培訓師引導技巧——TTT內訓師系統培訓
講師：王薇莉(li) 瀏(liu)覽(lan)次數：2536
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
TTT內訓(xun)師系統(tong)培(pei)訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
TTT內訓師系統培訓
【課程背景】
培訓是為人力資源這架巨大機器添加潤滑油！企業運行的每時每刻，都有可能要通過培訓來支持員工能力與企業文化、職位要求相適應，企業每年都有新員工入職、在崗員工的轉崗、員工的職業生涯晉升、新業務上馬、分公司組建、企業戰略調整等重大事項，只要當環境發生變化，工作提出新要求、管理提出變革與創新，員工的狀態能否與之良好匹配的時候，就一定也是首當其沖考慮到人員問題，需要借助培訓去彌補二者之間的差距。
對于成功的企業來說，內訓師人才是企業發展的資本，企業的生存與發展，離不開人的因素，更離不開人才的培養與培育。重視企業發展戰略，重視課改新規，就要重視內訓師人才隊伍培養！
本課以國際流行課程開發模型為基礎，經過百場以上的企業內部實戰訓練，得以優化的課程。如何讓企業文化傳承落地？如何讓技術、管理、創新的理念、思想能復制不走樣？如何讓企業知識管理進入良性循環的發展通道？如何將企業的智慧管理起來？潛在知識顯性化，顯性知識制度化、標準化、規范化被組織越來越重視，這門課程，就是將組織智慧進行良性管理的*工具，通過他，不僅能沉淀組織知識進行有效有序管理，更能培養一批為組織發展沉淀智慧的關鍵人才，為組織做大做強奠定基石，做足準備。
【課程目標】
1. 確定成人學習模式及對內訓的意義
2. 描述授課學員的特性和期望
3. 演示新穎而高效的培訓引導技巧與方法
4. 運用不同的互動手段，增加學員的興趣和參與
5. 編制和使用多媒體有效呈現學習資料
6. 學會管理課程中出現的棘手局面
7. 能對課程效果做初步的評價
【授課對象】
■ 企業內部培訓師后備人選、基本功有待提升的企業內訓師
■ 需要針對自己公司實際需要設計課程的培訓師
■ 有授課任務的技術骨干、一線經理人及內部兼職培訓師
■ 希望把外來的課程改造得適合公司需要的培訓師
【授課方式】
■ 理論講授＋案例分析＋視頻分享
■ 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴
■ 實戰演練＋管理游戲＋情景模擬
【課程大綱】
第一部分 培訓與培訓師
暖場破冰：TTT學習小組組建
競聘組長、組建團隊、學習目標分享（評分）
一 企業培訓的價值
1. 培訓的定義
培訓互動：紙杯子的游戲
2. 企業培訓內容的三大類
二 培訓師的引導能力模型
1. 引導勝任力模型
2. 培訓師的傾聽技巧
3. 培訓師的提問技巧
三 成人學習模式
1. 成人學習特點
拼圖游戲
2. Kolb學習模式
第二部分 培訓準備三工作
一 準備課程目標
1. 選題的目的
2. 排列教學內容應考慮的因素
3. 常見組織內容的邏輯順序
二 準備目標學員
1. 分析學員情況
2. 成人學習特點
--VAK測試和教學
三 準備培訓資
1. 培訓資料準備
2. 準備培訓現場硬件
第三部分 常用的15個引導工具
一 九大發散工具
1. 頭腦風暴
2. 書寫式頭腦風暴
3. 立場分析
4. 需求與給予
5. 創建愿景
6. 差距分析
7. 漫游掛圖
8. 入/出場調查
9. SWOT分析工具
二 六大收斂工具
1. 點投法
2. 分投法
3. 同類整理工具
4. 2 Х 2矩陣
5. 決策矩陣
6. 外交大使式分享
工具均會用現場活動來帶領大家學習和練習
第四部分 培訓展示五技巧
一 心態建設
1. 上臺緊張原因
2. 緩解緊張
視屏解析：馮小剛的發言
二 形象專業
1. 修飾簡單
2. 印象管理
3. 培訓師著裝原則
三 語言合適：建立聲音形象
四 肢體語言
1. 穩定的站立姿勢
2. 表情與儀容
3. 學員活動：環視訓練
五 現場靈活
1. 管理課程時間
六 管理問題學員
1. 時間失控，怎么辦？
2. 學員睡覺，怎么辦？
3. 遭遇高手，怎么辦？
4. 突然忘詞，怎么辦？
5. 內容講錯，怎么辦？
6. 學員問題不會，怎么辦？
TTT內訓師系統培訓
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