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自我情緒管理培訓

課程背景
職業素質是從事某種職業應具備的基本素質，包含職業興趣、職業個性、職業技能和職業情緒幾大要素。自我的情緒管理水平的高低直接決定和影響著其他職業素質的發展，進而影響整個職業生涯發展，因此，管理好自我的情緒是最重要的職業素質，提升情緒指數是個人職業發展的關鍵，調整好員工的情緒也對企業提升效率，減少損耗，減少離職率，做到人盡其才也有重要的意義。
課程目標
幫助學員認識情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)，使人們能夠識別他(ta)人與自(zi)(zi)己(ji)的情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)壓(ya)力，學會掌握控制情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)的技(ji)巧和方法，能夠調節自(zi)(zi)己(ji)的情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)，保持顛峰狀態。如何(he)緩解壓(ya)力的方法。學會感(gan)恩(en)父母感(gan)恩(en)公(gong)司(si)感(gan)恩(en)同事等

課程大綱
課程導入：暖場游戲目的在于放松課堂上心態，打開自我。
第一部分：快樂積極心態的源泉--心理健康的定義
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
.心理學家對人類心理的定義
.人類心理包括哪些層面和要素展示心理學圖片大腦結構
.了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
.培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手
二、現代職場員工常見心理現象
1.職場壓力
2.職業倦怠
3.情感、婚姻及親子
4.工作與生活平衡
5.危機事件
三、你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。
目(mu)的(de)：這個測(ce)試是結合心理學周易的(de)理論研究出來的(de)，旨在測(ce)試一個人當下的(de)五個現狀(zhuang)(zhuang)指(zhi)標和(he)心理幸福狀(zhuang)(zhuang)態(tai)。集理論、感(gan)受、自我認知、娛樂、實用為一體(ti)的(de)測(ce)試活動。瞬間活躍氣氛(fen)，進入自我探索，感(gan)悟出很多曾經沒有的(de)感(gan)受。

現場體驗：放松訓練
互動游戲：
一、什么是幸福
1、有錢不等于幸福
2、有權不等于幸福
3、幸福是一種心態
二、誰動了我們的幸福
1、弱者心態
2、托付心態
3、攀比心態
三、用心靈打開幸福之門
1、換個角度發現身邊的幸福
2、低下頭來喚醒身邊的幸福
3、停(ting)下(xia)腳步感知身邊的幸福

第二部分：疏導情緒陽光心態快樂工作
第一節情緒理論
1.什么是情緒
.情緒由一定的刺激引起
.情緒與需要、動機密切相關
.情緒具有生理上的變化
2.冰山理論
第二節情緒的性質與表達
1.表情與情緒
2.手勢與情緒
3.情緒的種類
體驗互動：解開千千結。我在團隊中的作用和表達方式
第四節情緒管理
1.快樂的三個層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理情緒治療AB
體驗互動：破框法練習(xi)。自(zi)我(wo)定式認知及突破

壓力管理
第一節什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而付出的代價
第二節壓力的反應及危害
1.壓力的生理反應
2.壓力的心理反應
3.壓力的行為反應
4.持續壓力的危害
第三節壓力形成與應對
1.壓力與人的性格密切相關
2.壓力的本質和來源分析
.心理壓力是心理素質的反映
.心理壓力是人格的反映
.壓力是需要的不滿足
.壓力是對工作的不適應
3.減壓方法

五、調整情緒的十大訊號
1.不痛快
2.害怕
3.難過
4.生氣
5.挫折感
6.失望
7.懊悔
8.不中用
9.心力憔悴
10.孤獨感

六、十種有力情緒
1.愛與溫情
2.感恩
3.好奇心
4.振奮與熱情
5.毅力
6.彈性
7.信心
8.快樂
9.活力
10.服務
體驗互動：魔法島游戲。感受自己和他人的情緒，消除陰影，建立陽光心態
體(ti)驗互動(dong)：感(gan)恩責任

自我情緒管理培訓