商業模式建構
講師：成(cheng)敏華 瀏覽次(ci)數：2548
課程描述INTRODUCTION
商業模式建構培訓
培訓講師：成敏華
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商(shang)業模式建構培訓
課程(cheng)大綱
一、商業模式是(shi)什么(me)？
1.何謂商業模式
2.商(shang)業模(mo)式構成要素
3.商(shang)業模式的核心
4.創造新的商業模式(shi)的必要性
二、價值主張(zhang)
1.價值(zhi)主張定義
2.價值創造與顧客(ke)觀察定義
3.價值地(di)圖與(yu)顧客素描
三、顧(gu)客的任(ren)務
1.功能(neng)性任務(wu)
2.社交性(xing)任務
3.個人/情緒性任(ren)務
4.輔(fu)助性任務
5.任(ren)務情境(jing)
6.任(ren)務重(zhong)要性
四、顧(gu)客的痛(tong)點
1.不(bu)想要的結果、問(wen)題和特性
2.障礙(ai)
3.風險
4.痛點嚴重性/秘訣
5.思(si)考顧客潛(qian)在痛點(dian)的觸(chu)發性/問(wen)題(ti)
五、顧(gu)客的(de)獲益
1.必要獲益(yi)
2.預(yu)期獲益(yi)
3.渴求獲益
4.意料之(zhi)外獲(huo)益
5.獲益只必(bi)要性/秘訣
6.思考潛在(zai)顧客(ke)獲益的觸發(fa)性問題(ti)
六、顧客(ke)素描(miao)
1.顧客素描步驟
2.顧客素描的執行重(zhong)點
3.將顧客的任務(wu)、痛點和獲益排序
七、價值地圖(tu)
1.產(chan)品與服務
2.痛點解(jie)方(fang)
3.獲益引擎
4.價值地圖的(de)形成(cheng)步(bu)驟
八(ba)、價(jia)值(zhi)改造
1.價值配(pei)適(shi)三種(zhong)價值配(pei)適(shi)
2.問(wen)題和解決(jue)方案配適
3.產品和市場配(pei)適
4.產品和市場配適
5.商業模式配(pei)適(shi)
九(jiu)、目(mu)標客層(ceng)
1.目標客層的重要(yao)性
2.大(da)眾市場(chang)
3.利基(ji)市場
4.區隔化市(shi)場
5.多元化(hua)市(shi)場
6.多邊平臺(tai)
十、通路
1.通(tong)路的定(ding)義(yi)
2.通(tong)路多功能(neng)
3.通路的形態
十一、顧客關系
1.顧客關(guan)系(xi)的定義
2.顧客關系的驅動動機(ji)
3.顧客關系類型(xing)—個人(ren)協助
4.顧客關(guan)系類型—專屬個人協(xie)助(zhu)
5.顧客關(guan)系類型—自助式(shi)
6.顧(gu)客(ke)關系(xi)類型—自主化服務
7.顧客關系類型(xing)—社群(qun)
8.顧客關系類(lei)型—共同(tong)創造
十二、收益(yi)流
1.收益(yi)流定義
2.資(zi)產銷(xiao)售
3.使用費
4.租(zu)賃費
5.授權費
6.中介費
7.廣告費(fei)
8.定價(jia)機制
十三、關鍵(jian)資源
1.關鍵資源定義(yi)
2.實體(ti)資源
3.智慧資源
4.人力資源
5.財務資源
十四、關鍵活動
1.關鍵活動定義
2.生產
3.解(jie)決(jue)問題(ti)
4.平臺/網絡
十五、關鍵流程
1.關鍵流(liu)程定義
2.營運流程
3.管理流程
十(shi)六(liu)、關鍵合作伙伴
1.關鍵合作伙伴定義
2.關(guan)鍵合作伙伴類型(xing)
3.關(guan)鍵合作(zuo)伙伴關(guan)系的(de)動(dong)機
4.關鍵合作伙伴—最適化(hua)
5.關鍵合(he)作伙伴(ban)—降低風險
6.關鍵合作伙伴—取得特(te)定(ding)資(zi)源(yuan)與活(huo)動
十七(qi)、成本結構
1.成(cheng)本結構定義
2.成本結構類型(xing)—成本驅(qu)動
3.成(cheng)本(ben)結構類(lei)型—價值驅動(dong)
4.成本結構特征—固定成本
5.成(cheng)(cheng)本結構特征—變動成(cheng)(cheng)本
6.成本(ben)結構特征(zheng)—規(gui)模經(jing)濟
7.成本(ben)結構特(te)征—范疇經濟
十(shi)八(ba)、商業模式
1.分析商業模式
2.長尾(wei)模式
3.多邊平臺模式
4.免(mian)費商(shang)業(ye)模式
5.開放式(shi)商業模(mo)式(shi)
6.簡構商(shang)業模(mo)式
7.SPA商(shang)業(ye)模式
8.O2O模式
9.以量(liang)計費模式
10.連鎖加盟模式
11.BTO模式
12.已成(cheng)功執行的商業模式企業范例(li)
13.如何建構(gou)創新商業模式
14.由(you)價值主(zhu)張(zhang)到商業模式
15.評估商業模式
商業模式建構(gou)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233490.html
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