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中國企業培訓講師
可復制的營銷談判實戰課
 
講師:柳金秋 瀏覽次(ci)數:2555

課程(cheng)描述INTRODUCTION

策略思維營銷

· 營銷總監· 銷售經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:柳金秋    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

策略思維營銷
 
【課程簡介】
這個世界最困難的倆件事,一是把思想植入他人的思想里,二是能使他人主動的將錢放在我們的賬戶上,而倆者的結合,就是銷售!而這個世界的角色又只有銷售和被銷售,因此作為職場,作為個體,我們都要學會如何銷售自己借以銷售產品,如何將品牌產品植入客戶心智,繼而解決從客戶不關心你,客戶不了解你,客戶不信任你,到客戶不著急買的全流程解決方案!
無論你作為任何崗位,都和銷售息息相關,也許你會面對以下困惑
-在和客戶的銷售或談判中,無法主導價格及銷售條件?
-無法有效的說服客戶與你融洽的配合推進銷售進程,而不是對抗?
-無法獲得整合高質量銷售流程的核心要領?
-新媒體時代,全然沒有線上營銷的思路等等~~~
這堂課既不高談闊論,也不刻板說教,實戰中提取的經驗,并已經成功的復制給了很多企業的各類精英和一線銷售人員!課程結合大量案例,幫助學員透徹把握銷售談判的本質,從理清營銷思路,精進電話營銷技巧,銷前準備,客戶期望挖掘,到獲得客戶承諾全維度解析營銷,建立銷售表達力!
 
【課程收獲】
1、 治標也治本——方法永遠無法追趕,底層邏輯不會改變!營銷思路、客戶觀念和方法論的結合,道術共用,讓客戶體會真誠,善用套路不忘初心!
2、 話術萃取——課程結合學員的銷售場景,有效的把學術化的銷售技巧根據學員的一線經驗現場萃取呈現!
3、 互動性強——生動的案例和大量的實戰互動,能更好的讓學員參與其中!
4、 全維度課程——從自我銷售定位,到電話邀約,致挖掘需求獲得客戶承諾以及線上營銷的全流程解析。
 
【課程大綱】
第一部分【理清營銷思路】
——路走對了,就不怕遠
一、 銷售的自我定位
-你的選擇很正確
-銷售的自身價值的路徑
二、 客戶觀決定了銷售結果
-塑造“魅力人格體”,贏得客戶的信任
-你不是站在客戶的對面,而是站在他的旁邊
三、 境隨心轉的銷售心態
-有我思維:碾碎恐懼,學會接納自己 
-快速進入銷售狀態
-銷售能量的建立方法
四、 重塑銷售基礎素質 
-黃金靜默
-優質傾聽
-高效提問
-銷售的超級溝通法則
 
第二部分【電話營銷技巧】
——從第一步開始接納你
一、 電話前的準備,有備無患
-資料的準備
-心態的準備
-有系統的設計問句
二、 電話開場白,先聲奪人
-掌握銷售開場黃金時間,贏得客戶第一好感印象
-建立可信任的“人設”贏得第一句話
-開場白的問題解決
-牛群效應法開場白
-單刀直入法開場白
-效果吸引法開場白
-關系引薦法開場白
-事由介入法開場白 
-解決開場白遇到的挑戰
-時間萃取:開場白的話術整理
三、 探尋需求
-讓客戶開口講話
-找出關鍵人
-優質客戶的判斷路徑
-痛點、需求的挖掘
-探尋需求的技巧
四、 產品推介、價值呈現
-用語言轉化成讓客戶購買他們想像中你的「產品」和「服務」
-產品賣點的營銷語言轉化
-如何尋找產品賣點
五、 異議處理、撥云見日
-異議的產生原因
-異議是反應不是反對
-先認同后澄清
-異議處理的營銷話術
-客戶三大表象系統的判斷和識別
-根絕客戶的類型處理異議
六、 電話邀約
-會議邀約法
-激勵邀約法
-人脈邀約法
 
第三部分【訪前準備】
——知己知彼、百戰不殆
一、 列舉客戶的認知與期望
-客戶的認知與期望的判斷
-訪前的全維度準備條件
二、 清晰目標產品的針對性
-訪前的目標定位
-客戶預期管理
三、 制定行動承諾
-營造氛圍
-請客戶支持
-讓客戶做的Coach
四、 闡述有效約見理由
-PPP法則給客戶見你的正確理由
-制定PPP法則的
 
第四部分【期望挖掘以及優勢建立】
——想客戶之所想,解客戶之所需
一、 應用四類提問句式
-需要獲取的客戶問題
-與客戶的心靈共振
-暖場類問題的目的以及使用方法
-確認類問題的目的以及使用方法
-現狀類問題的目的以及使用方法
-期望類問題的目的以及使用方法
二、 銷售表達力
-銷售心理學
-傾聽之心態準備
-傾聽合理回應
-銷售肢體語言
-黃金靜默搜集問題
-超級溝通建立銷售表達品質
三、 優勢建立
-因為相同而接受你,因為不同而選擇你
-如何呈現優勢
-銷售SPAR法則
 
第五部分【獲取客戶承諾】
——言必行,行必果
一、 快速獲取客戶承諾
-傳統銷售和新型銷售的改變
-合作經營的流程
二、 四季溝通術
-合作營銷四部法
-制作合作清單
-客戶疑慮的識別
-解決客戶疑慮
三、 銷售信任柱
-構建信任的來源
-LSC-SC模型的應用
-在總結確認中獲得客戶承諾
 
第六部分【玩轉線上微營銷】
——新媒體打開營銷新時代
一、 了解微營銷的概念
二、 微營銷的平臺使用
三、 微營銷的實戰——形象打造
四、 微營銷的實戰——內容創作
五、 微營銷的實戰——客戶引流
六、 微營銷的實戰——推廣與工具
 
策略思維營銷

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