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培訓師隊伍建設

課程背景：
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)文化傳(chuan)承(cheng)需要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，新的(de)(de)管(guan)理理念傳(chuan)播需要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，優(you)秀管(guan)理方法的(de)(de)推行需要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，應知應會的(de)(de)工(gong)作(zuo)技能(neng)也(ye)需要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。所以，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)隊(dui)(dui)伍(wu)的(de)(de)建設尤(you)為重要(yao)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)大多(duo)數講師(shi)是從(cong)技術或業(ye)(ye)務能(neng)手中選(xuan)拔的(de)(de)，他們對本職(zhi)工(gong)作(zuo)經驗豐(feng)富(fu)，行動力強，但如何把(ba)自(zi)己(ji)看來很簡單(dan)明(ming)了的(de)(de)技能(neng)闡述(shu)清楚？如何讓不懂的(de)(de)人能(neng)聽得明(ming)白？這需要(yao)專業(ye)(ye)的(de)(de)學習和訓(xun)(xun)練。TTT課(ke)程(cheng)的(de)(de)目標(biao)是幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)養一(yi)支訓(xun)(xun)練有(you)素(su)、能(neng)干能(neng)講的(de)(de)內訓(xun)(xun)師(shi)隊(dui)(dui)伍(wu)，從(cong)而助力提升工(gong)作(zuo)績效(xiao)，實(shi)現(xian)經營目標(biao)。

課程收益： 
通過本課程的學習使學員能夠：
1. 克服緊張情緒，勇敢走上講臺
2. 根據業務需求設計有效的課程
3. 訓練自然、自信的講師風范
4. 掌握培訓中的互動和控場技巧
5. 呈現(xian)一堂10分鐘的模擬培訓

課程對象：企業內訓師(shi)，兼職講師(shi)，各級管理者(zhe)

授課方式：左右腦結(jie)合(he)，體驗式教學，包括：講(jiang)授、討(tao)論互動、視頻(pin)啟發、現(xian)場演練、點評反饋等

課程大綱/要點：
一、定位——培訓師的自我修煉
1. 培訓的直接目的和間接目的
2. 三有TTT介紹
2.1有料Content
2.2有型Structure
2.3有趣Interest
3. 培訓師的三重角色、成長路徑
4. 成人學習特點與對策
-討論：培訓師的成長規劃
-演練：30秒表達能(neng)力測(ce)試

二、培訓——像做蛋糕一樣講課
1. 有料——課程目標
1.1 分析培訓需求
-工具：培訓需求分析表
-演練：分析自己的課程需求
1.2 確定課程目標
1）知識/技能/態度
2）課程目標的制定格式
-工具：課程目標動詞推薦表
-演練：制定自己的課程目標
2. 有型——課程結構
2.1 課程開場
1）自我介紹
2）激發興趣
3）課程大綱
4）課堂約定
-演練：課程開場激發學員興趣
2.2 課程主體
1）內容：素材的來源
2）結構：金字塔結構
①三三法則
②排列有序：要素型/流程型/WWH
③過渡自然
3）模型：提煉精髓
三角/流程/組合/矩陣/金字塔
-工具：課程大綱模板
-演練：梳理課程大綱，提煉課程模型
2.3 課程結尾
1）總結回顧
2）激發行動
-演練：模擬課程結尾，總結金句
2.4 課程標題
取標題的四種技巧
1）模型提煉
2）偷梁換柱
3）形象比喻
4）主副標題
-演練：確定課程標題
3. 有趣——課程演繹
3.1 管理緊張
1）講課緊張的根本原因
2）克服講課緊張的心法
3）克服講課緊張的技法
3.2 講師風范
1）職業形象
2）身體語言
①站姿
②眼神
③手勢
④表情
⑤走動
3）輔助工具
PPT、話筒等教具的使用
4）聲音技巧
①情感：培訓師進入狀態的基礎
②呼吸：長時間講課不累的方法
③抑揚頓挫：音量/語速/語氣/停頓
④控制贅語
-案例：演講視頻賞析
-演練：身體語言，教具使用，抑揚頓挫
3.3 教學方法
1）常用的教學方法
2）選擇教學法的原則
3）六大核心教學方法
①講授法
②演示教學
③課堂討論
④角色扮演
⑤游戲化教學
⑥案例分析
-模型：學習金字塔，課程心電圖
-演練：規劃自己的課程心電圖，使用教學方法模擬授課
3.4 互動控場
1）三類互動方式
①語言類：提問/故事/號召/幽默
②工具類：圖片/視頻/道具
③活動類：游戲/獎勵/分組/練習
-演練：使用互動技巧
2）六種課堂控場
①課堂禁忌
②忘詞應對
③時間把控
④點評反饋
⑤學員挑戰
⑥設備故障
-討論：培(pei)訓師(shi)的控場技巧

三、落地——培訓項目提升績效
1. 課程地圖
讓培訓井井有條的秘密武器
-工具：課程地圖模板
-演練：制定自己的課程地圖
2. 教學材料
1）PPT課件
2）各類工具
3）課程地圖
4）學員手冊/講師手冊
5）考試題庫
6）各類資源
-演練：梳理匯總自己的教學材料，把課程標準化
3. 教學評估
1）培訓效果七分圖
2）*評估模型
-最終演(yan)練：呈現10分鐘(zhong)模擬培訓（微課）

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