基于系統思考的問題分析與解決
講(jiang)師:戎俠 瀏覽次(ci)數:2635
課程(cheng)描述INTRODUCTION
問題(ti)分析(xi)與解決課程
培訓講師:戎俠
課程價格:¥元(yuan)/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
問(wen)題(ti)分(fen)析(xi)與解決課程
【課程背(bei)景】:
在日(ri)常工作(zuo)和管理中,經常會(hui)遇(yu)到復雜(za)的(de)(de)(de)事件。如何在紛繁復雜(za)的(de)(de)(de)事件背后(hou)抽絲剝繭出簡單(dan)的(de)(de)(de)結構,從而引導我(wo)們(men)做正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)分析,進(jin)而得出合理的(de)(de)(de)解決(jue)方案。“系統(tong)思(si)考(kao)力”正(zheng)(zheng)是幫助(zhu)我(wo)們(men)走向成功的(de)(de)(de)“慧眼”,幫助(zhu)我(wo)們(men)多一份明白,占一點(dian)(dian)先機,少一點(dian)(dian)失誤(wu)。
本課程為(wei)國內(nei)首創用圖(tu)示法來分(fen)析和解決問題(ti),運(yun)用“系統循環圖(tu)”和“行(xing)動階梯(ti)圖(tu)”兩大工具,來提升“系統思考力”,并切實有效地解決企業中復雜(za)的管理(li)問題(ti)。
【課程收益(yi)】:
1.提升“系(xi)統思考力”,從全局出發去理清問題、把握關鍵
2.通(tong)過繪制“系(xi)統(tong)循(xun)環圖(tu)”,對復(fu)雜問題進行(xing)系(xi)統(tong)分(fen)析
3.通過繪制“行動(dong)階梯圖”,形成問題解決(jue)的行動(dong)方案
【授課(ke)方式】:
1.情(qing)境(jing)(jing)化(hua)教學(所有案例和練習來(lai)自企業實(shi)際情(qing)境(jing)(jing))
2.顧問式培訓(xun)(針對性講解(jie)+實戰演練+解(jie)決方案+分(fen)析點評)
【課程時長】:2天(12小時)
【課程對象】:企業中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 什么是“系(xi)統思考力”
1.什么是“系(xi)統”和“系(xi)統思考(kao)力”
2.缺乏“系統(tong)思(si)考力(li)”之痛(tong)
3.問題(ti)的本質和問題(ti)的分類
演練(lian):從(cong)系(xi)統的角度來有效陳(chen)述問題
第二部分 用“系統循環圖”分析問題
1.用“對(dui)標溯因法”對(dui)問題做對(dui)標分析
2.用“因果復盤(pan)法”對(dui)問題做(zuo)線性(xing)分析
3.用(yong)“系統(tong)循環圖”對問題做環形思考
4.“系統循環圖”的構(gou)建及其表意
5.“系統循環圖(tu)”繪制步驟及訣竅
演(yan)練:繪制“系統循環(huan)圖”并分析(xi)問題
第三部(bu)分(fen) 用(yong)“行動階梯(ti)圖(tu)”解決問題
1.構建系統“正解(jie)” 找到(dao)問題的“杠(gang)桿(gan)解(jie)”
2.“行動階梯圖” 形成(cheng)問(wen)題的解決步(bu)驟(zou)
3.“行動階梯圖”的資源運籌與(yu)分工協(xie)作
演(yan)練:繪(hui)制“行(xing)動階梯圖”并形成解決方案(an)
第四部分 “系統思考”的三種應用
1.尋求合作
2.制定目標
3.輔助決策(ce)
問題(ti)分(fen)析與(yu)解決(jue)課程
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已(yi)開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time
- 戎俠
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