課程描述INTRODUCTION
學習壓力管理培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習壓力管理培訓
課程大綱:
第一部分:壓力管理概述
1.什么是壓力?
2.如何界定壓力
3.壓力狀態與類型
4.如何辨認壓力的癥狀
5.壓力的測定和自我評估
.【內容聚焦】:幫助學員明確認識壓力,并清晰認知身體是如何應對各種壓力
.【授課實(shi)踐】:導師開場,心理學案(an)例(li)(li)展示,視頻(pin)案(an)例(li)(li)展示,案(an)例(li)(li)討論,導師點評,經驗分(fen)享
6.分析壓力的誘因
社會的變化
職業的變化
個人環境的變化
你的工作分析和人際關系的評估
對你的工作和日常生活環境的評估
.【內容聚焦】:幫助學員掌握壓力誘因的分析方法,清晰了解壓力產生的主要原因
.【授(shou)課實踐】:導師講(jiang)授(shou),心理學數據展示,案(an)例討(tao)論,小組(zu)分享,導師點評
7.壓力對生活的影響
壓力引發的家庭生活中的問題
壓力引發的社會生活中的問題
壓力引發的工作生活中的問題
.【內容聚焦】:讓學員認識到過度的壓力對自己家庭、社會及工作和生活產生的嚴重影響
.【授(shou)課實(shi)踐】:導(dao)師(shi)(shi)講授(shou),視頻案例展示,案例討論,小組討論,情(qing)景模擬演練,導(dao)師(shi)(shi)點評,經驗(yan)分享(xiang)
8.情緒指數與壓力管理
何為情緒
EQ與AQ
情緒與壓力管理
情緒的三種狀態
誘發事件分析
情緒與行為認知統一
.【內容聚焦】:了解情緒的運作機制,掌握抒發情緒的有效方法
.【授課實踐】:導師講授,EQ測試,案例討(tao)論,情景模擬,導師點評,經(jing)驗(yan)總結(jie)
9.戰勝壓力的方法
保持主動積極的心態
設計減輕壓力的策略
如何積極的行動
學會整理可控區域
進行工作合理部署
增進有效溝通時間
鼓勵并幫助別人減輕壓力
.【內容聚焦】:幫助學員掌握明確有效的立竿見影的方法,應對各種壓力
.【授課實(shi)踐】:導(dao)師講授,案例展示,情景模擬(ni),小(xiao)組(zu)討(tao)論,導(dao)師點評
10.壓力管理與健康生活
休息與戰勝壓力
學會放松
發展你的興趣
注意飲食平衡
不斷更新自己
.【內容聚焦】:幫助學員掌握健康生活所需要的一切知識和技能
.【授課實踐】:導師(shi)講授,視(shi)頻案例展示(shi),放松(song)練習,小組討論,導師(shi)點評,經驗總結
第二部分 把握關鍵與壓力管理
一、把握關鍵與壓力管理
1.定位壓力來源
2.價值觀重新梳理
明確目標制定
有效計劃分解
目標實現后的自我激勵
價值提升的正向循環
.【內容聚焦】:**定位壓力源,價值觀梳理等方法,讓學員可以有效管理自己面對的各種壓力,并真正能夠形成壓力管理長效機制
.【授(shou)課實踐】:導師(shi)講授(shou),案例討論,小組討論,情景(jing)模擬,工具分(fen)享,導師(shi)總結
二、要事**與計劃管理
目標管理的流程
目標的設定標準
目標的分解與計劃制定
主動性工作VS應對性工作
年、月、周計劃表的制定與執行
非計劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析:理查德的一天
.【內容聚焦】:**導師講授和案例練習,讓經理人充分掌握目標的設定方法及計劃的有效分解,并**視頻案例討論,了解目標管理常見問題,終能夠應對一切與目標計劃有關的團隊問題
.【授課實踐】:導(dao)(dao)師(shi)講授,目(mu)(mu)標(biao)與計劃管理視頻(pin)展示,視頻(pin)案(an)例小(xiao)組討論,目(mu)(mu)標(biao)管理案(an)例討論,目(mu)(mu)標(biao)設定練(lian)習,目(mu)(mu)標(biao)認同模型講解,目(mu)(mu)標(biao)分解現(xian)(xian)場練(lian)習,WBS,甘特(te)圖等工具(ju)介(jie)紹,綜(zong)合案(an)例演練(lian),導(dao)(dao)師(shi)指導(dao)(dao),現(xian)(xian)場問(wen)題解決,導(dao)(dao)師(shi)總(zong)結
三、高效溝通與壓力管理
.溝通的定義
.溝通的方式
.語言溝通與非語言溝通
.溝通的雙向性
.溝通中的三種行為
.有效溝通三大技巧
.溝通的靈魂-同理心
.【內容聚焦】:**導師講授和視頻展示,了解高效溝通如何解決壓力問題
.【授課實踐(jian)】:導(dao)師(shi)講授,案例視頻展示(shi),現場情景模(mo)擬,導(dao)師(shi)總結,經(jing)驗分享
四、跨部門溝通與沖突管理
沖突的由來與性質
沖突的積極影響
沖突常見的處理方法
處理沖突的原則與方式
控制與引導團隊達成共識的步驟
如何說服意見與你不同的人
.【內容聚焦】:**情景模擬,幫助經理人了解一旦發生嚴重跨部門沖突,經理人應如何有效化解沖突并達成有效解決方案
.【授(shou)課實(shi)踐】:導師講授(shou),情景再現(xian),角(jiao)色扮(ban)演,案例討論,導師點評,成果展示,導師總結
五、建立共同的價值觀,打造學習型組織
深刻理解公司的共同價值觀
共同價值觀的目標及重要性
如何建立共同價值觀,營造合作氛圍
怎樣運用基本原則,達成相互協作
打造學習型組織
.【內容聚焦】:**分享價值觀,讓經理人充分理解,共同價值觀才能終實現企業價值大化,才能終解決壓力管理中的各種問題
【授課實踐】:導師(shi)講授,案(an)例(li)分享,學員(yuan)分享,導師(shi)點評
學習壓力管理培訓
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