫徹了(le)創業以來的(de)公司座右銘:中國(guo)非標(biao)商(shang)(shang)業地產(chan)(chan)領域強悍服務商(shang)(shang)、始終(zhong)如一(yi)的(de)價值(zhi)發現與(yu)策略提(ti)供者!尤其擅長將社區商(shang)(shang)業地產(chan)(chan)的(de)租(zu)售(shou)結(jie)合,把(ba)(ba)偏遠地段的(de)商(shang)(shang)鋪(pu)(pu)價值(zhi)發揮到*,經(jing)常創造社區商(shang)(shang)業商(shang)(shang)鋪(pu)(pu)還(huan)能半(ban)年帶客1000組以上、已經(jing)無人問津(jin)的(de)項(xiang)目邢老師接手半(ban)年商(shang)(shang)鋪(pu)(pu)銷售(shou)業績過億等銷售(shou)神話的(de)真實創造者。
作(zuo)為(wei)早年在華(hua)夏幸(xing)福基業固(gu)安工(gong)業園區的招(zhao)商總監,邢老師在產(chan)業地產(chan)的定位(wei)與招(zhao)商、運營實踐領域,亦(yi)有頗多(duo)建(jian)樹,成(cheng)交(jiao)客戶(hu)眾多(duo)。策劃并執行了上(shang)海e通世(shi)界、上(shang)海8號橋改造、慈溪智慧谷、北京24H齒輪(lun)場、南寧美地創意園、南寧嘉(jia)豐(feng)文創園等(deng)項目。目前也在參(can)與籌建(jian)房地產(chan)信(xin)托基金、海外品牌及動漫(man)IP引進到內地等(deng)工(gong)作(zuo)。
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現代運營視角看社(she)區商業地(di)產開發(fa)與優化
1、到底什么是社區商(shang)業?
分享社(she)區(qu)商(shang)業(ye)發展的歷史沿革、*前沿動態、社(she)區(qu)商(shang)業(ye)的*分類方式、商(shang)業(ye)的能(neng)級評價(jia)體系(xi)、社(she)區(qu)商(shang)業(ye)的能(neng)級評價(jia)體系(xi);
1.1 社(she)區商業的上(shang)位規劃(hua)
1.2 社(she)區(qu)商業的歷史沿革
1.2.1 歷史上的社區商業
1.2.2 城市(shi)發(fa)展(zhan)進程下的社區商(shang)業
1.2.3 互聯(lian)網時代社區(qu)商業
1.3 社區商業的分類(lei)
1.3.1 生活(huo)型社區商業
1.3.2 商務型社區商業
1.3.3 高端社區(qu)商(shang)業
1.3.4 文旅型社區商業
1.3.5 養老型(xing)社區商業
1.3.6 復合型(xing)社區商業
1.4 判斷(duan)社區(qu)商業的能級(ji)
1.4.1 商業(ye)能級評(ping)價體系
1.4.2 社區(qu)商(shang)業能級說明
2、社(she)區(qu)商業(ye)運營體系之(zhi)善(shan)定(ding)位(wei)
一個項(xiang)目開始運(yun)營(ying)前(qian)或者運(yun)營(ying)中遇到(dao)的很多困局,都是需(xu)要(yao)二次定(ding)(ding)位(wei)(wei)來輔助的,二次定(ding)(ding)位(wei)(wei)作為項(xiang)目早期定(ding)(ding)位(wei)(wei)的一種(zhong)修正,顯得(de)十分(fen)必(bi)要(yao),需(xu)要(yao)分(fen)析(xi)的內容(rong)與營(ying)銷階段也截然不同,本章節帶您梳理和分(fen)析(xi):從(cong)運(yun)營(ying)角度,項(xiang)目該(gai)如何定(ding)(ding)位(wei)(wei)?
2.1 土地價值分(fen)析
2.2 人口分析
2.3 交通分析
2.4 物(wu)業(ye)擺放形態分析
2.5 商(shang)業價(jia)值分析
2.6 市場可行性(xing)分析
2.7 定位推導體系
3、社區商(shang)業運(yun)營體系之造顏值
商業地產目前的(de)競(jing)爭已經武裝到牙(ya)齒(chi),這種PK同樣(yang)彌漫到社區商業,但社區商業的(de)成(cheng)(cheng)本投入有限,不可能像(xiang)購(gou)物中心一樣(yang)燒錢,拿著十(shi)分之一的(de)成(cheng)(cheng)本,您知道(dao)該如何(he)打(da)造項目的(de)顏值嗎?
3.1 始于顏值,終于氣質(zhi)
3.2 住宅開發商常(chang)見的誤(wu)區(qu)
3.3 租(zu)售結合(he)的本(ben)質(zhi)
3.4 如何通(tong)過(guo)NB設計(ji)打造顏值?
3.4.1 建筑設計
3.4.2 室內設計
3.4.3 景觀設計
3.4.4 燈光設計
3.4.5 公共藝術裝置
4、社區商業運營(ying)體系之(zhi)引客流(liu)
不同于百(bai)貨以貨品為核(he)心(xin),客(ke)流(liu)(liu)是購物中心(xin)運營的(de)(de)根本,社區商(shang)業同樣(yang)如此,問題(ti)是大多數社區商(shang)業根本沒做(zuo)過客(ke)流(liu)(liu)分析,以某瑞的(de)(de)模型(xing)就是拿圓規(gui)畫個(ge)圈,再加上所(suo)謂的(de)(de)大數據(ju),這種客(ke)流(liu)(liu)分析是十分原始的(de)(de),所(suo)得結論(lun)也(ye)謬以千里(li),以此為基礎去運營,無(wu)異于把大學生(sheng)派到戰場上去送死。誰是你的(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)?又如何吸(xi)引客(ke)流(liu)(liu)?
