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處理情緒的技巧

培訓大綱：
第一部分 壓力小測試
覺得手上工作太多，無法應付？
覺得時間不夠，所以要分秒必爭？
覺得沒有時間消遣，終日記掛著工作？
遇到挫敗時很易會發脾氣？
擔心別人對自己工作表現的評價
覺得上司和家人都不欣賞自己？
擔心自己的經濟狀況。
分析：壓力情緒管理講師培訓案例！
解析：壓力情緒管理講師內訓案例!
案例(li)(li)：壓力情緒管理講(jiang)師課程案例(li)(li)分析！

第二部分 了解壓力
什么是壓力；
壓力的類型；
壓力的來源；
壓力的影響：正面與反面；
時刻關注高壓下的信號：情緒？行為？
討論：壓力情緒管理講師經典案例討論!
分組：壓力情緒管理講師培訓案例學習指南
分析：壓力(li)情緒管(guan)理講師(shi)學習中的(de)八(ba)大陷(xian)阱(jing)！

第三部分  減輕壓力的錦囊妙計
態度決定一切；
減少不必要的壓力；
尋求協助；
學會自我松弛；
如何保持工作與生活的平衡；
互動：壓力情緒管理講師培訓案例評估
分享：某集團壓力情緒管理講師培訓案例
分享：哈佛經典壓(ya)力情緒管(guan)理講師案(an)例分析(xi)示(shi)范

第四部分： 情緒的來源
什么是壓力、情緒、壓力情緒管理講師？
管理情緒的意義—解決問題的意義、溝通的意義、生理角度的意義
為什么相同的場景、人、事，不同的情緒感受
信念系統—信念、價值觀、規條如何影響了我們
改變信念系統的練習
分享：企業壓力情緒管理講師培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的壓力情緒管理講師培訓案例
討論：明天的道(dao)路(lu)——企業如何做好陽光心態與情緒(xu)管理？

第五部分：正確理解情緒
情緒為什么不是“問題”？
情緒對我們來說究竟是什么意義？
“控制”情緒真的是一個好的處理情緒的方法嗎？
傳統上我們是如何處理自己、他人情緒的？
幫助我們管理情緒的幾個能力
分享：壓力情緒管理講師培訓四部曲！
分享：壓力情緒管理講師內訓五步驟！
分享：企業壓力情緒管理講師六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的壓力情緒管理講師難題！第六部分：管理本人情緒的方法
從根本上消情緒---改變三種心態、用正面詞語推動自己、學會運用情緒
心理學上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經驗元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法
無效的情緒處理方法
具備(bei)陽(yang)光心態的八大步驟

處理情緒的技巧