區域經理溝通能力提升
講師：沈(shen)雪波 瀏(liu)覽次數：2537
課程描述INTRODUCTION
區域經理溝通能力提升
培訓講師：沈雪波
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區域經理溝通能力提升
【課程背景】
“溝通”在銷售型(xing)組織中占有舉(ju)足輕重的地(di)位(wei)，尤其對(dui)于(yu)有“企業頸椎”之(zhi)稱(cheng)的區域(yu)經理而言(yan)，承擔著對(dui)上對(dui)下、對(dui)內對(dui)外等多通道溝通的職能(neng)。
如何掌握溝通原理(li)
如何(he)選擇適宜(yi)的溝通渠(qu)道
如何因人而(er)宜選擇(ze)溝通風格
【課程收益】
掌(zhang)握(wo)溝通原理
提(ti)升溝通(tong)技巧
降(jiang)低(di)交流風險
【課程特色】
以古喻今，中(zhong)西合璧。
案例(li)引領(ling)，工具(ju)落地(di)。
【課程大綱】
溝通概(gai)述
溝通概(gai)念
有效溝通過(guo)程(cheng)
溝通文字藝術
溝通心態原(yuan)則
溝(gou)通(tong)類(lei)型(xing)
單向與(yu)雙向
會議與(yu)個別
上下平溝通
溝通前提(ti)
坦誠(cheng)原則
關(guan)照情(qing)緒
案例：換一種文字，換一個世界
演練：各組(zu)分別完成(cheng)兩階段(duan)會議溝(gou)通(tong)練習
實用技(ji)能
反饋溝通
正向(xiang)反饋(kui)
負向反饋
善聽能(neng)說(shuo)
有效(xiao)傾聽
正確陳述
察言觀色
觀察(cha)表情
注意(yi)語(yu)氣
因人而宜
個性分類
有(you)的(de)放矢(shi)
案例：微表情觀察示范
演(yan)練(lian)：各(ge)組分(fen)別完成行為(wei)風格歸類
區域經理溝通能力提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240151.html
已開課時間Have start time
- 沈雪波
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