漸進式溝通與壓力情緒管理
講師:朱(zhu)世勇 瀏覽次數:2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
漸進式溝通與壓力情緒管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
漸進式溝通與壓力清晰管理
【課程名稱】漸進式溝通與壓力情緒管理
【課程設(she)置】
適合(he)對象:企(qi)業(ye)管理(li)者(zhe)及員工(gong)
人(ren)數要求:30人(ren)左右
培(pei)訓形式:互(hu)動體(ti)驗(yan)式工作坊
授課方式:理(li)論講解、現場演(yan)示、心(xin)理(li)測評、心(xin)理(li)操作、學員演(yan)練
【課程收益】
學(xue)會(hui)職(zhi)場溝(gou)通、壓力(li)管理和情緒(xu)管理具體操作技術(shu)
掌握個(ge)人職業生涯曲線圖,了解自身在每個(ge)階段的職業處境
建立情(qing)緒平(ping)和的工(gong)作團(tuan)隊,提(ti)升企業團(tuan)隊凝聚(ju)力(li)
提(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)情商(shang),助(zhu)力職場成功
以(yi)心理學的角度提(ti)升您(nin)個人(ren)、人(ren)際關系、職(zhi)場和(he)家庭(ting)經營技能
掌握人性和(he)生(sheng)命理論,以(yi)豁達的心(xin)態面對(dui)人生(sheng)
【課程大(da)綱】
壓(ya)力管理
(一)認識壓(ya)力
1.壓力測評
–壓力心(xin)理(li)測試(shi)圖,直觀檢測個人壓力程度,壓力測試(shi)圖與心(xin)理(li)壓力有(you)關,心(xin)理(li)壓力越(yue)大,圖片轉動越(yue)快
–壓(ya)(ya)力(li)心理測試題,直觀檢測個人壓(ya)(ya)力(li)分(fen)數,五個不同(tong)壓(ya)(ya)力(li)階(jie)段不同(tong)的結果和建議
2.什么是壓力
–壓(ya)力(li)是(shi)做出選擇或改變時的個人感受(shou)
–壓力是對未知事件悲觀解(jie)釋的結果
–壓(ya)力是持(chi)續不斷的(de)精(jing)力消耗——心理衰竭
–壓力是面臨威(wei)脅時的本(ben)能反(fan)應(ying)
3.壓力(li)的意義(yi)
–壓力給生(sheng)活帶來樂趣
–井(jing)無壓力(li)不(bu)出油,人(ren)無壓力(li)輕飄(piao)飄(piao)
4.壓力的認知和覺察
–壓(ya)力的生理(li)信號
–壓(ya)力的心理信號(hao)
–壓(ya)力(li)的(de)行(xing)為信號(hao)
5.壓力的來源
–心理(li)意象測試
–壓力的(de)四(si)種來(lai)源
6.ASP理論
–壓力與績效(xiao)的關系
–制(zhi)定個(ge)人的(de)壓力(li)管(guan)理目標
7.職業生涯曲線(xian)圖
–不(bu)同(tong)職業階段的壓(ya)力(li)管理(li)
–個(ge)人職業的(de)資產負債表(biao)概況(kuang)
(二)釋放(fang)壓力
1.減(jian)壓方式的強(qiang)度
–運動(dong):低(di)強度(du)、中強度(du)和高強度(du)運動(dong)類型
–電(dian)影:低(di)強(qiang)度(du)(du)、中強(qiang)度(du)(du)和高強(qiang)度(du)(du)電(dian)影類(lei)型
–音樂(le):低強度、中強度和(he)高強度音樂(le)類型(xing)
–游戲(xi):低強度、中強度和高強度游戲(xi)類(lei)型(xing)
–上膽、平(ping)肺、下心(xin)
2.音(yin)樂舞(wu)蹈(dao)減壓
–邁(mai)克(ke)爾·杰克(ke)遜音樂舞(wu)蹈減(jian)壓解析
–節奏與連結
(三)轉化壓力
1.壓力(li)的三維模型(xing)
–強度
–周期(qi)
–數量
2.壓力的四(si)種類型
–繁瑣型
–持(chi)久型
–突發型
–嚴(yan)重型
3.運用潛(qian)意識的力量
–冰(bing)山理論(lun):意(yi)識與潛意(yi)識
