企業管理教練技術課程
講師:張立言 瀏(liu)覽次數:2551
課程描述INTRODUCTION
企業管理教練技術
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業管理教練技術
課程所針對背景問題概述
運用傳統的管理模式,無法有效適應新生代員工的具體特點
簡單而粗暴的“傳聲筒”給新生代員工帶來了“負能量”
無法有效激勵和引導員工,全力以赴為工作目標貢獻“聰明才智”
缺乏為員工“鋪路搭橋”和“搭臺唱戲”,使員工擔當主角的思維和心智模式
不能有效擔當相關角色,做有效的“幕后英雄”的方法和技巧
無法改變傳統的命令式和干涉式的溝通模型,無法發揮員工的主觀能動性
不具備與員工進行有效對話和問話技巧,無法有效建立員工的“思考走廊“
“信而后教“,無法有效建立良好的”教練關系“,不斷輸入”正能量“
自我的情商處于低層次,無法通過有效的“借勢“和”造勢“施加影響力
缺乏對員工狀況和工作本質的認識,無法完成對全過程(事前、事中、事后)進行有效的監控
課程優勢:
深入淺出,講師通過現身說法,將管理理論與鮮活案例有機結合起來;
突出實用,課程中有大量可操作的管理“套路”,學員可以實現“就地轉化”
角色轉換,學員是課堂中真正的“主角”,老師的目標是讓學員的腦子“轉起來”
學員對象:企業中,高層管理者
課程時間::2天(12小時)
培訓形式:課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
課程綱要:
第一單元: 管理教練概論及心智修煉
1.管理教練技術的產生與發展
2.教練與管理者
3.改變結果、行為與觀念的差異
4.教練的“從A到B”的技巧
5.管理教練對當代員工的意義
6.60-90后員工的差異
7.管理教練的角色認知
8.管理教練技術的過程
9.如何從“給東西”到“取東西”
10.管理教練的心智模式修煉
11.如何增強”自我意識”修煉
12.如何修煉”以他人為關注焦點”
案例分享1:“教打網球”的聰明教練
案例分享2:“轉動大腦”與“吹耳邊風”
案例分享3:“自認為是”的年輕人
第二單元:教練式角色與影響力
1.員工達成績效的重要條件分析
2.不同的角色帶來不同的團隊績效
3.有效改變員工的行為
4.如何發揮“小木匠”的作用
5.如何有效利用”本質化“的工具和手段
6.員工一般績效和卓越績效的區別
7.管理教練發揮影響力的條件
8.如何有效擔當”影響者“的角色
9.有效管理教練的*評價標準
10.如何有效擔當”引導者“的角色
11.管理教練在團隊建設中的影響力
12.管理教練影響團隊的關鍵是”凝聚力“
13.高績效團隊的標準和發展階段
14.管理教練在團隊的不同時期角色的不同發揮
15.管理教練接手”垃圾團隊“和”優秀團隊“的區別
16.管理教練如何將團隊文化落地
案例分享1:”原生態“管理者
案例分享2:角色與風格
案例分享3:幫助下屬
案例分享4:上下同欲
第三單元:教練式溝通框架模型
1.垂直溝通與水平溝通的區別
2.垂直溝通的障礙和后果
3.管理教練需要解決的問題特點
4.主觀問題與客觀問題的區別與聯系
5.沖突的產生與溝通模式的關系
6.一致性溝通原則的應用
7.如何在正常溝通鏈條中發揮影響力
8.如何有效跨越”結論“
9.如何有效建立”思考走廊“
10.管理教練的有效問題的識別與標準
11.四種”跨越結論“式回應技巧的綜合運用
案例分享1:撞車的啟示
案例分享2:識貨
案例分享3:尷尬的局面
互動練習:建立“思考走廊”
第四單元:建立和維護教練關系
1.管理教練發揮影響力的外部條件
2.教練關系與員工自身感受密切相關
3.管理員工感受的可行性分析
4.如何管理員工的初始感受是前提
5.維護教練關系需要高EQ
6.如何有效利用“情緒鐘擺”
7.如何有效傳遞各類信息
8.如何正確對待和處理員工的非正常狀態
9.如何有效影響員工的思維
10.有效影響員工的*法則
案例分享1:團隊的初始感受
案例分享2:排除“干擾因素”
案例分享3:從“精神垃圾桶”到“影響者”
第五單元:工作全過程的教練管理技巧
1.教練式管理需要貫穿工作全過程
2.管理教練關注員工的兩方面績效因素
3.管理教練的兩種關鍵行為
4.管理教練的四種不同風格
5.管理教練如何做到“一把鑰匙開一把鎖”
6.事前有效與員工達成工作一致
7.如何獲得員工的承諾
8.事中如何有效對員工進行監督輔導
9.管理者如何做到“以點帶面”
10.事后如何使員工接受改進
案例分享1:糾偏目標
案例分享2:搞定“刺頭”
案例分享3:因你而變
企業管理教練技術
轉載://citymember.cn/gkk_detail/241592.html
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