課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓技能提升課程
【課程背景】
*國家實驗室調研數據顯示,學習的最好效果是將所學的內容“教授”給他人,企業內的經驗如何在組織內傳播和有效傳承,企業的管理者和內訓師團隊起著不可估量的作用。您是否當眾不敢講話,恐懼,緊張,語言凌亂,沒有重點?您是否在工作匯報中條理不夠清晰,和陌生人溝通不暢通?您是否在員工面前表達沒有感染力和影響力?怎樣在短時間內讓企業內訓師更好的提升技能?員工培訓是企業發展與員工成長的迫切需求,對企業而言,無論從人力成本亦或培訓實效考慮,企業管理人員或骨干員工都是擔任企業兼職教練或講師對必然選擇。
本課(ke)程意(yi)在(zai)幫助企業(ye)打造一支優(you)質的(de)內訓師隊伍,同時提升管理者職(zhi)業(ye)化軟技(ji)能。
【課程收益】
樹立正確的培訓認知
掌握系統的課程開發步驟,提升職場價值
明晰有效的演繹方式,提升感染力
熟悉職業的呈現技巧,塑造影響力
明確規范的組織(zhi)方法
【課程對象】
內訓師、儲備干部(bu)、客戶經理、銷售代表、職業經理人(ren)等
【課程大綱】
第一部分:角色認知
-課程導入
-培訓的身份與定位
-培訓中的癢點或痛點
-從臺下到臺上需要哪些技能/技巧/方法/問題
-TTT課程的結構與內容
-培訓認知
-上臺講課這件事能為我們帶來什么
-內訓師技能的輸出與應用
-企業培訓與傳統教學的差異
-培訓的核心特征:主體/主線/主導
-講師定位
-與課程而言內訓師的角色:制片/編劇/導演/演員
-與學員而言內訓師的角色
-內訓師應有的特質
-內訓師的四維要求:臺前與幕后/理性與感性
-內訓師的職責
第二部分:課程開發
-開發導論
-如何誕生一門課程:開發與設計
-常見課程開發的模型
-A*E模型
-課程開發十步法
-明確選題
-課題的選擇:從事過/琢磨過
-課程名程三要素:ABC
-課程名程命名的四種方式
-課程名程優化案例賞析
-演練環節:設計你的課程題目
-明確需求
-需求分析:需要明確的三個問題
-課前向誰調研
-需求調研的方法
-演練環節:思考你的需求調研方法
-明確對象
-誰是你的聽眾
-成人學習:三大導向八個特點
-教學策略
-學員差異分析與授課策略
-演練環節:分析你的學員對象
-明確目標
-課程目標的正確表述方式
-課程目標表述案例
-不同課程的目標描述語
-演練環節:書寫你的課程目標
-梳理結構
-金字塔原理的結構圖與四大特點
-常見的幾類課程結構
-課程結構實例詳解
-演練環節:設計你的課程結構
-搜集素材
-課程素材的常見來源
-素材加工后的三大特點
-重點解讀:素材的提煉與包裝的八大方式
-經典提煉與包裝方式案例詳解
-具有說服力的素材
-建立素材庫
-設計方法
-效果=內容×方法
-學習金字塔:主動學習與被動學習
-課程設計二維關系:有貨沒貨與有趣沒趣
-重點解讀:互動方式詳解
-授課的三類模式
-ETA法則
-有血有肉的課程
-演練環節:設計你的互動方式
-設計課件
-PPT的功能
-PPT常見的問題
-PPT常見問題實例詳解
-重要文本輸出:《六線表》的設計
-學員手冊的制作
-實施課程
-重要理念:懂不懂和能不能
-一次培訓課程的組織流程
-教室的選擇與布置
-講師備品清單
-學員桌椅擺放設計
-著裝基本要求
-評估課程
-*四級評估
-找誰評估
-評估的方式
-訓后追蹤的方法
-演練環節(jie):設計你的訓后追蹤(zong)方法
第三部分:講臺呈現
-克服緊張
-正確的認識緊張
-怯場測試:緊張的表現
-緊張的原因分析
-重點解讀:詳解克服緊張的21種方法
-延伸解讀:開場后回避緊張的13個技巧
-克服緊張是一項修煉:刻意練習
-重要理念:不緊張與無所謂
-四大要素保障丟得起人
-現場演練
-站位站姿
-站位常見的問題
-站位常見的問題
-站位與站姿總體要求:身穩行逸
-現場演練:備臺-上臺-定臺-環視-開講-走臺-結語-入座
-基本功訓練的原則:守破離
-手勢訓練
-手勢在講臺的作用:55387原則
-四Yan 原則
-手勢常見的問題
-手勢的“三度三開”原則
-手勢圖片賞析
-重點解讀:經典手勢詳解
-現場演練:手勢
-眼神訓練
-眼神常見問題
-眼神總體要求
-眼神訓練方法
-聲音訓練
-聲音不佳的表現
-聲音訓練五大維度:口齒/語速/音量/節奏/氣息
-重點解讀:五大維度訓練方法詳解
-話筒運用注意事項
-有效表達
-概念比較
-講師語言示例
-言辭表達常見問題
-破除口頭禪
-言辭的修飾:引用/修辭/借題
-有效表達的訓練
-開場設計
-開場的內容
-開場的兩大作用
-詳解開場的方式設計
-開場設計的三大原則
-開場的十忌
-自我介紹的設計
-結尾設計
-結尾的內容
-詳解結尾的方式
-結尾的四忌
-問聽技巧
-提問的作用
-提問的類型
-提問的注意事項
-聽的注意事項
-控場技巧
-詳解課程現場12項異常處理
-課程時間管理的問題與方法
-重要理念:過程無法逾越
-學習地圖
-學習地圖的含義
-學習地圖的功能
-繪制學習地圖的步驟
-內訓師的學習地圖與學習路徑
-書籍推薦
第四部分:學員展示
-學員進行10分鐘“迷你課程”展示
-學員填寫《互評表》
-學員進行點評
-講師進行點評
培訓技能提升課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271309.html
已開課時間(jian)Have start time
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