4.1 再次分析誰是(shi)你的顧客(ke)(ke)(顧客(ke)(ke)畫像)
4.2 你(ni)的顧客在哪里(li)你(ni)就去哪里(li)
4.3 消(xiao)費者調(diao)研問卷
4.4 消費趨勢分析(xi)
4.5 功能(neng)與便捷仍(reng)是重要的引(yin)流點
5、社區商業運(yun)營體系之促轉化(hua)
有些(xie)項目叫(jiao)好不叫(jiao)座,花了大價錢引(yin)來了客流,轉(zhuan)化率卻不高,究其(qi)原因(yin)是(shi)招(zhao)商出(chu)(chu)了問(wen)(wen)題(ti)?還是(shi)陳列(lie)出(chu)(chu)了問(wen)(wen)題(ti)?還是(shi)導視系(xi)統與配(pei)套設施出(chu)(chu)了問(wen)(wen)題(ti)?還是(shi)IP、會員體系(xi)出(chu)(chu)了問(wen)(wen)題(ti)?您務(wu)必要清楚,商業是(shi)有氣(qi)場(chang)的,這種氣(qi)場(chang)創造不易,一旦(dan)形成(cheng)氣(qi)場(chang),也就(jiu)成(cheng)為對手難以逾越(yue)的鴻溝。
5.1 招募好品牌
5.2 找到好(hao)產品(pin)
5.3 創(chuang)造好(hao)服務(wu)
5.4 場景化體(ti)驗
5.5 社群體(ti)系(xi)的(de)建設(she)與運營(ying)
5.6 會(hui)員體系再升級
5.7 優秀的活動策劃(hua)
6、社區商業運營體系之保(bao)安全(quan)
經(jing)常有(you)人(ren)(ren)把商(shang)(shang)管(guan)(guan)與物(wu)管(guan)(guan)相混(hun)淆,認為商(shang)(shang)管(guan)(guan)不(bu)過是(shi)物(wu)管(guan)(guan)的升級版,因(yin)此(ci),肥水不(bu)流外(wai)人(ren)(ren)田,咱們自己家里找(zhao)點人(ren)(ren)就把商(shang)(shang)業(ye)管(guan)(guan)理和物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理一(yi)起做了,這(zhe)種(zhong)家族企業(ye)思(si)維最終會(hui)害了項目,一(yi)個項目每況愈下,最后股東方出局(ju),想(xiang)賺(zhuan)的錢(qian)(qian)沒賺(zhuan)到,還賠錢(qian)(qian)的企業(ye)大有(you)人(ren)(ren)在,與其(qi)省錢(qian)(qian)找(zhao)個庸醫或者道聽途(tu)說,不(bu)如花(hua)應該(gai)花(hua)的成本,找(zhao)對靠譜的人(ren)(ren),才是(shi)商(shang)(shang)業(ye)最終賺(zhuan)錢(qian)(qian)之道。
6.1 項目運營保障體系
6.2 商業物(wu)業管理公司介(jie)紹
6.2 項(xiang)目(mu)巡(xun)場(chang)經(jing)驗談
6.3 運營中的(de)防(fang)范(fan)經驗
6.4 意外事件的發(fa)生(sheng)與公(gong)關(guan)
6.5 商業管理團隊的管控與(yu)激勵
7、社區(qu)商業(ye)運營體系(xi)之(zhi)增收益
無論運(yun)營成功與(yu)否(fou),任何(he)一(yi)個項目對于收益(yi)的要(yao)求都是(shi)越(yue)來越(yue)高(gao)的,如(ru)何(he)不(bu)斷的與(yu)時俱(ju)進,創造經(jing)營之(zhi)神話(hua),這并不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)財大氣粗就(jiu)能做到(dao)的,在凱德、印力都已經(jing)賣身(shen)給萬(wan)科的今天,社(she)區(qu)商業更是(shi)一(yi)片哀鴻遍(bian)野,社(she)區(qu)商業如(ru)何(he)迎來自(zi)己的春天?這需要(yao)既會省錢,也會賺錢。
7.1 如何確保高效運轉?
7.1.1 商(shang)家調整(zheng)
7.1.2 面積調整
7.1.3 租金(jin)調(diao)整
7.1.4 促銷活動調(diao)整
7.2 如何(he)增加運營收(shou)益?
7.2.1 外租區
7.2.2 廣告位
7.2.3 增值服務與異業聯盟
7.2.4 品牌的建設(she)與維護
7.3 物業價(jia)值的增(zeng)長(chang)潛力(li)
8、社區商業(ye)運營體系(xi)之真(zhen)案例
商業需要創新(xin)不(bu)止(zhi),最好的(de)學習(xi)手段就是找對老(lao)(lao)師,看看人家(jia)是怎么做項目的(de),社區商業項目如云,邢老(lao)(lao)師精選了不(bu)同類(lei)型的(de)代表案例,帶您看遍成功與失敗的(de)典(dian)型項目。
8.1 自發型原生態社區(qu)商業案例(li)
8.2 銷(xiao)售型社區商業案例
8.3 自(zi)持型(xing)社區商(shang)業案例(li)
8.4 增值(zhi)型社(she)區商業案例
8.5 完美*版社區商(shang)業(ye)案(an)例
總結與答疑(yi)(額外贈送30分鐘答疑(yi)時間)
社區商業地產開發與優化課程
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