課程描述INTRODUCTION
逆勢增長的八贏策略
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
逆勢增長的八贏策略
【課程針對人群】
企(qi)業老(lao)板、總經(jing)理、高(gao)管、營(ying)銷總監。
【課程目標】
學員在學習此(ci)課程(cheng)之(zhi)后(hou),能(neng)(neng)夠(gou)具備一(yi)定的(de)(de)客(ke)戶情感識別能(neng)(neng)力,并(bing)且(qie)能(neng)(neng)夠(gou)根據潛在客(ke)戶的(de)(de)情感需(xu)求,進行產(chan)品特性挖掘,客(ke)戶分(fen)類細(xi)化,模式(shi)有效設計,從而(er)(er)“由(you)心而(er)(er)發(fa)”的(de)(de)抓住客(ke)戶潛意(yi)識需(xu)求,實(shi)現(xian)(xian)企(qi)業(ye)產(chan)品宣傳設計、營(ying)銷策略(lve)、面(mian)銷談(tan)判的(de)(de)實(shi)質(zhi)跨越。通過(guo)一(yi)系列(lie)的(de)(de)思維轉換,使企(qi)業(ye)由(you)內(nei)而(er)(er)外的(de)(de)實(shi)現(xian)(xian)系統商業(ye)創新,從而(er)(er)更(geng)好的(de)(de)實(shi)現(xian)(xian)企(qi)業(ye)企(qi)業(ye)績效的(de)(de)高速倍增。
【課程收益】
-認清商業活動中關鍵要素。
-認知現代市場的用戶屬性和購買習慣
-熟練掌握客戶的情感需求,能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象,
-發掘客戶表象背后的情感訴求,從而更快遞更好的實現營銷策略和談判思路的轉變
-通過學習掌握客戶真實的需求。實現溝通引導的最終效果。
-學會如何處理客戶潛在情感訴求,掌控客戶的購買意識和行動。
-掌握營銷中情感維系的系統方法,實現客戶的忠誠度提升。
-有效進行系統設計,提升品牌及產品的調性和特性
-*實用案例分(fen)析(xi),有趣(qu)有效解構(gou)創新
【課程大綱】
善用情商智慧 有效深度設計 提高品牌價值 提升營銷結果
一、探尋理性背后的感性思維
1、你為什么選擇“這件”產品的深層解析
2、人腦的工作原理與產品策略
3、揭示產品創新的核心基礎
4、新舊產品設計的差異
5、案例分析
產(chan)品火爆(bao)源于思想(xiang)共鳴
二、贏在思路-思路決定出路
1、概念升級
2、思路創新
3、新商業時代的創新需求
4、什么是企業的核心競爭力
5、觀念創新的重要性
案例分析:陌陌,頭條,寺庫高速(su)增長的深度(du)設計
三、贏在文化-有效創新的隱形力量
1、文化是企業創新的DNA
-阿里、拼多多、曠視的文化特色
2、企業文化提升員工職業化
-優秀的企業文化提升員工內功
-企業案例分享
3、打造企業潤心文化
-服務行業的文化是感動和親情文化
-企業的案例分享
5、如何建立自己的企業文化
-理念設計
-價值觀
-內化于心,外化于行
6、文化落地的方法和途徑
案例(li)分(fen)析:高效率企業的文化觀
四、贏在附加值-產品和附加值
1、產品創新與附加值設計
創新服務對于績效增長的價值
2、附加值創新的6個思路
產品競爭力&附加值競爭力
3、附加值設計的5項策略
有效設計,賦能業績
4、附加值創新的案例分析
江小白、小鵝通火爆背后的秘密
5、產品暢銷深度分析
案例分析-頭條崛起與(yu)信(xin)息(xi)流設計
五、贏在品牌-心錨設計與品牌烙印
1、品牌創新
消費者購物的基礎邏輯
2、經營人心
消費者滿意
參與者滿意
創造者滿意
案例分享:傳統行業的新思路新價值
3、品牌推廣——渠道建設
會員制誘惑
社交貨幣的設計
案例分享:主動傳播的12個有效策略
4、案例分析-品牌活力與創新設計(ji)
六、贏在設計-持續提供價值
1、管理創新與“設計”
新時期的管理新思路
2、觀念創新
雇傭關系與創新組織設計
3、服務創新
內外服務有效提升的6個策略
4、產品創新
案例分析:微創新帶來大增長
5、案例分享
創(chuang)新(xin)組織的6項(xiang)策略
七、贏在換位思考-深度情商與組織創新
1、深度情商與客戶思維
案例分析:換位思考談創新的3個關鍵
2、客戶忠誠體系建設
案例分析:同質化也能忠誠
3、客戶體系建設
案例分析:用戶就是財富
4、案例分析:
新商業時(shi)代客戶(hu)關(guan)系維系與打造的關(guan)鍵
八、贏在團隊-高情商組織建設
1、8595后的職業新思維
案例分析:90后員工的奇葩要求
2、戰略、制度、激勵的新思維
案例分析:高績效組織的有效設計
3、高績效團隊建設與穩定
案例分析:降本增效的激勵策略
4、情感賬戶與績效團隊
案(an)例分析(xi):優秀團隊(dui)的8項人才策略
九、贏在情感-贏銷的“道”與“術”
1、新商業時代的客戶需求
案例分析:從“賤”到“賤”的購買思維
2、客戶購買的情感訴求及設計
案例分析:喜茶、周大福等產品設計的情感要素
3、產生情感認同的5大因素
案例分析:用戶體驗的底層邏輯
4、吸引興趣的12個策略
案例分析:經典還是流行?消(xiao)費者自我意識的決(jue)策
逆勢增長的八贏策略
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已開課(ke)時間Have start time
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創新思維內訓
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