課程描述INTRODUCTION
贏在執行力的培訓班
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
贏在執行力的培訓班
課程背景:
為什么豐田精益生產模式、六西格瑪管理等各種先進的管理方法引入國內后,很難真正企業實現降低成本、提高企業運營績效?最根本原因是國內企業缺少“最重要的一環”!最后步驟執行不到位,前面所有的付出都白費工夫。
本課(ke)(ke)程(cheng)是(shi)一(yi)套符合中(zhong)國本土企(qi)業(ye)且行(xing)之有效的新型企(qi)業(ye)管理模(mo)式。這套被譽為21世紀中(zhong)國最*的企(qi)業(ye)中(zhong)層(ceng)執行(xing)力落地模(mo)式,迄今(jin)在中(zhong)國地區已有2000多家(jia)企(qi)業(ye)在運(yun)用(yong)!數千(qian)家(jia)企(qi)業(ye)在運(yun)用(yong)這套特(te)色(se)模(mo)式的過程(cheng)后,利潤直(zhi)接提升(sheng)20%以(yi)上!張老師以(yi)執行(xing)六象限(xian)模(mo)型為依據,在授(shou)課(ke)(ke)中(zhong)不(bu)是(shi)簡單的強調(diao)理念和(he)戰術,而是(shi)一(yi)個通過提出(chu)問題、分析(xi)問題、采取(qu)行(xing)動的方式來實現目標(biao)的系(xi)統(tong)流程(cheng);一(yi)門將戰略(lve)、人員、運(yun)營相(xiang)結(jie)合,以(yi)實現預(yu)定目標(biao)的學問。將個人行(xing)動、做事方略(lve)及運(yun)營系(xi)統(tong)相(xiang)結(jie)合的執行(xing)方法論。
課程收益:
.學會如何制定執行措施,如何制定檢查程序;
.了解結果是什么,如何明確每個崗位的工作底線;
.領悟到如何在團隊中創造執行的文化,執行的氛圍;
.掌握如何通過加強目標管理、過程管控,來提高團隊執行力;
.在案例分享中體會到,什么是真正的當責,什么是做結果、執行到位;
.在課程體驗中頓悟到,團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執行到位;
.在案例研討總中學到,有效的激勵和授權是提升團隊執行力的重要因素;
.讓管理(li)者明(ming)確為實現戰略和階段性目標必備計劃(hua)、指揮、跟進、協調能力。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中層管理人員
課程方式:專題講授+互動問答+案例分析+視頻分析+現場討論
課程優勢:
.訓前2步驟3層次調研,全方位摸準客戶需求;
.讓學員學到“根”,讓學員知其然也知其所以然;
.課后給企業做培訓后的行動改善計劃,讓培訓真正落地;
.對學員的發言和表現做點評,直指人心,讓學員看到自己的盲點;
.用目前企業中常見的問題做案例,有利于課后在企業中解決類似問題;
.引導學員自己(ji)思考、反思,最后老師提煉概括,學員主(zhu)動學習,印(yin)象深刻;
課程大綱
第一講:贏在執行力之一——執行力的涵義
一、什么是執行力?
導入:企業“缺失的一環”
1. 何謂執行力,執行的實質
2. 高執行力團隊的六大特征
3. 提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義
案例:全球執行力典范—西點軍校的執行力核心精髓
自測(ce):你了(le)解(jie)你所在組(zu)織的(de)(de)目標(biao)和(he)組(zu)織實際能力之間的(de)(de)差距嗎?
二、企業執行力的問題與分析
導入:商界領袖談執行力
1. 執行力是企業三大流程的有機結合
案例:微軟公司—擇人任事
2. 中國企業的執行的誤區與陷阱
1)執行的誤區——做任務而不是做結果
2)執行的誤區——苦勞功勞勤勞等于結果
3)執行的陷阱——開過會了就等于解決了
4)執行的陷阱——說了就等于做了,但問題依然存在
5)執行的陷阱——高開低走,執行過程中,標準漸漸降低
案例:評價中國企業進軍世界500強
3. 中國企業執行力不強的原因分析
案例:正確認識“疑人不用,用人不疑”
4. 如何塑造企業執行力?
1)在公司內建立無邊界的協作文化
2)打造職業化的商業人格
案例:執行的境界——第三面鏡子
測試:你(ni)和(he)你(ni)的團隊是否患有“組(zu)織末梢(shao)神(shen)經麻痹癥”?
第二講:贏在執行力之二——中層管理者應具備的執行思維
一、中層管理者應具備的執行思維——結果導向
導入:我們和企業是什么關系?
1. 合作關系:靠價值交換報酬
2. 客戶關系:互為客戶的關系
3. 結果關系:我們靠結果生存
測試:請問你屬于幾段?你的結果值多少錢?
工具:結果two BC原則
二、中層管理者應具備的執行思維——責任邏輯
討論:為什么員工總有很多“道理”,讓你覺得他事情沒做好是有原因的?
1. 責任的陷阱
討論:責任是否鎖定?
