課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
導師輔導能力培訓
課程背景:
招聘到合適的人才,對企業來講一直都是一大難題;然而,留住并養成人才是企業面臨的另一大難題。每一年企業都會通過校園招聘或社會招聘引進大批人才,如何讓這些新人盡快融入組織,幫助他們快速適應崗位要求并且留存下來在企業長期發展?這一系列問題更是各家企業人力資源部門想盡一切可能,想要解決的難題。2020年10月作為外聘專家參加某大型國企人力資源交流活動中,我獲悉這家企業在2年前校招近2000名新員工,在一年內離職率達70%多。接下來這家企業通過推出新員工導師制,新員工一年內留存率達到80%有余。最近幾年越來越多的企業通過組建導師隊伍,推出導師管理制度等,不僅解決了新員工留存問題,同時可以幫助企業解決轉崗、輪崗、晉升、梯隊建設等人才培養與發展問題。導師制已逐漸成為企業人才發展過程中必要的管理手段。
因此(ci),本課(ke)程專(zhuan)門為企業培養(yang)(yang)優(you)秀導(dao)(dao)師(shi)(shi)而設計。通過(guo)學習(xi)+演練+練習(xi)+輔導(dao)(dao),培養(yang)(yang)導(dao)(dao)師(shi)(shi)成為合(he)格的(de)、優(you)秀的(de)、教練型導(dao)(dao)師(shi)(shi)。
課程收益:
-厘清導師角色與職責
-掌握創建和諧帶教關系技巧
-擬定出合適的帶教輔導計劃
-掌握5步帶教流程與關鍵點
-用(yong)工具掌握帶教輔導溝通技巧
課程(cheng)對象:企業內部導師,新員(yuan)工導師
課程特色:
工具性:帶教流程進階式,輔導技巧工具化;
實用性:結合企業導師制,定制內容,100%貼合導師工作;
落地性:課(ke)上(shang)崗(gang)位模擬演練,課(ke)后更新輸出(chu)成果(guo);
課程大綱
第一講:厘清導師角色與職責
破冰:賦能導師
1. 現代導師制發展歷程
案例:思想導師與逆向導師
研討:導師制價值
2. 企業導師制3維價值
3. 導師關鍵5角色
4. 優秀導師6職責
5. 優秀導師(shi)勝任地圖
第二講:創建和諧帶教關系
1. 開啟成功帶教輔導策略
體驗:偏好與行為風格
工具:認識4種風格與行為偏好
測試:識別導師帶教風格
練習:識別徒弟行為風格
2. 帶教輔導策略分析
演練:創建和諧帶教關系
3. 新生代員工(gong)輔導策略
第三講:擬定帶教輔導目標
1. 解析崗位帶教目的
2. 4級帶教輔導內容
3. SMART目標原則
工具:4W法擬定帶教輔導目標
案例:分析帶教輔導目標
演練:設定崗位輔導目標
工具:7步檢驗輔導目標
工具:分解帶教輔導目標
課(ke)后實(shi)踐:擬定帶教(jiao)輔(fu)導目(mu)標并分(fen)解
第四講:帶教輔導流程與實務
1. 5步帶教輔導全流程
案例:企業帶教輔導案例
1)創建和諧關系3關鍵
2)共識輔導目標并啟動
3)定期檢查與正向反饋
4)總結評估與優化改善
5)中終總結與輔導答辯
2. 帶教輔導關鍵要領
落實:植入企業導師制度
作業:擬定帶教輔(fu)導策(ce)略
第五講:帶教輔導溝通技巧
1. 認識成人學習特點
工具:促進成人學習法則
工具:帶新養成3步曲
2. 創建積極情緒技巧
工具:深層聆聽技巧
3. 引發思考提問技巧
工具:鞏固行為4步法
工具:糾正行為4步法
工具:員工關懷5步法
演練:輔導7步流程與技巧
工具:積極反饋法
工具:帶教輔導策略圖
課程總結:
教練工具:激發帶教行動
總結:課程梳理與匯報
視頻案例:成為賦能教練
研討:課后落地行動與問責
成果匯報
導師輔導能力培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271332.html
已開課時間Have start time
- 于麗萍
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