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教練技術體系培訓

【課程背景】
我如何能激勵團隊成員積極主動，創造成果呢？ 
作為管理者，我如何培養和支持繼任者？ 
我該如何幫助員工健康成長呢？ 
我如何讓大家同心協力，不斷創新呢？ 
在知識經濟時代，世界趨于扁平化，給建議遠遠沒有問問題產生的效用大！教練型管理者知道如何提出偉大的問題！他們知道如何激發每個團隊成員的智慧！
源于體育科學的教練技術誕生以來，與管理科學、行為科學、心理學等多門學科相結合，發展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設立愿景、達成目標、實現夢想的管理工具。受到歐美企業界和成功人士的熱烈推崇，成為追求卓越者開啟21世紀知識經濟大門，促進企業持續發展、員工健康成長的“金鑰匙”。
《教練式員(yuan)工(gong)輔(fu)導》課(ke)程(cheng)(cheng)，整(zheng)合了國外先進的教練技(ji)術理(li)論體系和操作流程(cheng)(cheng)，結合中國企(qi)業的具體實踐，具有(you)(you)快(kuai)速(su)進入，簡(jian)單實用(yong)，效果卓(zhuo)著的特點。課(ke)程(cheng)(cheng)把員(yuan)工(gong)“不得不做”的事情(qing)變(bian)成自己(ji)“想做”的事情(qing)，讓(rang)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)主動承擔責任，充分(fen)挖掘發揮每一位員(yuan)工(gong)潛能(neng)的學問,讓(rang)管理(li)者能(neng)迅速(su)應用(yong)于日(ri)常工(gong)作，支持(chi)下屬員(yuan)工(gong)有(you)(you)效提升個(ge)人表現(xian)，培養卓(zhuo)越團(tuan)隊(dui)，最終提升組織凝(ning)聚力(li)和整(zheng)體效益！

【課程收益】
-通過課程，認識新型管理角色的變化和職責；
-明白和掌握教練式管理的工作技巧，主動承擔培養直接下屬的職責；
-根據下屬情況的不同，有針對性的管理和輔導下屬的技巧，診斷員工的發展階段和需求，并采取恰當的管理型態，做到針對下屬的成長，采取不同的領導方式；
-與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關系；5、運用有效的教練技巧輔導下屬，以實現高水平的績效表現和員工滿意度；
-運(yun)用教練技能與下屬建立伙伴關系，以幫助(zhu)從“初學者”成長為“獨立自主的完成者”；

【課程對象】
企業各階(jie)層管(guan)理者、儲備干部

【課程大綱】
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義） 
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當今競爭的激烈，引出培訓主題 
如何(he)學習，引導(dao)學員(yuan)正確(que)的聽課方法。

第一單元：教練意識與價值（理念/意識）
1、教練定義及內涵
 思考：如何理解和定義企業管理教練？
2、教練式管理與傳統管理區別
3、教練的四大特性（浮水原理）
4、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
游戲體驗：提煉(lian)邏輯的價值

第二單元：基本教練模式與技術（方法/技巧）
1、教練四項溝通技能
2、從問題框架到目標框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽技術-聽的五個級別
5、互動-溝通中提問的好處有哪些？
6、WHAT與WHY的作用
7、開放問題VS封閉問題
8、聚焦目標，正向思考
9、區分技術-區分目的的三個重點
10、回應技術-回應的兩個方向
11、案例：小李的培育過程
12、*SA模型--有效對話
13、案例情景：我不能告訴老板，他根本就不會明白
14、案例情景：收發郵件浪費的時間
15、教練工具4F管理
16、教練工具：平(ping)衡輪

第三單元：GROW模型-因人而異，因材施教（應用/落地）
GROW模型-因事制宜，因勢利導（應用/落地）
GROW模型-因地制宜，因術輔導（應用/落地）
1、 教練從關注人的特質開始
2、 培養分析事變個人特質能力
3、 DISC四類型員工特質分析
4、 員工工作準備度與教練模式
5、 教練式輔導技能-引導術
6、 教練式輔導技能-教導術
7、 教練式輔導技能-授權術
8、 教練式輔導技能-誘導術
9、 因人(ren)而異、因材施教教練技術落實清單

第四單元：課程總結
1、 增加下屬能量
2、 增加下屬選擇
3、 下屬承擔責任
4、 下屬落實行動
做(zuo)一桶清(qing)水，更要做(zuo)一眼甘泉

教練技術體系培訓