2. 責任鎖定三原則
執行工具:消(xiao)滅借口4R法
第三講:贏在執行力之三——中層管理者執行的五大法則
導入:你種下什么,就收獲什么
法則一:服從法則——樹立高效服從意識
法則二:目標法則——確定一個最終目標
法則三:*法則——做自己最擅長的事情
法則四:速度法則——消除拖延的習慣
法則五:團隊法則——盡*努力幫助團隊
要訣:
1)執行前:決心第一,成敗第二
2)執行中:照做第一,聰明第二
3)執行后:結果第一,解釋第二
工具(ju):YCYA執(zhi)行工具(ju)
第四講:贏在執行力之四——中層管理者的執行工具
導入:你有你自己的位置嗎?
一、中層管理者對執行的認知
1. 中層管理者執行的八大現狀
1)喜歡抓具體的業務工作——下屬“閑得慌”
2)個人英雄式好大喜功——下屬“內心空虛”
3)不善于、不習慣做計劃——下屬成“無頭蒼蠅”
4)布置工作不明確——下屬“六神無主”
5)把布置當作完成——扮演“一號遙控員”
6)救火現象普遍——扮演“*消防員”
7)把員工素質作擋箭牌——扮演“首席推責官”
8)關心事遠比關心人多——扮演“*浪費官”
2. 中層管理者在企業戰略中的4大作用
1)造夢想——讓員工們有目標有實踐
2)正能量——傳遞積極、自動自發的精神
3)信賴感——建立員工對管理者的信賴感
4)導和幫——幫助員工(gong)樹立信心
3. 中層管理者執行的三大任務
1)管理策略:設定目標&完成工作
2)管理員工:指揮和調動你的團隊
3)管理自我:個人得到提升和發展
4. 中層管理者——明確管理與領導區別
1)管理——關注事、依靠控制、接受現狀、把事做對
2)領導——關注人、促成信任、推動變革、做對的事
討論:為什么人們總說“很忙”?
5. 中層管理者的時間管理——效率做事
1)不良時間分配——哪里起火往哪里跑
2)如何管理時間——時間管理四象限
3)效(xiao)率做事——管(guan)(guan)理好(hao)時間才能管(guan)(guan)理好(hao)事情(qing)
二、提高組織的戰略執行力
1. 組織執行力8個誤區
2. 企業戰略執行失敗的三大關鍵因素
1)管理因素
2)人的因素
3)資源因素
3. 戰略執行四大關鍵點
1)戰略性監控與反饋
2)整合資源以提升績效
3)將戰略轉化為執行語言
4)把戰略演化為員工的日常工作
戰略執行工具:平衡計分卡
4. 打造執行力基因——執行型人才復制(zhi)四部曲(qu)
第五講:贏在執行力之六——將工作執行到位
一、執行到位——目標管理運用
1. 目標管理SMART原則
1)聚焦最重要的目標
2)關注引領性指標
2. 計劃分解到可執行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具——甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善——PDCA循環
5. 工作分派時應考慮的三個因素
二、執行到位——分層授權運用
1. 分層授權
1)分層——權力下放、責任下放
2)授權——調動下屬的積極性
2. 授權所需的前提條件
3. 授權上的常見八大誤區
4. 決定授權的七個層次
討論:某企(qi)業的(de)授權現(xian)象
三、執行到位——溝通協調順暢
案例:執行中常見現象及溝通障礙點分析
1. 與不同關系的溝通要領
1)向上溝通——讀懂領導,及時匯報
2)平行溝通——開放共贏,避免對立
3)向下溝通——善用鼓勵,準確傳達
2. 轉化在不同情境下的溝通技巧
1)對不同性格人——調整風格,達到目的
2)對有不同意見的人——認可觀點,調整角度
3)對不接受工作安排的人——清晰布置,闡述利弊
4)對下屬間的矛盾——正面引導、換位思考
5)對部門之間的不配合——事前協調,創造氛圍
視(shi)頻(pin)(pin):從視(shi)頻(pin)(pin)中學(xue)到的溝通藝術(shu)
四、執行到位——執行監控有力
導入:第5級經理人
1. 問題解決與控制
2. 控制三環節
1)事前——提前預測問題
2)事中——隨時解決問題
3)事后——把例外變例行
3. 問題分析的三層次
4. 問題區分
1)良性問題or惡性問題
2)管理問題or改善問題
案例:如何進行過(guo)程控制,以避(bi)免“死后(hou)驗(yan)尸”?
五、執行到位——有效輔導激勵的方法
導入:冰山原理
1. 四種員工的培養重點
1)高能力高意愿——投入情感,明確職權
2)高意愿低能力——重點關注,督促成長
3)高能力低意愿——賞罰分明,創設氛圍
4)低能力地意愿——限時改變,逐漸取代
2. 工作中激勵的十種方式
案例:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
練習:崗上(shang)指導的五個步驟
六、執行到位——執行的流程
案例:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
導入:麥當勞優化流程
1. 具備可操作性是制度和流程的基礎
2. 嚴密的制度是執行的保證
3. 清晰可度量的工作標準
案例:聯想集團
4. 區別制度流程的人性化與人情化
5. 優化現有工作流程
6. 梳理系統表單
7. 建立考核機制
案(an)例:日(ri)本如何管(guan)理中國工程
七、執行到位——打造企業執行文化
1. 梳理企業文化
2. 明確崗位職責
3. 厘清企業目標、部門目標和崗位目標
4. 計劃全員培訓
案例:海爾的執行文化
總結與行動計劃
贏在執行力的培訓班
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