從業務到管理
講師(shi)：劉士頡 瀏覽次數：2562
課程描(miao)述INTRODUCTION
業務到管理的轉變
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務(wu)到(dao)管理的(de)轉變
課(ke)程背景(jing)
當你從業務(wu)精(jing)英，到(dao)(dao)管理崗位的時(shi)候，是(shi)否(fou)遇到(dao)(dao)過以下問題：
眾多(duo)的“荊棘”事物中怎樣(yang)抓住重(zhong)點(dian)，實施管(guan)理行為？
下(xia)屬不接受你交付的(de)工作，有抵(di)觸情緒，即使做也是應付的(de)完成。
輔導(dao)下屬(shu)工作(zuo)，一遍、兩(liang)遍、三遍，下屬(shu)還是不會，該(gai)怎樣(yang)輔導(dao)。
下(xia)屬的工作積(ji)極性不高，憑借自己(ji)的經(jing)驗激勵下(xia)屬，效果不明顯，或者只能保(bao)持一(yi)段(duan)時間的工作積(ji)極性，時間稍長積(ji)極性又下(xia)降。
團隊會議，頭腦風暴(bao)的過程中，出(chu)(chu)現(xian)意(yi)見的反對者，大(da)家(jia)提出(chu)(chu)想法(fa)，意(yi)見的反對者就會提出(chu)(chu)批判，影響(xiang)團隊。
提出(chu)了團(tuan)隊目(mu)標，有人(ren)反對，認為目(mu)標和自己沒(mei)關系，而且沒(mei)法完成。
團隊的(de)制度，流程執行的(de)過程中存在問題，做出效(xiao)果與標準相差甚遠，
對問題做(zuo)了講(jiang)解，可(ke)是(shi)(shi)還是(shi)(shi)會犯重(zhong)復(fu)性(xing)錯(cuo)誤。
課(ke)程目標
1. 學員明確管理的8種角色，5大手段，3大能力；
2. 學員掌握下屬工作9種動機，以及激勵方法；
3. 學員掌握團隊管理的7要素；
4. 學員掌握以身作則的方法，以及GROW的輔導步驟，方法；
5. 學員通過體驗、視頻教學、角色扮演，頭腦風暴等形式，幫助你深入理解管理者到管理顧問的操作方法。
課(ke)程對象：
基層/一線管理人員；
新晉管理者；
有(you)待(dai)培養(yang)成為管理者的人員；
課程時長：
2天（12小時(shi)）
課程大綱
模(mo)塊(kuai)一：管(guan)理者認知
1. 管理是管什么，理什么？
2. 體驗式培訓，管理過程中的的五大手段
3. 日常管理中，管理者需要擔當哪些角色？
4. 管理者如何準確掌握團隊的發展階段，并且匹配對應的管理方法
模塊二：團(tuan)隊管理7要素
1. 怎樣讓下屬統一方法，統一步驟？
建(jian)制度(du)，立規矩，定標準(zhun)
2. 團隊管理過程中怎樣做到一碗水端平？
做到言行一致
3. 下屬的行為標準，靠什么做管理，怎樣才能做到團隊互信？
體驗式互動，信任的建(jian)立
4. 團隊管理過程中，短期目標與長期目標需要怎樣進行設定？
設定團隊短期目標方法
設定團(tuan)隊長期目標方法
5. 怎樣幫助下屬進行準確的自我定位？
通過能力、意愿，幫(bang)助員(yuan)工準確定位自身現狀
6. 判斷下屬工作動機的方法？
下屬工作動(dong)機測評
7. 幫助下屬建立自身的“成就感”
以(yi)下屬為中心的(de)激勵(li)方法
模塊三：打造(zao)領導(dao)力
1. 繪制團隊愿景目標的方法
2. 以身作則5原則在企業中的落地方法
模塊(kuai)四：高效輔導
1. 專業輔導4步驟
準備、示范、練習、反饋
2. GROW模型現場教練
- 現在的現狀
- 對現狀大家怎么看
- 有哪些方法可以應對現狀問題
- 具體怎么做
課(ke)程(cheng)從實戰出發，以(yi)學員(yuan)為中心
開(kai)場：1，引起學員好奇(qi)心
2，激發學員學習動機
3，幫助學員找到學習目的
4，聚焦學員(yuan)的(de)關(guan)注(zhu)點
過程 ：1，促進學員主動發(fa)言
2，獲得(de)學員(yuan)間的(de)認可
3，運(yun)用(yong)不(bu)同的(de)方(fang)式讓學員成為回顧內容的(de)主(zhu)體(ti)
4，確(que)保(bao)學員參與其中，自主(zhu)回(hui)顧學習，避免填壓式回(hui)顧
結尾： 1，引導學員(yuan)進行自我回顧
2，培訓內容和實際(ji)工作的聯結(jie)
3, 制(zhi)定行動計劃
業務到(dao)管理的轉變(bian)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/250043.html
已開(kai)課時間Have start time
- 劉士頡
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管理能力內訓
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