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中國企業培訓講師
管理者綜合管理技能培訓
 
講師(shi):凌江左 瀏覽次數:2651

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

管理者管理技能課程

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:凌江左    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

管理者管理技能課程

受眾:管理人員

課程背景:
在任何企業里,那些具有協作意識、團隊凝聚力,目標堅定,對內外部客戶熱愛、對工作盡職、徹底執行的管理者幾乎都能得到好的回報,上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個人也會逐漸實現人生的價值和自我的成功。
但是很多人沒有把自己的聰明才*在如何做好工作上,而是用在應付檢查、欺瞞領導、推諉扯皮、陽奉陰違、你爭我斗上,因此,工作成了應付,消極、抱怨、虛度青春,個人也失去了本該走向成功的機遇而淪為平庸。
只有(you)決不(bu)疏(shu)忽的工作(zuo)態度、敢于負責的勇氣(qi)、忠于他人信任(ren)的精神、配合全局的團隊意識、致力(li)于完美結果的不(bu)懈(xie)追求(qiu)于執行,才(cai)能成為(wei)一(yi)名優(you)秀的管(guan)理(li)者。同時會(hui)受到領(ling)導的信任(ren)、同事(shi)的尊重、企業與(yu)社(she)會(hui)的認可(ke),并有(you)良(liang)好(hao)的成績,這是一(yi)種大成功。

課程大綱:
引言:什么才是團隊卓越?卓越的心智模式是什么?
第一節:卓越團隊必備凝聚意識
1、把握團隊的五要素
2、團隊中的六大危險信號
3、團隊中的四大注意和五大誤區
4、如何形成團隊精神?
分析:增加一個團隊的凝聚力!
第二節:管理者如何識人?
1、員工的真實需求是什么?
2、員工的不同個性如何適應?
3、不同氣質的員工怎樣把握?
4、如何管理不同性格的員工?
5、怎樣管理不同作風的員工?
6、如何了解員工的價值觀與期望?
第三節:管理者如何用人?
1、為什么要用最合適的人? 
2、用人之長,避人之短 
3、如何理清個人與共同愿景? 
4、任人為賢,以績論人
5、為何讓能者跑的更快?如何做?
6、如何讓踏實能干者舒心?
7、七大用人訣竅
案例:如何用好優秀人才?
第四節:管理者如何留人?
1、管理者留人的三大原則
2、滿足人才不斷增長的需要
3、建立人才事業共同體 
4、留住人才的三個策略
分析:管理者如何留住人才?
第五節:管理者如何對下屬進行培育?
1、人才培育的三個層次與重點
2、領導者培訓下屬的六大法寶
3、如何引導下屬成才?
4、如何對關鍵環節進行輔導?
5、如何為下屬打造學習型文化氛圍?
第六節:與上級的有效溝通
1、理清角色關系
2、向上司請示匯報工作的程序要點
3、向上匯報的方法
4、說服上司的技巧
5、取得上級信任的溝通方式
第七節:管理者部門合作僵局突破
1、部門協作五大困境
2、讓搭檔幫助自己反思
3、深刻了解溝通的潛在障礙
4、從旁觀者角度觀察自我
5、識別溝通的陷阱與誘餌
6、發掘內在與外在動機
7、有效承諾推進行動
8、承認矛盾化解沖突
第八節:管理者如何建立協同思維?
1、部門協同的原則
2、從需要到要求
3、做好內部客戶體驗
4、對情感賬戶多充值少提款
5、創造雙贏人際思維模式
6、服務協同四步法
7、從段到端協作
8、情感協同三大工具
應用:跨越部門壁壘的模型應用
第九節:管理者如何徹底有效執行?
1、沒有執行力,就沒有競爭力
2、借口對目標帶來的沖擊
3、消除拖延與扯皮
4、4R執行工具應用
R1結果定義
R2一對一責任
R3檢查與跟蹤
R4即時激勵
第十節:管理者如何塑造良性協作文化
1、如何建立良性的價值觀?
2、良性協作文化的4個關鍵詞
3、把標語從墻上請下來
4、拒絕平庸,從優秀到卓越
解析:良性循環的文化建立
課程回顧與總結,講師答疑與點評
“會道者一縷藕絲牽大象,盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”!
課后作業:
1、從課程當中選出對自己工作最有幫助的9個知識點
2、把其中5個知識點變成行動計劃
3、5個知識點中再選3個下周開始著手實施
4、寫一篇500字的學習心得

管理者管理技能課程


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:管理者綜合管理技能培訓

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