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中國企業培訓講師
孫子兵法與商務談判
 
講師(shi):康亞(ya)斌 瀏覽(lan)次數:2581

課程描述INTRODUCTION

孫子兵法與商務談判

· 營銷總監· 銷售經理· 市場經理· 總經理

培訓講師:康(kang)亞斌    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

孫子兵法與商務談判

課程背景:
   上到商賈政要,下到市井小販。如今,我們每一個人都在從事著談判,通過談判實現自己,企業和國家的價值*化。但談判刀光劍影,暗藏殺機。談:何容易!
為什么我們無法在談判初期佔得先機?
為什么我們無法在談判中期實現對場面的有效控制?
為什么我們無法做到讓談判按自己預定的計劃推進?
為什么我們無法識破對方的底線,而自己的底線卻被別人看穿?
為什么我們無法通過談判實現自己利益*化,而對手卻將其變為現實?
   本課程(cheng)對商務(wu)談(tan)(tan)判(pan)的(de)謀(mou)(mou)略問題進(jin)行了較為全面、深刻的(de)論述,孫子(zi)兵法的(de)眾多(duo)智慧謀(mou)(mou)略對于幫(bang)助談(tan)(tan)判(pan)者如何取得談(tan)(tan)判(pan)的(de)勝(sheng)利具有(you)很(hen)高(gao)的(de)指導意義(yi),培訓將通過談(tan)(tan)判(pan)的(de)謀(mou)(mou)略、博弈(yi)等一系列策(ce)略的(de)學(xue)習,確定自己的(de)談(tan)(tan)判(pan)風格,學(xue)會致勝(sheng)的(de)博弈(yi)技(ji)巧(qiao),在商務(wu)談(tan)(tan)判(pan)中(zhong)不戰而勝(sheng)!

課程收益:
● 厘清談判的基本策略和流程;
● 清晰自己的談判風格及其優缺點;
● 了解決定談判博弈期成功率的7大技能;
● 明確談判中必須要遵循的各項核心思想及邏輯;
● 熟悉最終決定談判成功(gong)的3步流程,9大(da)手段。

課程對象:各行業管理人員

課程大綱
第一講:始計篇--談判是什么

一、談判本質:CTB原則
1、矛盾論
2、目標論
3、反銷售
二、談判的*目標:實現價值*化
案例分析:簽了合同,就一定能實現雙贏嗎?
 小(xiao)組探討:我(wo)們如(ru)何通過此案正(zheng)確定位我(wo)們的談判初衷

導入:決定談判成敗的6個必要元素
第二講:立型篇--提高談判水平

一、談判類型的確定
1、給談判定調,確保談判不輸在起跑線上
小組演練:用4象限原則測定談判類型
2、根據不同的談判類型制定相應的談判基調
二、談判風格的確定
1、風格決定成敗,找對手性格軟肋,同時保護自己軟肋不被發現!
小組演練:自我談判風格測試:
2、自(zi)我(wo)調整(zheng):基于當下(xia)談判(pan)類型,針對自(zi)己談判(pan)風格(ge),進(jin)行自(zi)我(wo)調整(zheng)及優(you)化

第三講:謀略篇--為談判策略提供依據
一、核心人物鎖定
角色對號入座,識別并鎖定對方主角,擒賊先擒王,實施精準打擊,這是談判人員必備之技!
情景演練:如何區分紅白臉,精準鎖定對方關鍵決策人物
二、核心問題的確定
才能鎖緊目標,不掉進對方挖的坑里,避免陰溝里翻船
情景演練:如何巧妙利用“核心問題”這招,防止對方對我方的干擾?
情景演練:如何巧妙利用“核心問題”這招,對對方進行必要的干擾?
三、臨界滿意度的確定:底線預判
1、底線預判在談判中的重要性
2、己方底線的設定
3、對方底線的預判
四.后果承受度的確定:防止對方操縱談判進程
1、談判后果承受度的基本概念
2、當事人談判后果承受度是如何影響談判進程的?
案例分析:清政府并不缺能臣,但為何對外談判都以失敗告終?
小組探討:如(ru)何利用(yong)此招保護(hu)我(wo)方(fang)的談判后果(guo)承受度,從而防止對方(fang)對我(wo)施以致命(ming)一擊

導入:談判中決逐的六脈神劍
第四講:謀攻篇--談判中的戰術

一、敲山震虎:造勢用勢策略
1、如何在談判中樹立強大氣場
1)陳述觀點時如何做到借勢壓人,不嚴而威
2)如何講才能讓客戶感覺我們“過分”的要求不“過分”!
案例分析:他是如何騙回被騙的貨款的?
小組探討:我們如何利用此招借勢用勢,以提升我們的臨場博弈能力?
二、反敗為勝:打破僵局策略
1、處理談判僵局的二元論
1)堅持原則
2)放棄原則
案例分析:寶潔是如何巧妙地讓強硬客戶回頭,實現絕地逆轉的?
小組探討:如何通過此招提升我們在談判打破僵局的能力?
三、見好就收:締約為王
1、快速締約是談判的根本
案例分析:隔山的金子不如到手的銅,這句話在談判中的應用!
小組探討:如何通過此招(zhao)實現談判中的快速締約!

第五講:博弈篇--談判中的角力
一、欲擒故縱:找老虎打盹時下手
1、聆聽的技巧:在聆聽發掘對方破綻,并以此為突破口,力爭贏在開局
2、給對手設套
1)巧妙發問
2)精準聆聽
3)給對手找茬
4)并有效利
3、用此“茬”開個好局,甚至一招制勝?
案例分析:寶潔如何利用此招在10分鐘內巧妙奪回30萬?
小組探討:我們如何利用此招是現在談判中的不戰而勝!
二、單刀直入:面對強大的對手,談判場上需精準發問,直擊對手痛處
1、實施“單刀直入”技巧的4字適用條件
案例分析:他如何利用此招找回了自己被騙的銀行存款?
小組探討:在談判桌上如何面對甚至戰勝實力強大的對手?
三、巧取豪奪:討價還價技巧
1、在討價還價中,迫使對方讓步,壓低對方預期
1)高效討價還價3個指導原則
a交換而非給予原則
b瑕疵原則
c不對稱原則
2)高效討價還價3個奉行定律
a討價還價之“不過三”定律
b討價還價之“正三角”定律
c討價還價之“倒三角”定律
實(shi)戰模擬:如何(he)利用此3原則3定律提升我們(men)討價還價的能力,實(shi)現談判價值*化!

總結與答疑:
總結:談判的本質:寶潔16字談判秘笈。
答疑:課后作業布置(zhi)

孫子兵法與商務談判


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康亞斌
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