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中國企業培訓講師
《創新思維與創新方法》課程
 
講師:周(zhou)旋(xuan) 瀏覽(lan)次數:2546

課程描述INTRODUCTION

創新思維與方法

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:周(zhou)旋    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

創新思維與方法

【課程前言】
   思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)模(mo)式是人們在思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)過程(cheng)中(zhong)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)一種相(xiang)對(dui)固定的(de)(de)(de)(de)形(xing)式,能影(ying)響人們分(fen)析與解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)和結果。在實際工作過程(cheng)中(zhong),我們都需要運用思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)模(mo)式去解決(jue)各種問(wen)題(ti)(ti)(ti),但卻常遇見(jian)許多(duo)難題(ti)(ti)(ti)——思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)不完整(zheng),在解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)時難以作全面思(si)(si)(si)(si)(si)(si)考,偏重于邏(luo)輯思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei),容易造成(cheng)決(jue)策緩(huan)慢死板,偏重于發散(san)思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei),雖(sui)處事靈活、決(jue)策快(kuai),但風(feng)險大,針對(dui)以上問(wen)題(ti)(ti)(ti),《創新(xin)思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)與創新(xin)方法》的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)應(ying)運而(er)生(sheng),課程(cheng)基(ji)于“*”理(li)論基(ji)礎,將在西方企業和咨詢公司中(zhong)使(shi)用的(de)(de)(de)(de)10個有效工具(ju)(ju)傳遞給學員,這些工具(ju)(ju)分(fen)布在創新(xin)思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)四個階段(duan),具(ju)(ju)有極強的(de)(de)(de)(de)實用性和操作性,從而(er)幫助學員掌握(wo)在解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)階段(duan),使(shi)用不同(tong)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)創新(xin)和決(jue)策工具(ju)(ju)。

【課程收獲】
掌握創新思維的意義和方向
開拓思維,打破固有思維的障礙
掌握創(chuang)新思維問題解決的步驟(zou)、方法(fa)和工具

【課程大綱】
一、課程前導

1、分組及制定規則
(1)學員與講師在課程中的定位-
分組游戲“單詞組合”
(2)課程的主體內容介紹及重點-
創新與左右腦平衡
(3)如何學習這門課程(內化與照搬)
案例:增加體重

二、創新思維的意義和方向
1、創新與智力的相關性
(1)沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發
(2)智力曲線與創造力曲線
2、創造與創新
(1)如何進行創新管理
3、創新對個人與組織的意義
(1)案例:索尼與松下
4、創新思維解決問題能力測試和評價
(1)案例:3M公司發展史
5、*大腦解決問題的模型
(1)創造力問(wen)卷測試(shi)

三、打破固有思維的障礙
1、阻礙創新的鄶子手——固有思維
(1)案例:寶潔的2000年
(2)游戲:九點連線的3種玩法
2、固有思維產生的原因:
(1)過去經驗
案例:電腦磁盤的發明和演進
(2)注意力導向
案例:服務廳的等候投訴
(3)參照物
分析:球體的運動方向
綜合案例:三種方式數方格
從可(ke)樂競爭帶出四(si)種創(chuang)新競爭

四、創新思維問題解決的步驟、方法和工具
1、創新思維問題解決的四步驟工作法
(1)大腦思維和螺旋式解決問題模式
左腦發散思維 -左腦集中思維
右腦創新思維 -左腦邏輯思維
(2)練習:解決“最近企業運營成本上升”的問題
2、右腦發散思維——找出所有因素
(1)定性分析與定量分析
案例:夏天洗衣機的銷量下降
(2)在實際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
練習:開會遲到的問題解決
②金字塔分析法
練習:客戶投訴率增加原因分析
③獎懲分析法
案例:用該方法分析企業未來的發展方向
3、左腦集中思維——找出核心因素
(1)數據集中模式——帕雷托矩陣
調查案例:商務酒店的客戶服務
案例分析:產品配方的決策
(2)+/-/興趣法
房地產企業如何提高滿意率
(3)多次投票法
游戲:公司年會的地點選擇
(4)再次確定真實的問題
①是否正在解決正確的問題
案例:安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
②中間目標與*目標
成本控制與利潤增長
③正確地描述問題
討論:宇宙飛船的指示燈
4、右腦創新思維——找出所有解決方案
(1)借鑒創意法
案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
案例:Swatch手表的創立
(2)頭腦風暴法-Brainstorming
練習:短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革
游戲:流落荒島的皮帶功能
頭腦風暴的八個激發方式
①頭腦風暴法演進1—名義群體法
練習:手機的產品研發創意
②頭腦風暴法演進2—逆向思維法
練習:未來的信用卡不能干什么?手機不能干什么?
③頭腦風暴法演進3—循環思維法-635
游戲:保證小區的安全
(3)思維導圖法-Mind Mapping
區分:Alternative and Substitute
案例:防盜系統的創新
案例:電視機防輻射設計
企業練習:如何創新地建立一些制度和方式鼓勵員工創新
企業練習:創新思考我們的新產品和新服務的研發
5、左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
(1)邏輯決策和直覺決策
案例:IBM的決策模式
(2)個人決策工具應用
①價值觀權重評估法
故事:科學與藝術的分別與平衡
案例:如何選擇客戶和市場、工作與生活的應用例子
②評估矩陣法
練習:分析數據的決策練習
練習:管理工作中的選擇
6、團隊合作創新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
練習:奇怪的(de)數學題

五、課程總結

創新思維與方法


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