–潛意(yi)(yi)識(shi)的(de)特(te)點:潛意(yi)(yi)識(shi)是(shi)意(yi)(yi)識(shi)的(de)三萬倍、潛意(yi)(yi)識(shi)只認識(shi)畫面、潛意(yi)(yi)識(shi)不能(neng)分(fen)辨現實和想象
–人的四行心理狀態
–集(ji)體減壓
–現場驗證減壓效果(guo)
(三(san))身(shen)心靈修養
1.松弛身體建立平衡(heng)
–上下班路上壓力(li):松弛手腕(wan)和撇(pie)手指(zhi)
–觀呼吸觀心(xin)跳(tiao)
–頸椎(zhui)肩周松弛:爬(pa)墻、拉抻(chen)、敲擊和揉捏
–耳(er)穴按(an)摩
2.敲小魚際方(fang)法提升
–右手敲擊左手小魚際
–左氣(qi)右血
3.健腦(nao)操提(ti)升
–健腦(nao)操簡(jian)單三步驟(zou)
–左(zuo)右(you)腦平(ping)衡(heng)發展
4.學(xue)會(hui)自我冥想快速(su)恢(hui)復精力
–放松深(shen)呼(hu)吸
–溝通潛(qian)意識(畫面數數法)
–正面的(de)暗示(shi)(手指計(ji)數法)
–潛(qian)意識
–現場自我(wo)
5.EFT壓(ya)力(li)情緒釋放(fang)技術(shu)
–EFT壓力情緒(xu)釋放(fang)技術(shu)
–現場(chang)操作
6.六字(zi)訣(jue)
–病由心生,《藥經》“怒傷肝,悲傷肺(fei),喜傷心,恐傷腎,憂傷脾”
–六個身體部(bu)位對應的情緒及六字訣
7.陰陽(yang)平衡(heng)(heng)與五(wu)行平衡(heng)(heng)
–陰(yin)陽(yang)平衡——家庭(ting)關系陰(yin)陽(yang)平衡
–五(wu)行平(ping)衡——衣食五(wu)行平(ping)衡、五(wu)指(zhi)診(zhen)斷(duan)法、家庭(ting)五(wu)行結構(gou)圖
8.因為懂得,所以慈悲
–人(ren)性的黑洞理(li)論——解讀所有關于人(ren)的“為(wei)什么”
–生命四圣(sheng)諦
–生命(ming)的價(jia)值和意義
–生命(ming)曲(qu)線(xian)圖(tu)
第二部分:溝通對對碰
1.職場溝通的前提(ti)
–理解接納是一(yi)切溝通和(he)改變的前提
–心理(li)咨(zi)詢(xun)理(li)解接(jie)納案例演示(shi)
2.職場溝(gou)通的原則
–交心
–傾聽(ting)
–雙向(xiang)
3.職場溝(gou)通(tong)的12大(da)技巧(qiao)
–時(shi)宜符合;簡短清晰;就事論事;聲調平和
–理(li)解接(jie)納(na);單獨(du)處(chu)理(li);肢體語言;表(biao)達感(gan)受
–問題核實(shi);誠懇對話;有錯承認;適(shi)可(ke)而止
第(di)三部分:職場(chang)情商六步曲
1.職場情商的重要性
–一個人的成功,20%來(lai)自智(zhi)商,80%來(lai)自情商
–管理靠情商
2.情(qing)商五(wu)要(yao)素
–情緒的了(le)解和管(guan)理
–好奇(qi)心
–自我激勵(li)
–社會交往
–同理心(xin)
3.情商六步曲(qu)
–尊重——你看不(bu)慣的一個(ge)人(ren)的行為背后,都是他(ta)的苦難
–交流——五(wu)套話術(shu):自(zi)我介紹(shao)、邀約、謝謝你、對不起(qi)、分享
–感受
–需(xu)求——無法搞定職場和(he)家庭,因不能(neng)區分需(xu)要和(he)需(xu)求
–滿(man)足
–責任(ren)
–職場、教(jiao)育、關(guan)系情商案例
第四部(bu)分:情緒(xu)轉(zhuan)換(huan)四步(bu)曲
1.認識(shi)情緒
–情緒級(ji)別(bie)
–情緒(xu)流向
–心理(li)組成
–SDS和(he)SAS情緒心(xin)理測試(shi)
2.接(jie)納情(qing)緒
–接納演示
–如何接納(na)
3.感覺情緒
–感(gan)受情緒
–覺察情緒
4.轉化情緒(xu)
–ABC理論(lun)——合理情緒(xu)療(liao)法
–陽(yang)光過濾器
漸進式溝通與壓力清晰管理
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