案例開發與研討
講(jiang)師:案例開發與研討課(ke)程 瀏覽次數:2544
課(ke)程描述INTRODUCTION
案例開發(fa)與研(yan)討課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
案例開發與研(yan)討課程
【課程背景】:
案例作為一種(zhong)圍繞(rao)一定培訓目的把實際中(zhong)真實的情(qing)景加以(yi)典型化處理的教學方式,讓學員在學習案例中(zhong)進行(xing)思考分(fen)(fen)析和決斷,并通過獨(du)立研究(jiu)和相互討論的方式來(lai)提(ti)高學員的分(fen)(fen)析問(wen)題和解(jie)決問(wen)題的能力(li)的一種(zhong)方法(fa)。正越來(lai)越被廣大(da)企業(ye)所接受(shou)和采納。
《案例開發與研討》通過(guo)專(zhuan)家個人復(fu)盤和(he)訪談的(de)形(xing)式,有(you)效萃取和(he)梳理(li)專(zhuan)家經(jing)(jing)驗(yan),使人和(he)經(jing)(jing)驗(yan)分離。并(bing)通過(guo)現(xian)(xian)場(chang)編寫案例呈現(xian)(xian)專(zhuan)家經(jing)(jing)驗(yan),用案例生動形(xing)象呈現(xian)(xian)工作當中的(de)成功(gong)和(he)經(jing)(jing)典的(de)做法,并(bing)通過(guo)現(xian)(xian)場(chang)案例研討,加速企(qi)業人才培養速度(du)。
【課(ke)程收益】:
1.了解(jie)案例的(de)價(jia)值(zhi)和關鍵要素
2.掌握用敏捷三步法開發一個案例
3.深入分析研(yan)討學員典型案例
【授課方(fang)式】:
1.情境(jing)化教學(所有(you)案例和練習來(lai)自(zi)企業(ye)實際情境(jing))
2.顧(gu)問式培訓(xun)(針對性講解+實戰演練+分(fen)析點評(ping)+過關檢核)
【課程時長】:2天(12小時)
【課程對象】:企業內訓師、中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 什么是案(an)例開發
1.商業(ye)管理案例的起源
2.案例(li)的4個關鍵詞:目標、問題、真實(shi)情景、結構化描述
3.案例與(yu)其(qi)它(ta)文體的區別(bie):與(yu)文學傳記、匯報總結的區別(bie)
4.案例的分類:篇幅文字、專(zhuan)業領域(yu)、學習功能(neng)
第二部分 案例的價值和要(yao)素
1.案例對于組織層面的價(jia)值:經驗(yan)復制、績效提升、人才(cai)培養、文(wen)化傳(chuan)承
2.案例對于(yu)個人(ren)層面的價值:反思(si)、借鑒、分享、賦(fu)能、增值
3.優秀案例(li)的關鍵要素:目標導向、邏(luo)輯(ji)清晰、生動形(xing)象(xiang)
第(di)三部分 三步(bu)搞定案例開發
第一(yi)步(bu) 介(jie)紹前情
營造三(san)種感覺(jue):帶入感、沖突感、好(hao)奇(qi)感
1.描(miao)述背(bei)景:時間、地點、事件(jian)發生的來(lai)歷、人物信(xin)息
2.制造沖突(tu):矛盾沖突(tu)、兩難的抉擇(ze)、未(wei)知領域
3.拋出(chu)問(wen)題(ti):聚焦(jiao)問(wen)題(ti)點(dian)、引(yin)發思考
第二步 還原事(shi)件
1.直接敘述法 按(an)照事件(jian)發展(zhan)順序,直接敘述下去。
2.關(guan)鍵點(dian)法 確定事件的關(guan)鍵點(dian),圍繞關(guan)鍵點(dian)進(jin)行敘述、思考(kao)。
3.情境描(miao)述(shu)法(fa) 圍繞著每個關鍵點,補充人物對話(hua)和具體信息,展(zhan)開情境描(miao)述(shu)。
第三步 構(gou)建正解
1.目標(biao)設(she)定(ding):SMART、知行合一
2.行動步驟:何謂正解、最優動作
3.人際互(hu)動:謀(mou)事與(yu)做人之間(jian)的(de)平(ping)衡
第(di)四部(bu)分 案例研討與過關(guan)檢核(he)
選取學員真實案(an)例(li),進行分析研討,通關式案(an)例(li)檢核
1.案主還原事件
2.眾人設問頭腦(nao)風(feng)暴(bao)
3.講(jiang)師點評與建議(yi)
4.案例完(wan)善(shan)與檢核(he)
5.課程總結 & 互動(dong)答疑
案例開發(fa)與研討(tao)課程
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