部屬培育與工作輔導
講師:謝瑞(rui)寶 瀏覽次數:2605
課程描述INTRODUCTION
部屬(shu)培育與工作輔導培訓
培訓講師:謝瑞寶
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
部屬培育與工作輔導培訓
課程大綱
第一講:認知部屬培育(yu)與工作輔導
一、管(guan)理者為何應(ying)該培(pei)育下屬
1.管理者的核心使命
2.管理者為何應該重視下屬培養
3.管理者不愿培養下屬的原(yuan)因分(fen)析
二、如何界(jie)定部屬培育目(mu)標與(yu)內容
1.人才培育冰(bing)山原理
2.部屬培育(yu)就是(shi)從現(xian)狀提升到目標水準
3.部屬(shu)培育目標制定的兩個依據
1)組(zu)織現狀要求(qiu)
2)未來發展分(fen)析
4.部(bu)屬培育(yu)目標定位—70%、20%、10%
5.人(ren)才培育的五個層次
三(san)、人才培(pei)育三(san)大(da)支柱(zhu)
1.OJT
2.OFFJT
3.SD
四、主(zhu)管在人才培育中的(de)作用
討論:教育訓練影響重(zhong)要性排(pai)序
1.主管(guan)在人(ren)才培育中的(de)作用(yong)
2.為什么主管是(shi)人(ren)才(cai)培育的(de)第一責任(ren)人(ren)
五、管(guan)理者人才(cai)培育八大(da)理念
第二講:如何對下屬進行工(gong)作輔導
一、如何診(zhen)斷部(bu)屬(shu)培(pei)育發展需求(qiu)
1.工(gong)作職位(wei)分析
2.績效(xiao)問題診斷
3.組織(zhi)發展分析
4.職業生涯分析
二(er)、OJT工作輔導模式與流(liu)程(cheng)
1.OJT工作輔(fu)導模(mo)式
2.OJT標準化工作輔(fu)導流程(cheng)
1)準備
2)講解
3)示范
4)試做(zuo)
5)跟蹤
3.OJT工(gong)作(zuo)輔導(dao)原則
1)輔導(dao)前—了解他
2)輔導中—鼓勵他
3)輔導后—監督他
4.OJT工(gong)作輔導要(yao)點
三、部屬輔導實(shi)戰技巧(qiao)
1.部屬輔導的時(shi)機選擇
2.啟(qi)發式教育輔(fu)導三(san)大(da)要點
1)選準時機(ji)
2)提出問題
3)引導反饋
分享:部(bu)屬輔(fu)導(dao)中的猴子(zi)管理原則
3.如(ru)何利用經(jing)典案例輔導部(bu)屬
4.如(ru)何(he)進行個性化的(de)部(bu)屬輔導
1)區(qu)分(fen)輔導的內容
2)區分工作的性質(zhi)
3)區分部屬的(de)類(lei)型
5.工作(zuo)委派與部屬輔導
1)委派工作時的輔導(dao)要(yao)點
2)工作跟蹤(zong)中(zhong)的輔導步驟
3)4C輔(fu)導模式
四(si)、部屬輔導中的問題解析(xi)
1.如(ru)何糾正下屬的不(bu)良行為
2.如何輔(fu)導缺乏積極(ji)性的下屬
3.如何(he)輔導老(lao)犯重復錯(cuo)誤的下屬
4.如何應(ying)對(dui)下屬的“做不到”
5.從(cong)新人到精英,員工(gong)成長輔導過程
五、員工技能提升組織管(guan)理
1.顯(xian)性知識與(yu)隱性知識
2.工作(zuo)學習(xi)化,學習(xi)工作(zuo)化
3.讓學(xue)習(xi)培訓成為習(xi)慣
案(an)例分(fen)析(xi):徐主管的煩惱
第三講:管理者的教練(lian)技術及應用
一、什么是教練技(ji)術
1.教(jiao)練(lian)的起源(yuan)
2.教練(lian)的內涵(han)
3.教練技術原理(li)
二、教練型管理者(zhe)三大角色
1.一(yi)面鏡(jing)子
2.指南針
3.催化(hua)劑(ji)
三、教練(lian)型管理(li)者四大能(neng)力(li)
1.聆聽
1)聆聽(ting)的三大目標
2)不良的(de)聆(ling)聽態度
3)四大聆聽原則
4)3R聆聽(ting)技巧(qiao)
解析:同理(li)心聆聽
2.區分
1)區分的含(han)義解析(xi)
2)區(qu)分的(de)作用(yong)
3)區分的兩個思維角度(du)
課堂練習:如何進行有(you)效(xiao)區分
3.提問
1)提問的類(lei)型
2)提問技術(shu)
3)提問流(liu)程
示(shi)例(li):如(ru)何進行問題設計
4.回(hui)應
1)回(hui)應的作用
2)回應的出發點
3)回應的三大原(yuan)則
4)回應的兩個技巧
四、GROW教練輔導模型(xing)
1.G:目標設(she)定
2.R:現狀區(qu)分
3.O:方案選擇
4.W:落實承諾(nuo)
五(wu)、因(yin)人而(er)異、因(yin)材施教(jiao)的教(jiao)練模式(shi)
部屬培育與工作輔導培訓
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