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復盤方法的培訓

【背景】
隨著VUCA時代的深入演進，個人和組織時刻面對內外部各種變化，已經成為常態。個人和組織想要獲得更好的生存和發展，其學習速度必須大于環境變化的速度，學習力的重要性不言而喻。如果沒有復盤能力，自我持續成長就會受到影響。而只有自我的持續成長，才能帶來持久的成功。所以，能夠持久成功的個人和團隊，一定是，也必須是復盤的高手！
眾所周知，復(fu)盤是中(zhong)國圍(wei)棋(qi)的(de)術語，就是把(ba)原(yuan)來(lai)情況怎么(me)樣重新演練一遍。尤其是在圍(wei)棋(qi)比賽過后，電視上會對比賽進(jin)行回放，由棋(qi)手和嘉賓進(jin)行復(fu)盤討(tao)論，分析這(zhe)(zhe)局棋(qi)的(de)得(de)與失。聯想的(de)創(chuang)始人柳(liu)傳(chuan)志受到了(le)圍(wei)棋(qi)復(fu)盤的(de)啟(qi)發，把(ba)這(zhe)(zhe)套方法應(ying)用(yong)到企(qi)業管理(li)，提(ti)出“復(fu)盤”方法論。

【課程收益】
復盤的目的，就是為了傳承經驗和提升能力，并總結規律和固化流程，把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。所以復盤在個人學習、組織發展、學習型組織建設、領導力心智模式反思方面都有極高的價值，具體為：
了解復盤的價值，并評估現狀，尋找差異
了解復盤核心理念、內在邏輯、使用范圍和場景
掌握復盤模型和流程
掌(zhang)握(wo)復盤關鍵模型工具的使用

【課程特色】
設計結構化，內容場景化，不同于泛泛而談的大道理。
授課老師在聯想有多年復盤文化和方法的推廣經驗，并將教練技術、引導技術整合在課程設計中，為學員帶來視覺、聽覺、動覺多方位的體驗，有力促進團隊成員心智模式的反思。
豐(feng)富的(de)經典個案(an)與小練習，促進學員(yuan)建立對復盤的(de)新認知和接納(na)度(du)，從而使(shi)學員(yuan)的(de)自我(wo)應用復盤的(de)動力更強，效果更佳。

【對象】
中高(gao)管(guan)、項目管(guan)理人(ren)員、需要提(ti)高(gao)個人(ren)或團隊學習反思能力的人(ren)群(qun)

【大綱】
第一講：復盤的價值為什么需要復盤：讓失敗和成功都有意義的文化
復盤知易行難的破解之道
東西方共識的復盤底層邏輯
復盤是什么/不是什么
復盤不是總結
常見誤區：和培訓、行動學習、績效改進的異同
復盤的內在邏輯
復盤的使用范圍和場景
個人工作復盤/團隊項目復盤/戰略/經營策略復盤
團(tuan)隊參(can)與式復盤/個人自省(sheng)式復盤

第二講：復盤四步法復盤的流程
復盤畫布
復盤參會者和角色
成功要素
第一步回顧目標
講解目的、目標、里程碑的不同，做練習，學會區分。以自己的真實案例，回顧目標是否完整、邏輯是否清晰。小組討論難點和對策。
找目的，以終為始
區分目標和里程碑
小組練習
第二步評估結果
講解兩種評估方法，過程導向和結果導向。以結果導向為重點，理解如何與目標對比去發現亮點和不足。并以真實案例練習。
回顧項目過程
尋找亮點和不足
利益相關者打分法
小組練習
第三步分析原因
通過案例，邊講解邊練習，讓學員掌握原因分析的工具、主/客觀因素的分析法、決策法。并在自己的案例進行深層次的原因分析。
客觀/主觀新視角分析
如何共識問題：35分
如何分解問題：力場分析
如何團隊反思：心智模式反思
小組練習
第四步總結規律
學習什么樣的經驗/規律適合總結傳播，并學會提煉自己案例的經驗/規律。
總結規律的原則：STAR案例法
行動決策矩陣或者KISS模型
小組練習
結構化復盤報(bao)告(gao)撰寫

第三講：復盤有效落地
1、個人：刻意練習
2、團隊：心智模式反思

第四講：打造復盤文化
1、建立復盤機制
2、復盤文化推廣
3、復盤學習(xi)收獲，制定課后行(xing)動計劃

復盤方法的培訓