如何成為一名催化師
講師：潘山 瀏覽次數(shu)：2561
課程描述INTRODUCTION
行(xing)動學(xue)習催化培(pei)訓
培訓講師：潘山
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動學習催化培訓
課程大綱
第一天
模塊(kuai)一、認識行(xing)動(dong)(dong)學習-行(xing)動(dong)(dong)學習與問題解決
目(mu)標： 什么(me)是(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)問題(ti)？我們(men)應(ying)該如何(he)(he)去面對(dui)這些錯綜(zong)復雜的(de)問題(ti)？什么(me)是(shi)行(xing)動(dong)學(xue)習(xi)？它和傳統的(de)培訓有什么(me)不同？它能給我們(men)的(de)工作(zuo)和生活帶(dai)來哪(na)些幫(bang)助(zhu)？本(ben)單元對(dui)行(xing)動(dong)學(xue)習(xi)進(jin)行(xing)初步(bu)認(ren)識(shi)，對(dui)工作(zuo)的(de)核心本(ben)質進(jin)行(xing)深入思(si)考，了解如何(he)(he)在工作(zuo)中運用行(xing)動(dong)學(xue)習(xi)提(ti)升績效(xiao)的(de)思(si)路。
1、行(xing)動(dong)學習
什么是行動學習
2、學(xue)習的發展史
行動學(xue)習(xi)的價值(zhi)鏈(lian)
行動學習六要(yao)素
行(xing)動學習(xi)的六(liu)個角色
模塊(kuai)二、理解行(xing)動學(xue)習-催化技巧與工具方法(fa)
目標：掌握行動學習的技能和工(gong)具(ju)
1、行(xing)動(dong)學習(xi)三(san)大核(he)心技能
行動學(xue)習溝通四步驟"
行(xing)動學習催化師的核心(xin)技能之一“傾聽”技能"
行(xing)動學習催化師的(de)核心技(ji)(ji)能(neng)之二(er)“提問”技(ji)(ji)能(neng)"
行動學習(xi)催化師的核心(xin)技(ji)能之三“中立(li)”技(ji)能"
3、行(xing)動學(xue)習的研(yan)討方法和工具
五步法
緋聞(wen)法
模塊三、應用(yong)行(xing)動學(xue)習-個(ge)人課題現場解決
目(mu)標：個人最棘手的(de)(de)問題(ti)，我(wo)們應(ying)該如何運用(yong)行(xing)動(dong)學習的(de)(de)核心技能(neng)和(he)工具方(fang)(fang)法(fa)去解決？本單元將運用(yong)行(xing)動(dong)學習方(fang)(fang)法(fa)解決個人的(de)(de)實際難(nan)題(ti)，達到(dao)輸出個人行(xing)動(dong)方(fang)(fang)案和(he)應(ying)用(yong)行(xing)動(dong)學習方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
1、 明確難題標準
2、 組建行動學習小組
3、 提出個人期(qi)待(dai)解(jie)決的難題
4、 以行動學習(xi)小組為核心，運用(yong)“五步法(fa)”“緋(fei)聞(wen)法(fa)“
5、 形成個人行(xing)動方案
6、 總結行動學(xue)習的過程要素
7、 反思個人能力或認知
第(di)二天
模塊四(si)、應(ying)用行動學習-業務(wu)問(wen)題的(de)現場解決
目標：回到(dao)我們團隊(dui)最棘手的(de)(de)(de)問題(ti)，我們應該如何運用行動學習的(de)(de)(de)核心技能和工(gong)具方(fang)法(fa)去解決？本單元輸出針對企(qi)業一個具體的(de)(de)(de)難題(ti)的(de)(de)(de)團隊(dui)達成共識系(xi)統解決方(fang)案，以及掌(zhang)握(wo)如何運用行動學習去解決工(gong)作中的(de)(de)(de)實際難題(ti)。
1、明確任務
現場(chang)提取組織關心的業務問題
2、過(guo)程要求
形(xing)成課題小組
制定(ding)研討會公約
3、團隊列名法操作實(shi)踐
第一(yi)步(bu)：現(xian)狀描述、問題(ti)定義
1）主題(ti)選擇(ze)與確定
2）問(wen)題的(de)精準描述
第二(er)步：形勢評估、目標確定
1）改善目(mu)標和挑戰目(mu)標
2）SMART檢驗和(he)修正目標(biao)
第三步：系統(tong)分析、要因洞悉
1）問(wen)題樹法
2）5WHY法
第四步：創新思(si)維(wei)、科學求解(jie)
1）書寫式頭腦風暴
2）團隊共創法
第五步(bu)：縱覽全(quan)局(ju)、精明決(jue)策
1）常用決策方法（打點法、分配分數法、決策矩(ju)陣）
2）決策并(bing)梳理所(suo)達成共識的解決方(fang)案(an)
模塊四、落(luo)實行(xing)動(dong)學(xue)習-落(luo)實達成與績效提升(sheng)
目標：所有(you)的(de)(de)方案都不能創(chuang)造價值，只有(you)行(xing)動(dong)(dong)才能提升績(ji)效。本單(dan)元將(jiang)運用行(xing)動(dong)(dong)措施法將(jiang)達(da)成共(gong)(gong)識的(de)(de)解決(jue)方案，轉化成為(wei)具(ju)體(ti)的(de)(de)可(ke)操作的(de)(de)落地的(de)(de)系統性(xing)行(xing)動(dong)(dong)計劃(hua)。本單(dan)元輸出步驟清晰(xi)、資源匹配、權責利明確，所有(you)利益相關者達(da)成共(gong)(gong)識的(de)(de)行(xing)動(dong)(dong)計劃(hua)以及如何催化整個團隊的(de)(de)執行(xing)力，最終實(shi)現績(ji)效的(de)(de)改進(jin)。
1、簡要介紹本(ben)步驟使用的行動計劃(hua)法(fa)
2、落實達(da)成五個關鍵步驟
步(bu)驟一(yi)：拆：將每個行(xing)動措施(shi)拆成前后(hou)連(lian)接具體的可執行(xing)的步(bu)驟
步驟二： 補(bu)：補(bu)充每個(ge)(ge)步驟之后的具體責任人、可能(neng)遇到的風險、障礙，完成這個(ge)(ge)步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間(jian)安(an)排和監督人
步驟三：優：行動計劃改進
步驟四(si)：定(ding)：確定(ding)團隊達成(cheng)共識的行動計(ji)劃并付(fu)諸實(shi)施，徹底實(shi)現知識的轉化(hua)和課(ke)程的落(luo)地
步驟五：清(qing)：掃(sao)清(qing)計劃實施(shi)中的障礙
行動學習催化培訓
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- 潘山（潘登）
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