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結構性思維與表達

【課程背景】
   工作中很多管理者為這樣的現象所困擾：
1. 復雜事情說不清，關鍵問題說不到點兒上；
2. 說話不經思考，脫口而出，說完后常常后悔不迭；
3. 員工思考問題不知從何入手，沒頭緒，抓不到關鍵點，頭腦混亂；
4. 與領導或客戶溝通時沒重點、想到哪說到哪，不知道表達的重點；
5. 擬寫報告或總結時，觀點不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力。
   結構(gou)性思(si)維可以(yi)幫到這(zhe)樣的員工。這(zhe)門課(ke)程幫助大家在(zai)思(si)考(kao)(kao)時能快速理清頭緒、抓住(zhu)關(guan)鍵、找到根源(yuan)，以(yi)更(geng)好地應對(dui)(dui)錯綜變化(hua)的情形、有(you)條(tiao)不紊地處(chu)理各種復雜事務；在(zai)匯報、總結，提方案(an)、寫(xie)文章、做講話時，讓聽眾有(you)興趣(qu)、記(ji)得住(zhu)，給(gei)人(ren)留(liu)下重(zhong)點突出、邏(luo)輯清晰、結構(gou)嚴謹的好印象；使學員不管對(dui)(dui)內還是對(dui)(dui)外溝通時，思(si)考(kao)(kao)更(geng)清晰，表達更(geng)準(zhun)確。

【課程收益】
1.讓學員掌握結構化的表達方式，幫助學員快速掌握如何做到觀點明確、重點突出、思路清晰、主次分明，讓受眾有興趣，能理解、能接受、能記住。
2.結合學員自己的思維模式與經驗，徹底提升學員的邏輯思維能力，進而直接提高管理各環節（計劃、組織、領導、溝通、控制）水平。
3.各級管(guan)理者在(zai)自身經(jing)驗的基礎上，結(jie)合各自不同的思(si)維特點，建立系統化、結(jie)構化的思(si)維模式，高效解決工作中出現(xian)的各類問題(ti)。

【課程特色】
   接地氣：本課程涉及到的全部案例，都來源于真實案例。學員會發現這些案例和故事，仿佛發生在自己身上。張老師更會將思路由文本生發開去，既剖析案例的背景，又闡述案例的后續成敗。使學員不僅知其然，更知其所以然。
   可操作：思維課的一(yi)(yi)個“老大(da)難(nan)”問題就(jiu)(jiu)是(shi)轉化。往往學員眼睛看到了(le)、耳朵(duo)聽到了(le)、腦子思考(kao)了(le)，但課程(cheng)結束后(hou)，一(yi)(yi)遇到實(shi)際情況不會做(zuo)，所(suo)謂“一(yi)(yi)看就(jiu)(jiu)會，一(yi)(yi)干(gan)就(jiu)(jiu)廢”。張(zhang)老師理論結合實(shi)戰，邊講邊練(lian)，只要學員按部就(jiu)(jiu)班(ban)走流程(cheng)，就(jiu)(jiu)沒(mei)有難(nan)寫(xie)的文(wen)章(zhang)、難(nan)做(zuo)的溝(gou)通。

【課程對象】企業全員（從企業高層(ceng)、中層(ceng)到基層(ceng)均適合參(can)加）

【課程時長】1天

【課程大綱】
一、初步認識結構性思維
1.思維的概念、種類與基本形式 
2.人腦思維開發的基本原理
3.了解自己的表達與接收信息的特點
練習：思維測評
4.結構性思維的四大基本原則
－結論先行
－以上統下
－歸類清楚
－邏輯遞進
案例：一次復雜的匯報如何簡潔清晰？
5.結構性思維的兩大核心原則
－利他性
－講理性

二、結構性思維接受信息的4個步驟
1.識別——識別信息中事實與個人觀點
2.對應——找到事實與觀點的對應關系
3.結構——構建信息之間的關系結構圖
4.表達——使(shi)用簡明清(qing)晰(xi)的話(hua)概括主題

三、思維環節之一：定目標
1.確定目標——三個好問題
－最好結果問題
－下一步問題
－目標檢測問題 
2.*目標管理法則—SMART原則
－Specific具體的
－Measurable可衡量的
－Attainable可達到的
－Realistic可證明和觀察
－Time-bound有明確的截止期限
練習：根據企業(ye)或部門情況(kuang)制定(ding)目(mu)標

四、思維環節之二：得方案
1.如何看透事物的本質
－打破認知盲區
－打破思維慣性
2.自上而下的提問/回答式
－設定場景
－確定主題
－設想問題
－回答問題
3.自下而上的概括總結式
－識別沒有內容的主題句
－羅列內容要點
－概括總(zong)結形成主題句

五、思維環節之三：定邏輯
1.歸納論證結構
－歸納論證的定義
－歸納的常見形式
－排序的3個標準
－分類的MECE原則
2.演繹論證結構
－演繹論證的定義
－演繹的2種形式
案例：本月公司業績下降10%，試分析其原因
案例：毛澤東《為人民服務》中的思維方式
案例：關于我國經濟發展方式的論述
3.邏輯順序好才能表達得條理清晰
－時間順序
－結構順序
－重要性順序

六、結構性思維在溝通中應用
1.上堆法
2.下切法
3.平移法

結構性思維與表達