課程描述(shu)INTRODUCTION
管理者的項目管理思維培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理者的項目管理思維培訓
【課程特點】:
*《財富》雜志斷言:“項目管理將成為21世紀核心管理模式”!項目管理聚焦于目標,以計劃為基準,以控制為手段,以溝通為保證,*限度地利用內外資源,以期達成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業務形態行之有效的管理方法,管理者才能做到與時俱進。
項(xiang)目管(guan)(guan)理是(shi)一種(zhong)先進的(de)管(guan)(guan)理技術,更(geng)是(shi)一種(zhong)系統管(guan)(guan)理的(de)思(si)維方式!相對于技術而言,唯有(you)思(si)維上的(de)改(gai)變才能更(geng)廣泛地對管(guan)(guan)理者發生積極的(de)影(ying)響(xiang)。
【課程目標】:
熟悉項目管理的知識框架,促進日常項目化管理
以項目的視角重新審視自己的工作,形成共同的項目管理思維和語言
運用結構化的項目管理工具和技術,提升工作效率
領悟項目管理的思維(wei)優勢(shi),提升日常工作效(xiao)能(neng)
【培訓時長】:1--2天
【人數限制】:20~40人
【培訓方式】:互動式(shi)講(jiang)授、案例(li)分析、實戰(zhan)操作、研討交流、視頻分享、工具(ju)模(mo)板使用(yong)、咨詢式(shi)問題解答
【課程大綱】:
第一部分 項目管理的理念認知
1.項目管理的概念及其特點
.項目及項目管理的概念,項目的特征
案例研討:哪一段作為一個項目來管理
.為什么要以項目方式進行管理,項目管理的地位與發展趨勢
2.項目生命周期
實例分析:企業的典型項目的生命周期
3.各行業項目管理的共同點與區別
案例研討:項目管理與一般職能管理的異同點
4.項目管理知識體系簡介
5.為什么(me)事事都(dou)可以(yi)當項目(mu)來(lai)管(guan)理
第二部分、識別、管理干系人
1.誰可能影響你的工作?
.干系人、項目經理、項目發起人、項目團隊、客戶/用戶
.找出影響你工作的人
實戰演練:識別出項目的干系人
2.誰是最需關注的干系人?
.干系人分析矩陣
3.如何管理影響你工作的人?
.分析干系人的支持度與關注點
實戰(zhan)練(lian)習:分析(xi)干系人的利(li)益(yi)與期望
第三部分、項目啟動環節
1.項目啟動環節的流程及其涉及的問題
2.需求的調研與分析
.一般項目的需求的來源與準確把握技巧
案例:某項目的需求分析
.項目構思與創意開發
.頭腦風暴法及其變形
現場演練:頭腦風暴法
3.項目團隊的組建與工作約定
.明確項目人員與育用計劃
.團隊工作細則的建立
.如何創建有戰斗力的項目團隊
現場研(yan)討:項(xiang)目(mu)團隊經(jing)常出現的(de)問題(ti)與解決辦法
第四部分、項目工作內容的確定
1.項目啟動會
2.對項目目標的理解及項目主要內容
3.項目工作內容確定
.WBS工具分解方法
實戰練習:現場制定典型項目的WBS
實例展示:某項目的WBS實例分析
.明確工作內容
第五部分、項目計劃——謀定而后動
1.制定并優化時間進度規劃
.WBS活動時間的確定與活動次序
.關鍵路徑與時間進度的優化
.里程碑與監控點
實戰練習:制定典型項目時間進度與里程碑
.完成甘特圖計劃與明確里程碑
2.費用規劃
.一般的預算管理,預算的準確性與詳細程度
.費用管理計劃及其管理流程
案例:某研究機構的預算管理
3.項目規劃成果的統一評價
.深刻理解項目管理的精髓(sui)思想(xiang)
第六部分、項目面臨的風險——意外管理
.項目面臨的各種意外和問題
.風險的有效管理及責任落實
.如何識別風險
實戰練習:分析案例風險
.風險應對措施的制定
實戰練習(xi):分析學員(yuan)企業典型項目的風險
第七部分、項目中的溝通管理
.項目溝通的重要性
.溝通規則的制定,
案例研討:某溝通問題帶來的麻煩
.項目溝通的主要內容與特點
.溝通的技巧
.向上溝通、平級溝通、向下溝通、跨部門溝通的注意事項
.高人溝通工具——領導的“六顆寶石”
案例(li)研討:項目經理的(de)溝通問題
第八部分、項目執行與監控
1.項目執行的起點與關鍵點
.執行動員大會
.五日行動計劃
實戰:制定項目五日行動計劃并對執行中的問題進行分析
2.實施的一般流程與關鍵把握
案例研討:實施中類似問題如何解決
3.執行中的監測與跟蹤
.項目監控的方向
.溝通與匯報制度的嚴格執行
案例研討:項目中的失誤由誰負責
.變更控制的策略(lve)
第九部分、項目收尾與總結
1.項目收尾的要點
.移交驗收與行政收尾
2.項目運作的經驗總結與知識管理
.項目的失敗的界定和原因分析
.項目成功的涵義及其因素
.項目管理知識庫的建立與管理
實例展示:項目總結報告的內容與要求
課程總結,制(zhi)定《訓后(hou)行動計劃》
管理者的項目管理思維培訓
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