課程描述INTRODUCTION
教練式管理與激勵培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
教練式管理與激勵培訓
【學員對象】
職場各級管理者
【課程設計】
兩(liang)天(12小時),講師講解/案例(li)討論(lun)/播放視(shi)頻/分(fen)組(zu)研討/游戲體(ti)驗/書面測(ce)評(ping)/書籍推薦。
【課程內容】
第一部分:教練式影響力
理法篇:教練技術原理
.人的思維特征
.觀念-行為-結果
.人的心理特征
.承受力下降
.需求提升
.自由的參照值
.教練技術概論
.教練的起源
.教練領導力的模式
.教練的角色
心法篇:*模型
.發現卓越
.激發欣賞
.教練式的五大信念
.人是OK的
.人的行為背后都以一個積極的意圖
.人是有資源的
.人會為自己做出最好的選擇
.改變是不可避免的
.霍金斯能量級表
.教練式的四大思維
.強將手下無弱兵
.親力親為
.追求快速答案
.使用*權力
.干預風格測評
.能力與意愿二維圖
.深度匯談ORID
功法篇:問與聽的技術
.3F傾聽法則
.以自我為中心的傾聽
.以對方為中心的傾聽
.3F傾聽:事實-感受-意圖
.強有力的提問
書籍推薦《突破型領導力
輔導/培育/培訓的方式與方法
培訓的四大方式
激勵的方式
員工需求分析
新生(sheng)代員工的激勵
第二部分:情商式影響力
話說“情商”
.體驗情緒:此刻的心情
.VUCA時代:我們如何回應
.對世界看法的過濾器
.冰山理論
.管理中:管事+理人
.什么是情商
.情商(EQ)與智商(IQ)的關系:為智商如虎添翼
.三腦原理
.團隊治理的四個境界:權-人-法-心
.左右腦的分工
.情商:情感生產力
.情緒的影響:情緒—言行—管理行為
.情感的管理的四個層級:無視-疏忽-控制-智能
.情商的三項核心技能
.情商測評
第一項技能:自我認知
.自我認知的定義
.體驗:回憶自己的情緒
.產生情緒的五大要素
.情緒與事件和行為
.增強自我情感認知的技能:
.自我認知方法集萃
第二項技能:他人認知
.他人認知的定義
.非暴力溝通的四大要素
.觀察
.感受
.需要
.請求
.典型的傾聽障礙
.察覺—理(li)解(jie)—回應
第三項技能:自我管理
.自我管理的定義
.活動:思考并分享處理情緒的方法
.情緒與壓力處理的四分法
.靜思法
.運動法
.交流法
.環境法
.主動情感管理與被動情感管理
.視頻欣賞:情緒管理古今皆同
.過激情緒來自三種病態思維
.為自己修煉一個護身符(fu)
教練式管理與激勵培訓
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