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中國企業培訓講師
結構性思維——思考更清晰 表達更準確 溝通更高效
 
講師:肖(xiao)貝璟(jing) 瀏覽次數(shu):2576

課程描(miao)述INTRODUCTION

結構性思維  培訓班

· 中層領導

培訓講師:肖貝璟    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結構性思維  培訓班
 
課程背景:
在日常工作和人際交往活動中,思考、表達與溝通場景無處不在。而現實是——滿腦子問題卻想不清楚、有話要講卻說不明白、想要溝通卻混亂無果。這樣的情況給人們帶來了極大困擾。如果在組織內部長期存在這樣的問題,無疑會造成信息溝通偏差、工作效率低下、部門協作壁壘,甚至影響整體績效表現。例如以下工作場景:
場景1:某員工辛苦工作了一年,到年終述職匯報的時候,報告內容卻很蒼白,無法突出展現工作業績,無法清晰表述工作成果。
場景2:某領導給下屬交辦一項重要的任務,然而寥寥幾句指令,詞不達意,信息缺失。下屬也不敢多問,揣摩著執行,結果越跑越偏。
場景 3:某下屬跟領導匯報工作,啰啰嗦嗦講了10分鐘,領導仍然不明白他在講什么,抓不住重點。
場景4:兩個部門之間即將合作一個重要的項目,開了很多次會議卻無法達成清晰有效的行動方案和明確共識,雙方都有抱怨,項目一直不能順利開展。
 
產生這些問題的原因有:
1.沒有養成系統化、邏輯化、結構化的思考習慣。思緒經常如同時失去司機和鐵軌的火車,沒有方向,路徑混亂。
2.沒有掌握細致的信息加工能力,無法有效提煉概括信息,導致溝通中的接收、理解和表達偏差。
3.缺乏嚴謹的邏輯思維,無法做到有理有據,沒有說服力。
 
結構性思維是我們在思考、表達、溝通中需要運用的最基本的思維方式之一。核心原理來源于由麥肯錫咨詢公司芭芭拉?明托總結出的金字塔原理。結構性思維的訓練目標,是使人:
1、能夠全面、精準、快速、高效處理所接收到的各維度信息;
2、能在大腦中快速形成邏輯框架,梳理各要素的關系;
3、能形成分層、分類思考的習慣;
4、能快速形成鮮明、有力的觀點,并清晰表達;
5、能有理有據論證觀點,體現核心細節。
學習結構性思維,能夠在工作中做到快速思考、高效決策、清晰表達、良性溝通。結構性思維讓“思考更清晰、表達更準確、溝通更高效”,是高績效組織的全員必修課。
 
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:高績效組織全員
授課方式:知識講授,互動激發,文字閱讀,案例分析,小組演練,視頻教學
 
課程大綱:
第一章:結構性思維初體驗
一、互動導入:結構無處不在
二、結構的認知
1.結構的定義——互動:九宮格記憶測試
2.結構對性質功能的影響——案例:鉆石和石墨
三、思維的力量
1.思維的來源——案例:《人類簡史》
2.思維的直觀展示圖
3.人類的認知組成三部分
四、結構性思維初體驗
1.結構性思維的意義
2.結構圖的意義
3.金字塔原理
 
第二章:結構性思維的四個特點
一、互動導入:開會的案例
二、結構性思維的四個特點
1.結論先行
結論先行的三種情況:時間緊、他需要、信息多
結論先行要結合企業結果導向
2.上下對應
論據是否針對論點?
論據是否有力支持論點?
3.分類清楚
分層、分類思維
符合MECE原則:相互獨立、完全窮盡
分類討論法
4.排序邏輯
常見的三種順序
 
第三章:結構性思維三個子結構
一、縱向子結構——自上而下疑問回答
1.設定場景——假設情境、假設對象
2.確定主題——中心思想、核心觀點
3.設想問題——問到多深、問到多寬
4.回答問題——順勢說服、有力支持
5.應用場景:命題作文、主題報告、主題辯論、公眾演講、詢問和回答
二、縱向子結構——自下而上概括總結
1.識別沒有內容的主題句
案例:相親對象
案例:三大運營商的舉措
互動:概括文章標題
2.概括總結形成主題句
對內容提問
對內容概括
尋找核心詞
案例:標題黨
案例:麥肯錫
案例:華為銷售
3.善用核心詞、專業詞匯
案例分析:創造綠色家園、提高產品銷量
4.關注情感
案例分析:乞討老人
5.應用場景:工作匯報、總結報告、溝通要點等
 
三、橫向子結構——演繹論證結構
1.演繹論證的定義
2.演繹論證的標準式三段論
案例:嫁給我吧
案例:歐萊雅廣告
案例:甄嬛傳
3.演繹論證的常見式三段論
案例:《為人民服務》節選
案例:人類的道德體系
四、橫向子結構——歸納論證結構
1.歸納論證的定義
2.歸納論證的分類
完全歸納
不完全歸納:簡單枚舉歸納推理、科學分析歸納推理
3.分類的MECE原則
案例:數字游戲
案例:黑匣子思維
五、序言結構
1.序言結構標準式:S:背景、C:沖突、Q:疑問、A:回答
案例分析:人群結構中的“老齡化”問題
2.常見四種模式
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
 
第四章:結構性思維的應用
一、結構性思維與記憶
案例:模型化設計
二、結構性思維與接收信息(聽、讀)
案例:金字塔的傳說
案例:喬布斯的演講
案例:進擊的智人
三、結構性思維與說服
說服他人的標準結構圖
四、結構性思維與表達的主題
案例:《近試上張籍水部 》
 
五、結構性思維與溝通
溝通漏斗模型
一對一溝通的關鍵路徑
表達內心的句子結構
傳達指令的實用句子結構
表達感同身受的句子結構
六、結構性思維與演講
一般演講結構
論證演講結構
七、結構性思維與方案報告
一般方案撰寫思路結構圖
方案優劣分析結構圖
八、結構性思維與思維導圖
全場互動式總結
課程要點回顧
學員答疑
課程結束語
 
結構性思維  培訓班

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