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中國企業培訓講師
以成果為導向的價值管理模式復制
 
講(jiang)師:李文 瀏覽次數:2555

課程描述INTRODUCTION

教練技術應用管理

· 高層管理者· 中層領導· 項目經理· 培訓講師· 其他人員

培訓講師:李文    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

教練技術應用管理

【課程背景】
如何管理知識型員工?如何快速地將目標變為成果?新的管理模式讓企業管理者成為教練,成為*。像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心,以成果為導向,通過有效對話、引發知識員工的智慧,從而快速地將目標變為成果,形成知識 經濟企業的核心競力。
釋放人的潛能是這套方法的核心著眼點,企業教練技術是這套價值模式可以呈現實用結果的重要工具;這套工具已被國內外眾多企業所采用,能夠有效提升個人的能力及組織績效。國際教練協會(ICF)已經用這套方法訓練和認證了超過18000人,高管發展協會(EDA)的調查顯示之套方法在25項高管最流行的學習方法中位居第五位。李文老師十年前學習了這套技術,用于服務的企業和咨詢公司的客戶,取得了顯著成效,她甚至把這套技術應用于育兒和個案咨詢中,均有顯著成效。
本課(ke)程(cheng)分(fen)六大模(mo)塊,從設定精準目(mu)標到理(li)(li)清(qing)現狀,緊繞關鍵價值鏈設計(ji)行動目(mu)標,直至行動開展。是一門學(xue)完即(ji)落地(di),可執行,可內化(hua)的(de)實用課(ke)程(cheng) 。課(ke)程(cheng)本著(zhu)理(li)(li)論與實踐(jian)結(jie)合(he)的(de)原則是,邊學(xue)邊練(lian)(lian),老師現場答疑(yi),學(xue)員當堂演練(lian)(lian),真正(zheng)為(wei)企(qi)業復制(zhi)有教練(lian)(lian)能力、為(wei)員工(gong)和團(tuan)隊賦能的(de)合(he)格導(dao)師。

【課程收益】
1、幫助企業從科學管理模式切換到價值管理模式
2、輸出一套完備的價值管理系統,掌握一套行動目標管理方法
3、掌握有效對話、關鍵價值鏈提煉、行動監測與跟進的技術
4、助力(li)企業管理者為增加利潤、改善績(ji)效,提升業績(ji)而貢獻(xian)精(jing)力(li)

【課程特色】
專業性:依據國內外權威教練技術,深入淺出解讀價值背后的奧秘 
全面性:從思維改善,行為訓練,情境分析等多角度提升學員管理技能
互動性:依據成人學習特點,采用體驗式教學技術,充分催化學員收獲 
實踐性(xing):結(jie)合職場常(chang)見(jian)問題,推(tui)薦可行操作方法(fa),加強培訓(xun)效果持續性(xing)

【課程對象】企業(ye)(ye)中高層管(guan)理者、項目經理、內部培(pei)訓(xun)師或技術專家、業(ye)(ye)務(wu)導(dao)師

【課程大綱】
第一部分  管理者如何輔導下屬,催動創造 

1、企業管理者做“教練“角色轉型,變給任務為取智慧
-從科學管理到價值管理
-價值管理催生管理教練
-教練與輔導下屬是企業管理者的必備技能
-討論:如何用非物質的手段,激勵你的員工?
-激勵的三大動力
-激勵的三個技巧
結論:從傳統管理者走向*
工具:取出員工智慧模型 
 問題架構表單
2、有效對話——實現員工智慧的創造與貢獻
-有效對話的定義
-聆聽與發問——有效對話關鍵行為
-練習:積極傾聽
有效提問
小結:有效傾聽三法寶:接受、回應、復述
有效提問7要點8個技巧
-有效對話的對話技術 :收集與核實、理清與發現、邊界與限制
-提升有效對話的兩個能力訓練:覺醒力&直覺力
-故事分享:小偷傳藝
-拓展應用:如何面對員工的抱怨
-接受并(bing)積(ji)極(ji)處理員(yuan)工抱怨(yuan),會使你成為一位優秀的經理。

第二部分 以成果為導向的價值模式
1、理解*的角色:
-通過有效對話
-引發員工智慧 
-激發員工盡現感和覺知力
-快速提升員工績效管理技術
2、以成果為導向的價值模式模型 :
-精準目標
-理清現狀
-關鍵價值鏈
-行動目標
-行動計劃
-行動
-行動后跟進
3、第一步:精準目標
-目標要具有精準性和可操作性
-3大目標關注點
-練一練:目標分類
-案例:愿景目標轉化成表現目標
-表現目標5要素
-工具:SMART原則
-訂立目標階段的有效對話架構
-精準目標引導七步成形法
-精準目標示范案例
-思考:如何培養員工的獨立性?
-實踐作為:給下屬做一個不超過20分鐘的精準目標教練,并記錄對話過程。
4、第二步:理清現狀
-理清現狀的關鍵點
案例:GE的項目溝通
-管理者決策的三個要點
-理清現狀的有效對話架構
-討論:如何把你的計劃變成員工的計劃
-理清現狀的教練4步:看事實—對數據—比目標—去發現(優勢、差距、問題點、關鍵點)
-模擬演練:團隊中一名員工面臨被解聘,請通過10分鐘的對話幫對方理清現狀,協助下屬說出問題點。(請用事實+數據)
5、第三步:關鍵價值鏈
-什么是關鍵價值鏈
-價值公式/一般價值公式/關鍵價值公式
-方法:FEBC法則
-關鍵價值鏈的有效地話架構
-討論:如何組織會議?
-開會三定律:必要才開;充分準備;事前發會議條目和必要信息
6、第四步:行動目標
-案例:保險業務員的行動目標
-什么是行動目標?
-行動目標制定的4大依據
-行動目標制定的3大技巧
-訂立行動目標的有效對話
-行動目標的教練5步驟:確認價值鏈—過去、過程數據-發現改善點或提升環節—寫出行動數據—列出行動目標
7、第五步:行動計劃
-行動計劃3前提條件
-行動計劃5元素
-行動計劃示范案例:
-思考:如何讓員工更加積極主動?
-工具:紅綠轉化
8、第六步:行動
-行為有效性
-行為選擇性
-行動中的TOTE策略
-討論:如何獎勵員工
-TOTE示范案(an)例(li)

第三部分 行動后跟進
1、什么是行動后跟進
2、ABC跟進技術 及有效對話架構
3、跟進(jin)中的回(hui)應技巧

第四部分 *教練技術的應用技巧
1、如何增加利潤
-以利潤公式為架構
-學會為員工喝彩
2、如何改善效益
-理清問題,列答案框架
-寫出效益價值鏈的通用表現形式
-不停核實 ,反復核實
3、如何提升業績
-業績一般公式
-提升業績四技巧
-驅動成上行動的3個要點
總結:以成果(guo)為導(dao)向(xiang)的價值模式及(ji)賦能教(jiao)練技術回顧

教練技術應用管理


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