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壓力情緒輔導

【課程背景】
   現代工作生活節奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生壓力情緒問題。在企業的日常管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的抗壓能力和情緒管理能力，將不穩定因素消滅在萌芽狀態，已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。企業管理人員幫助員工疏導壓力和情緒，就是在幫助企業自身順利發展。
   本課(ke)程從心(xin)(xin)理(li)學的(de)角度(du)，與企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者一起研討(tao)如何加強心(xin)(xin)理(li)關懷(huai)來抓住新(xin)時代員(yuan)工(gong)的(de)心(xin)(xin)、幫(bang)助員(yuan)工(gong)疏解職業(ye)壓力(li)、管(guan)(guan)(guan)理(li)不良情緒(xu)。課(ke)程內(nei)容(rong)包括員(yuan)工(gong)壓力(li)與情緒(xu)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)基礎輔(fu)導(dao)工(gong)作、重點輔(fu)導(dao)工(gong)作和提升(sheng)工(gong)作，課(ke)程內(nei)容(rong)高度(du)還原(yuan)企業(ye)實際(ji)情景，追(zhui)求實戰、實操(cao)、實用。更(geng)(geng)多(duo)企業(ye)實際(ji)案例的(de)解讀、更(geng)(geng)多(duo)解決問題的(de)實用工(gong)具分(fen)享(xiang)，體驗式培訓注重互動參與、在(zai)感(gan)悟中獲得積極(ji)的(de)體驗，幫(bang)助企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)提升(sheng)輔(fu)導(dao)員(yuan)工(gong)情緒(xu)管(guan)(guan)(guan)理(li)能力(li)和抗壓力(li)能力(li)，改善員(yuan)工(gong)情緒(xu)，讓管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)掌握拿(na)來即可用的(de)輔(fu)導(dao)方法。

【課程收益】
了解常見壓力源給員工帶來的情緒問題及隱患
了解員工心理訴求及情緒問題的原因
掌握為員工賦能的基礎輔導方法：理解與激發
掌握輔導員工情緒緩解方法和改善情緒方法
構建員工信念系統
解決員工發展困惑
引導(dao)員(yuan)工(gong)增強(qiang)內在力量注重長(chang)遠發展

【課程對象】中層管理人員

【課程大綱】
一、員工壓力情緒的基礎輔導工作：壓力分析與賦能
1、關注員工壓力與情緒
積極心理學理論的興起，揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
員工是看上去很好還是真的很好？表面很好的員工卻自我效能不足
現象：大型國有企業的某些年輕員工有很多負面想法，或對前途不看好，或失去了剛進企業時的雄心，產生職業倦怠，沒有清晰的目標和奮斗方向
2、員工壓力問題的表現和原因剖析
員工職業倦怠的表現和原因
員工自我耗能的表現和原因
解讀：員工內心有糾結矛盾才會有這種自我耗能現象，通常是想得多做的少，目標不明，行動力又不足。
3、員工的心理壓力源與心理訴求點
對變革的兩大態度：順應和抗拒
職業壓力來源的分析以及形成的深層原因
解讀：內在越不穩定越需要外在穩定，員工面臨環境的不確定性往往會焦慮迷茫
4、為員工賦能：員工心理援助工作的“總開關”
賦能者：員工心理援助工作的角色定位
賦能根本：每個人都想遇見更好的自己
案例：看似躺平的員工內在還是有強烈的自我成長訴求 
5、理解與激發
理解的力量：大多人都愿意活在“舒適區”
激發的關鍵：每個人都有實現價值的渴望
案例：管理者深度溝通后的員工變化
6、提升員工的自我效能
生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
通過自我認識，使員工找出自己的優勢，發現自己的劣勢
活動分享：欣賞轟炸
二、員工壓力情緒的重點輔導工作：情緒分析與信念
1、認識情緒
什么是情緒?
情緒的種類與表達：表情與情緒、語言與情緒、手勢與情緒、體態與情緒
實驗分析：*心理學實驗“定位速效法”，揭示情緒與工作效率的關系 
2. 情緒的管理
自我情緒的管理
他人情緒的覺察與疏導
實驗分析：*心理學實驗阿維森納情緒實驗，揭示情緒與健康的關系
3. 情緒的來源：信念系統
什么是信念系統
信念系統對人的情緒的影響
實驗運用：羅森塔爾實驗在企業中的應用
4、改善信念系統的方法
改變標簽
審視當前信念背后動機
案例：公認的問題員工逆襲之路
5、構建員工信念系統
建立員工相信企業之心
建立員工相信團隊之心
案例：稻盛和夫拯救日航
6、經營員工信念系統
幫助員工樹立努力的決心
幫助員工懷疑時堅定恒心
解讀：員工自我效能的提升是根本內驅力
三、員工壓力情緒的提升工作：困惑與發展
1、“思想轉變”柔化為“內心溝通”
兩種思維方式：主動溝通和消極抱怨
固定型思維和成長型思維
案例：兩種思維模式下的兩個人不同的職業發展之路
2、解決員工應對職業發展的困惑
性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長與崗位吻合
通過崗位或職業的正確選擇，使每個員工得到適性發展
測試：DISC現場測試與深度解讀
3、員工的“影子人格”與“完整自我”
發現未知的自己：積極進行自我管理
深度學習與目標設立：活出充實健康的完整自我
解讀：在繁華中自律，在落魄中自愈
4、引導員工正確面對人際關系
打開早期生活的依戀模型
建立良性的支持系統，運用儲備的正向心理能量
案例：某員工及時發現原生家庭帶來的依戀模型，真正走向人格獨立與成熟
5、積極尋求心理平衡
擔當責任――發現自我價值
成就激發――做最好的自己
解讀：擔當責任是發展自我價值的*路徑
6、引導關注長遠發展
幫助員工在職場變革中謀發展
幫助員工增強內在力量重長遠
活動：分別給三年(nian)、五年(nian)、十年(nian)后的(de)你畫(hua)像(xiang)或描述(shu)

壓力情緒輔導