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廣州職場情緒壓力管理課程

【培訓背景】：
現實生活中的壓力無處不在。隨著社會發展和工作節奏的加快、競爭的加劇，現代職業人面臨的壓力越來越大。企業管理者不僅要為自己減輕壓力，還要幫助員工減壓，而且要充分利用壓力進行管理。合理地利用壓力，把消極因素轉化為積極因素是一門管理藝術，它不僅有助于員工緩解壓力，同時還能提高工作效率，使目標得以實現。
事實證明，必要的壓力有利于提高工作效率，但是壓力過大則會降低工作效率，影響員工的身心健康，特別是影響員工的積極情緒。
每個人都會有(you)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，但人們大都對(dui)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)缺乏必(bi)要的(de)了(le)解和關注(zhu)。只有(you)了(le)解了(le)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，才能管(guan)理(li)并控制情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，才能發揮其積極作用。企業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)首先要能夠(gou)有(you)效地(di)管(guan)理(li)自己的(de)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，并采取合理(li)的(de)方法(fa)激發員工的(de)積極情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，才能使員工在(zai)和諧的(de)氛圍中高效并快樂地(di)工作，使績效得以(yi)提升。

【培訓目的】：
本課(ke)程(cheng)通過(guo)運用理論與實踐相(xiang)(xiang)結合(he)，說理與案例相(xiang)(xiang)結合(he)，講授與體驗相(xiang)(xiang)結合(he)，認知(zhi)與討論相(xiang)(xiang)結合(he)等多種靈活有(you)效的辦法，綜合(he)管(guan)(guan)理學、心理學、社會學，結合(he)通過(guo)對員(yuan)工壓(ya)力(li)與情緒的詳細分析(xi)(xi)、探究其成因(yin)和規(gui)律，進而分析(xi)(xi)管(guan)(guan)理者運用什么措施進行員(yuan)工的壓(ya)力(li)與情緒管(guan)(guan)理，促使壓(ya)力(li)變輕松、轉(zhuan)化情緒成快樂(le)，最終實現(xian)企業(ye)的可(ke)持(chi)續健康發展(zhan)。

【培訓目標】：
1、    學會識別并管理自己和下屬的壓力；
2、    學會認識并管理自己和下屬的情緒。

【培訓內容】：
第一講  識別壓力
一、    壓力是什么
二、    壓力對身體帶來的危害
三、    壓力的累積效應
四、    職業壓力源
五、    壓力早期預警信號
六、    產生壓力的精神因素
七、    造成壓力的行為方式
八、    承受壓力的表現
九、    工作壓力產生的不同后果
第二講  認識情緒
一、    情緒穩定自測
二、    情緒的本質
三、    情緒從何而來
四(si)、    ABC情緒(xu)理論

第三講  有效地管理情緒
一、    不同層次的情緒管理
二、    控制憤怒情緒的常用方法
三、    體察員工情緒
四、    調整工作中的負面情緒
五、    負面情緒快速抽離技術
六、    通過情緒管理促進員工的創造性
七、    通過釋放壓力走出情緒低谷
第四講  壓力協調與應對
一、    壓力管理自測
二、    采取行動應對壓力
三、    避免壓力的正確方法
四、    使人松弛和減少緊張的方法
五、    正確處理工作上的壓力
六、    員工存在壓力的表現
七、    給員工造成壓力的原因和行為
八、    幫助員(yuan)工減輕不必要的壓力

第五講  創造無壓力管理模式
一、    培養積極無壓力的態度
二、    培養無壓力的思維模式
三、    創造無壓力的行為模式
四、    創造無壓力的溝通模式
五、    創造無壓力的時間管理
六、    創造無壓力的批評方式
七、    營造無壓力的工作氛圍
八、    召開無壓力的工作會議
第六講  壓力管理技術
一、    舒緩和消除壓力
二、    把壓力轉化為動力
三、    合理利用競爭壓力
四、    利用權力所產生的壓力
五、    合理運用危機壓力
六、    壓(ya)力疏導訓練

廣州職場情緒壓力管理課程