課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
員工輔導培育及教練技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
員工輔導培育及教練技巧培訓
課程對象
企業高層
課程目的
員工輔導培育及教(jiao)練技(ji)巧
課程提綱
.管理者的教練角色
管理的定義
管理的四項職責
.計劃
.組織
.領導
.控制
教練式管理
.金牌是練出來的,不是教出來的
.管理者常見的錯誤現象
.管理者組織技能模型
.角色定位
.傳統角色
.時代轉變
.新型角色
.教練式的作用
.解決問題六個步驟
.確定目標與問題
.分析問題
.收集解決方案
.選擇和計劃
.實施
.評價與再發防止
.教練在解決問題中的角色
.領導者的思維模式
.管理者的思維模式
.教練的工作分類
.輔導
.培訓
.勸導
.發展
.授權
.授權的步驟
.授權的原則
.活動練習
.領導力
.領導
.輔導
.激勵
.勸導
.全面了解教練的對象
成人學習的特點與障礙
教練對象的學習內容體系
.K知識
.A態度
.S技巧
.H習慣
學習過程
不同的學習風格
.行動
.體驗
.實用
.理論
學習的不同階段
.具體經驗
.回顧比較
.形成理論
.應用嘗試
.教練法之培訓與發展
常見的企業培訓誤區
.領導不支持
.員工不支持
.課程錯位
.為培訓而培訓
.培訓效果不明顯
.視培訓為福利
解決培訓誤區的整體方案
.確定人員能力的需求
.確定知識內容
.確定培訓方式
.使員工了解培訓的意義
.化外驅力為內驅力
.學會書寫培訓報告
.隨時隨地產生培訓
組織學習與學習型組織
培訓定位設計
.組織分析
.任務分析
.人員分析
培訓體系中的素質模型
.素質模型組成
.經營技能
.管理技能
.業務技能
.基本技能
.人力資源發展趨勢
.訓練
.人力資源開發
.績效提升
.職場學習與業績
.工作場所學習
.教練法之輔導與勸導
輔導的目的
什么是輔導
輔導
.行為假設
.行為表現的結構
.激勵理論回顧
.需求層次
.激勵與保健
.公平
.可選擇的激勵方法
.注意人性
.判斷(duan)下屬的準(zhun)備度
.教練行為的情境領導
.告知
.推銷
.參與
.授權
.輔導的六個步驟
.宣示可能
.評估情況
.要求咨詢
.抽取智慧
.移除疑惑
.促進行動
.自我輔導
.G目標
.R現實
.O選擇
.W結論
勸導
.勸導與輔導的區別
.勸導前的準備
.勸導的注意事項
.勸導的常用方法
.忠告式
.探討式
.管理教練
管理教練的流程
教練管理測試問題
.員工潛能開發
哲學概念中的潛能
.屬性
.分類
人力資源開發與員工潛能開發的異同
潛能開發的方法
.生理學
.心理分析
.行為主義
.人本主義
.成功學
三個維度
實踐對組織績效的影響
不同的學習理論產生的影響
組織學(xue)習整合模(mo)式
學習型組織的*
.自我超越
.改善心智模式
.建立共同愿景
.團體學習
.系統思考
潛意識開發
潛意識開發的表現
影響潛能開發的8種因素
.對組(zu)織有正面幫(bang)助的5個因素
基于學習、績效、變革的人才開發體系
人才開發理念
三支隊伍
.管理
.管理層級分類
.決策人培養
.實戰演練
.技術
.工程師體系建設
.技術培養計劃案例
.技術難題解決方案
.伙伴計劃
.技能
.技能人員培訓體系
突破方向
.管理研究
.創新活動
.學習系統
.知識管理
.職業發展
員工輔導培育及教練技巧培訓
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