課程描述INTRODUCTION
化解情緒壓力的方法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
化解情緒壓力的方法
以課堂還原職場場景,正能量傳播,培養職場人士職業化素養與行為技能
主講老師(shi): 王薇莉 職業化(hua)團隊打(da)造、執行(xing)力、有效(xiao)溝通(tong)、團隊建設 培訓(xun)師(shi)
【課程背景】:
隨著企業內外部環境不斷的變化,互聯網的興起,企業內部壓力不斷增加。而作為企業的員工內心也經受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環境,以及生活中的高物價,高房價,養兒敬老等方面的壓力,讓他們很難專注于當下,享受開心工作,快樂生活的狀態。壓力大,情緒就容易失控,情緒失控就會引起一連串的副反應,我們生活中各種極端案例屢見不鮮,壓力過大或者這種緊張感過于持久則會使我們積蓄負面情緒,不單是使生活變形,更重要的是讓企業工作效率遞減、嚴重影響績效的達成、持續消耗企業生命力。讓我們大呼這是怎么了?其實沒一個個體,都是社會的一份子,做好自己,就能更和諧企業和社會。 它是團隊相互信任、高效協作、達成目標的基石。
本課(ke)程幫助管(guan)理(li)(li)者從心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學角度看壓力(li),了解學員(yuan)工作中心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)壓力(li)的(de)來源,心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問(wen)題的(de)個人因素(su),如(ru)何進行自我(wo)調適以適應壓力(li),如(ru)何讓(rang)自己(ji)工作順(shun)心(xin)(xin)(xin)快(kuai)樂健康 ,培養(yang)學員(yuan)優秀的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)素(su)養(yang),激發(fa)員(yuan)工充滿積極(ji)正向的(de)能力(li)。實現企業發(fa)展,團隊凝(ning)聚,個人成長的(de)多贏!
【授課目標】:
1. 了解什么是情緒?什么是壓力?
2. 理解管理工作為什么會有壓力,并且轉化為情緒,還帶入到生活和工作中;
3. 理解消極情緒會有什么樣的威力,會給家人和同事造成什么影響和傷害;
4. 理解消極情緒不能給人帶來任何好的價值;
5. 掌握化解情緒與壓力的實際方法和技巧;
6. 幫(bang)助經理人(ren)掌握組織壓力(li)風向球,調整組織壓力(li)閥,持續提升團隊動力(li),營造(zao)快樂而高效的團隊氛圍,提升個人(ren)領導(dao)力(li)與團隊生產(chan)力(li);
【授課對象】:
1、企業員工、其它需要調動他人情緒以達成績效的崗位,如銷售、客服等。
2、任何希望改善壓力管理技巧的人群
【授課方式】:
講授、情景演繹、案例(li)分析、小(xiao)組討論(lun)、測試、游戲(xi)互動
【課程大綱】:
第一篇 情緒壓力管理概述
一、 思考:不管理情緒與壓力會怎么樣?
互動:簡單的壓力檢測
如何理解壓力?
二 、 認知情緒
(1)工作中,常見的情緒有哪些?這些情緒和我的關系
視屏賞析
(2)情緒的定義及主要的四種情緒
討論:情緒分好壞嗎?
結論:不是消除壓力,是提升抗壓力
3)情緒管理六秒鐘理論 :突發情緒體驗的原理
三、 為什么會有壓力?
小組討論:您認為工作和生活中,哪些具體的事情容易讓人產生壓力?
1) 水杯實驗
2) 參照值變化
四、 認知壓力
(1)壓力的外部來源解析
(2)壓力的內部來源:認知負荷
五、 情緒和壓力對人的影響
1) 情緒對關系的影響
情景劇:踢貓效應
2) 情緒和壓力對健康的影響
3) 關于死(si)亡的研究
第二篇 如何進行情緒與壓力管理——10大減壓方法
一 、 關于幸福的研究:什么樣的人容易輕松和幸福
二、 營造和諧的人際關系
1) 做人際關系的推動者
2) 培養受人歡迎的特質
隨堂練習:欣賞與感謝
三、 應對挫折時的心理調適
1) 超級勝任力
2) 目標、目標
3) 改變思維方式:轉念法
三、 壓力緩解大法塑造陽關心態
以下均通過現場減壓練習和訓練完成,現場直接治療降低大家整體的壓力水平
1) 語言傾訴法:5大宣泄法
2) 冥想減壓法+音樂療法
3) 眼球轉動法
4) 動作帶動法
5) 呼吸法
6) 視覺療法
7) 小確幸
8) 飲食療法
9) 社會支持系統
10) 家庭減壓策略
設備道具:投影儀、音響、音頻線、白板筆,A4白紙
分組桌形:建議學員進行分組學習,桌型以島嶼式(魚骨)桌形擺放,根據總人數均勻分配,每組5-8人,4-6組為宜。
注:本方案為初步(bu)方案,通常(chang)情(qing)況(kuang)(kuang)下,會(hui)在培訓(xun)前與客戶做(zuo)進一(yi)步(bu)溝通,根據企業具體情(qing)況(kuang)(kuang),調(diao)整(zheng)成(cheng)最符(fu)合企業實(shi)際情(qing)況(kuang)(kuang)的個性化方案
化解情緒壓力的方法
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已開(kai)課時間Have start time
- 王薇莉
壓力管理內訓
- 心靈之盾:員工情緒調節秘法 江蓉來
- 教師職業素養與師生有效溝通 江蓉來
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春梅
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 與情緒和平相處,和自己握手 曹(cao)文(wen)方
- 職場壓力調節與情緒管理 田中沛
- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必成
- 做能“談情”會“說愛”的現 曹文方
- 與壓力共舞,享幸福人生 曹文方
- 企業EAP——新晉員工情緒 江蓉來
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁(liang)藝瀧